por Roldós | Sep 21, 2022 | Marketing on-line, Nosotros, Publicidad y medios, Roldós
Hace unos 10 años, cuando empezábamos en esto del marketing digital, los paid managers (que ni siquiera se llamaban así) nos emocionábamos monitorizando cada día, a veces varias veces al día, el CPC, CTR, los clicks, las impresiones, etc, etc.
El tiempo pasó, Google se hizo (todavía) más listo y de todos esos KPI’s pasaron a un segundo plano cuando empezamos a hablar de conversiones y precio / conversión. En realidad con estas dos para mi se llegó a un pico difícilmente superable, aunque el software a día de hoy permite más profundidad (CPA, ROAS…) en mi opinión saber cuántas veces has convertido/vendido y cuál ha sido el coste de esa conversión/venta deja pocas incógnitas en la ecuación.
Pero entre un momento y otro llegaron los Marketing Managers con sus títulos de Masters en Marketing Digital recién sacados del horno y cuando los técnicos de las campañas ya calculaban la rentabilidad de una inversión en Google Ads ellos preguntaban porque el CTR había bajado dos puntos la última semana.
Cuando yo voy al taller y me devuelven la moto, me fijo que se encienda y… y poco más. No le pregunto al mecánico si la gasolina que entraba al cilindro lo hacía correctamente o si la bujía estaba oxidada. El mecánico sí que lo hará, pero con el objetivo último de que la moto encienda.
Gracias a esta magnífica comparación, podemos deducir que en 2022 el CTR o el CPC son herramientas que tienen los técnicos para llegar a una rentabilidad (conversiones) de la cuenta correcta, pero en ningún caso tienen que ser el fin de la misma. De hecho si la configuración y el seguimiento es el adecuado, el mismo software de Google controla esos KPI’s intermedios cada vez mejor.
Es por ello que aconsejamos a todos aquellos que quieran encargar una campaña de ADs se fijen en las variables clave de rentabilidad. Si las conversiones no llegan o el valor por conversión es demasiado alto, encended las alarmas y decidles a los técnicos que lo solucionen. Pero si el coche va bien, está limpio y frena cuando ha de frenar, no os metáis a investigar a ver si las bielas giran adecuadamente, porque no es lo importante.
Si queréis centraros en la parte del negocio donde aportáis valor (y mucho) y delegar las campañas de Paid en otros, aquí estamos.
Ignacio Casasnovas socio de Houser & Houser y partner de Roldós Media
por Roldós | Sep 6, 2022 | Nosotros, Proyectos, Publicidad y medios, Roldós, Street Marketing
Por todos es sabido que, en la vida, cualquier cambio estructural que se produce presenta la apertura de nuevos caminos. Normalmente, dos, y bien alejados el uno del otro. Para algunos, un cambio drástico representa una tremenda amenaza, la ruina o, sencillamente, el fin de un negocio. Para otros, en cambio, se abre una nueva vía de explotación, o lo que es lo mismo, oportunidades de negocio inexistentes hasta entonces gracias a nuevas necesidades del mercado, o al descenso de competencia. Y con esta sencilla reflexión abrimos el post de esta semana. Al hilo de lo que está sucediendo en nuestro país en cuanto a la bonificación de algunos billetes de los transportes públicos, nos hemos dado cuenta de la tremenda oportunidad que se va a generar para quienes quieran apostar por ese medio tan antiguo como es la publicidad exterior. Y este hecho nos demuestra, de nuevo, que en publicidad todo es cíclico y no podemos desatender a ninguno de los canales que tenemos a nuestro alrededor.
Las nuevas medidas tomadas por el Gobierno para fomentar el transporte público y reducir el uso del vehículo privado, alejarnos de esa dependencia energética que tanto daño nos hace como sociedad y aligerar las repercusiones de la inflación y la consecuente subida de precios, van a suponer un cambio de paradigma en cuanto a la manera de desplazarnos. Por lo menos en los próximos meses. Estas medidas representan un aumento muy notable en cuanto al número de pasajeros y también un cambio importante en cuanto a cómo y cuánto viajan. Es decir, desde el pasado 1 de septiembre, más personas viajarán en transporte público y lo harán más veces. Por tanto, señores anunciantes, estamos ante una magnífica oportunidad de que nuestras campañas sean vistas por más gente, durante más tiempo y un mayor número de veces. Y es un dato que en menos de una semana ya se ha empezado a notar: “El metro y el bus de Barcelona triplican las ventas de títulos en el estreno de las bonificaciones”, según El País. En cuanto a Renfe, se calcula que hasta ahora ha expedido cerca de 100.000 abonos gratuitos para Rodalies en Barcelona y 17.000 para Media Distancia en toda Cataluña.
Como vemos, son medidas que afectan a trenes, autobuses y metro, por lo que las oportunidades se están generando en muchos lugares y con públicos objetivos muy diversos. De ahí que sea una oportunidad atractiva para muchos y variados anunciantes.
Carolina Serra
por Roldós | Jul 27, 2022 | Anuncios Oficiales, Nosotros, Publicidad y medios, Roldós
Uno de los grandes fallos en Publicidad y, concretamente, en el campo de la Planificación de Medios, es dejarse llevar por la intuición o por la experiencia, cuando no por ambas a la vez. Sí, podríamos decir que son los dos grandes males que pueden hacer fracasar una campaña de publicidad, tanto en lo que se refiere a su conceptualización creativa y a la ejecución de la misma, como a lo referente a su difusión. Es natural que, cuando uno ya es gato viejo piense aquello de “sé de qué hablo”, “esto ya lo he vivido antes” o, “si hasta ahora ha funcionado, ¿por qué no iba a hacerlo esta vez?”. Asimismo, también es más que comprensible que uno, tenga o no experiencia, se deje llevar por su intuición, ese sexto sentido que todos parecemos tener pero que, sin embargo, muchas veces nos conduce al fracaso. Esta intuición muchas veces está relacionada con nosotros mismos y con nuestro entorno y es la responsable de que pensemos que: “esto es mejor porque a mí me gusta más”, “esto lo conoce todo el mundo”, “no hay nadie que…”, “es imposible que esto que le guste a alguien”…
Pues bien, todos estos supuestos hacen que muchas campañas no lleguen a buen puerto precisamente por eso, porque no se sustentan en datos objetivos ni medibles. La investigación es el bien más preciado que tenemos actualmente y tenemos la obligación moral de utilizar toda la información que seamos capaces de recabar, ni que sea en honor a quienes pusieron los cimientos de la profesión, que tuvieron que trabajar a ciegas, apoyándose únicamente de experiencia (en otros campos, por supuesto) y de intuición.
Y estas líneas nacen a propósito de lo que nos ha ocurrido las últimas semanas. Quienes nos seguís habitualmente sabéis que 2022 está siendo un año muy especial para nosotros porque estamos celebrando el 150 aniversario de Roldós Media y, recientemente, hemos tenido el gusto de recoger el premio Carles Ferrer Salat, otorgados por Foment del Treball. Estos dos acontecimientos han fomentado nuestra aparición en muchos y variados medios y soportes de comunicación, tanto online como offline. Y cuál ha sido la sorpresa de todo el equipo al ir recibiendo afectuosos mensajes de felicitación de amigos, colegas y conocidos, a propósito de ello. Lo curioso, en muchas ocasiones, no ha sido el mensaje en sí mismo, sino que aquella persona estuviera consumiendo ese medio y ese soporte en concreto, ya fuera la radio, un suplemento dominical o un diario generalista.
WhatsApps recibidos a propósito de nuestra intervención en Onda Cero y en La Vanguardia.
Por suerte, la vida va más allá de nuestro círculo, que por cercano y reducido no nos permite ver el consumo real de medios. Incluso, hasta este círculo cercano y reducido sorprende con un consumiendo de medios y soportes muy distinto al que hubiéramos imaginado jamás. Por tanto, desde aquí queremos hacer un llamamiento a todos aquellos anunciantes que todavía toman decisiones a este respecto basándose únicamente en la opinión personal de uno o varios miembros del equipo y les animamos a pensar en la necesidad de tener datos. Y es aquí donde se hace necesaria la participación de profesionales; los datos por sí solos no dicen nada, hay que saber interpretarlos correctamente. Así que si tienes previsto planificar alguna campaña, grande o pequeña, compleja o sencilla, y quieres que te asesoremos, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Aunque sea verano, en Roldós Media siempre habrá alguien para hacerlo. Si no es tu caso, ¡felices vacaciones!
Carolina Serra. Marketing Strategies
por Roldós | Jul 18, 2022 | Roldós
La semana pasada se celebró en Barcelona el X Congreso Mundial de Antiguos Alumnos de Jesuitas. La sede principal de las ponencias fue el colegio de Sarrià- Sant Ignasi, de cuya Asociación de AA.AA. me enorgullece haber sido presidente hace unos años, y que organizó de forma espléndida dicho Congreso. Me causó una grandísima impresión la conferencia de Lisa Hehenberger, PH.D., profesora del departamento de Dirección General y Estrategia de ESADE, y directora del Esade Center for Social Impact. En un estudio a jóvenes que estudian MBA, a la pregunta “¿qué tipo de líder aspiras a ser”?, respondieron:
- Inclusivo, Empático, Apasionado y Tranquilo, que lleve la inversión de impacto en sus principios de actuación
- Alguien que ayude a los demás a tener una vida saludable y sostenible
- Inspirar y formar parte de un equipo que persiga la visión de vivir en un mundo mejor del que me he encontrado
- Crear un patrimonio público del medio ambiente y proponer soluciones que reduzcan los problemas del cambio climático y creen un impacto social positivo a través de los negocios
- Alguien que conduzca a la sociedad y a las inversiones hacia la transición ecológica y economía social más justas
Estas ideas no son nuevas, y recogen las necesidades de cambio que mueven a los jóvenes a trabajar por unos fines acordes con la situación general. Pero, ¿qué se entiende por “inversión de impacto”?
Son las inversiones realizadas en empresas, organizaciones y fondos con la intención de generar impacto social y medioambiental junto a un retorno financiero. Las características principales de este tipo de inversión son:
- Causar un impacto de forma intencionada
- Esperar un retorno financiero
- Medir el impacto logrado
De ahí que la “sostenibilidad”, palabra que está detrás de las aspiraciones de los nuevos líderes, sea el punto de encuentro de tres conceptos: medio ambiente, sociedad y retornos financieros. No hay que confundir “inversión de impacto” con “filantropía” – que no espera retorno financiero – ni con las llamadas “inversiones socialmente responsables (ISR)” – que sí esperan un retorno financiero similar al retorno medio del mercado -. La inversión de impacto social y/o medioambiental espera retornar el capital invertido con un cierto “dividendo”, aunque éste último esté por debajo de la media del mercado, y busca de forma proactiva un impacto en la sociedad, a diferencia de las ISR’s que “tienen en cuenta” objetivos ESG (environmental, social and governance).
La inversión de impacto ha crecido de 4.000 millones de dólares en 2012 a 715.000 millones de dólares en 2019. Confiamos en que estos líderes del próximo futuro, a través de sus decisiones de inversión, nos conduzcan a un mejor planeta y a una sociedad donde la justicia social sean los espejos donde mirarnos. ¡Y que lo podamos medir de forma adecuada!
José Manuel Casasnovas Roldós, Consejero Delegado
