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Septiembre, un mes de actualizaciones en las plataformas digitales

El fin de las vacaciones y la vuelta a la rutina a veces también trae consigo buenas noticias. Durante agosto diferentes empresas y plataformas digitales han integrado nuevas características y funcionalidades a sus propuestas. A estas alturas es imposible que no te suenen Zoom, Tik Tok, Spotify, Gmail o Twitter, ¿verdad? Para que empieces septiembre bien actualizado, te ponemos al día con las últimas novedades.

Zoom pone fin a las distracciones online

El llamado Modo Focus aterrizó en la empresa de Eric Yuan el pasado agosto para facilitar el proceso educativo en las sesiones en línea. Este modo permitirá al profesor, o al anfitrión de la sesión, ver todas las cámaras de sus alumnos aunque estén desactivadas. Al contrario de los alumnos, o invitados a la sesión, que tan sólo podrán ver al profesor.

Una funcionalidad especialmente diseñada para las clases virtuales de los más jóvenes. Y es que, durante la pandemia, muchos han sido los profesores que han lidiado con las cámaras desactivadas de sus alumnos. Una situación tan frustrante, como desconocida, para muchos docentes.

El toque de queda ahora es en TikTok

La red social más popular entre los jóvenes no ha parado de crecer desde su nacimiento y su nivel de adicción, también. Con un público objetivo que comprende la generación Z y millenials, además de una gran cantidad de usuarios menores de 16 años, la plataforma del contenido espontáneo y natural ha tomado cartas en el asunto.

¿Cuál ha sido la decisión desde la dirección de TikTok? La app dejará de enviar notificaciones a partir de las 21:00h a los menores entre 13 y 15 años. De la misma forma, los jóvenes entre 16 y 17 años contarán con una hora más, aunque no podrán mandar mensajes en la plataforma después de las 22h.

Una situación que desde Europa puede parecer atrevida, pero que algunos gobiernos asiáticos llevan implementando desde hace años. Por ejemplo, con el toque de queda de Corea del Sur en 2011 o las prohibiciones horarias aprobadas por China en 2019: ambas limitaban el uso de videojuegos online para los menores de edad para evitar la adicción entre los más jóvenes.

Guarda tu música favorita en tu muñeca con Spotify

Los usuarios Premium ya podían disfrutar de toda su música favorita offline: tanto desde sus ordenadores como móviles. Ahora bien, ¿qué pasa con los relojes inteligentes?

Traemos buenas noticias para los más melómanos, ¡con esta nueva funcionalidad podrás llevar tus playlists y podcasts allá donde vayas! Esta actualización estará disponible para los relojes que tengan un sistema operativo Wear 2.0 o superior y estamos seguros que dará una nueva dimensión a la hora de consumir música, mejorar la experiencia de consumo en programas de comunicación así como para establecer una nuevo escenario para la publicidad en línea.

Chapa y pintura para la interfaz de Twitter y Gmail

Los adictos al microblogging habrán advertido que los últimos días Twitter está realizando cambios en toda su interfaz. Desde Twitter aseguran que estos cambios mejorarán la accesibilidad de los usuarios en la red social y facilitará la lectura de los tweets y los hilos que se conforman en la plataforma.

Y es que, el pasado 11 de agosto apareció un tweet desde la cuenta oficial de la plataforma que comunicaba estas actualizaciones:

De la misma manera, el universo Google se ha rediseñado notablemente desde que en mayo de 2021 se presentaron las primeras actualizaciones. Un lavado de cara que ya es palpable en Gmail, donde elementos como la barra de búsqueda, el menú inferior, el botón para redactar o los chats han cambiado de color y dimensiones.

Esta última actualización es la más importante hasta la fecha y está basada en la entrega de Android con un nuevo lenguaje de diseño para todo el sistema operativo: el llamado Material You. Unos cambios que también son visible en Google Drive desde el 9 de septiembre, en Google Meet desde el 19 de septiembre y, en Google Calendar, desde el pasado lunes 20.

 

Si tu también quieres estar al tanto de todas las novedades de la publicidad y el entorno digital, ¡no dudes en suscribirte a nuestra newsletter para estar al tanto de todo! Y si tienes una propuesta de medios o publicidad, ¡queremos escucharte! Has llegado al lugar indicado.

Oscar Hidalgo

PR & Social Media

Aviso a los community managers: los últimos cambios en Instagram

La relevancia que ha cosechado Instagram en los últimos años es indiscutible. Desde el perfil personal de tu vecino hasta influencers reconocidos, marcas de lujo como Gucci u otras para el día a día como IKEA, o quizá encuentres los negocios locales de tu ciudad como llegas a cuentas de grandes instituciones como la NASA. La plataforma de Kevin Systrom y Mike Krieger sigue evolucionando con los últimos cambios incorporados en Instagram. Así, se espera mejorar la experiencia de los usuarios en la app y es que, desde su nacimiento en el 2010, la plataforma de las imágenes nunca ha dejado de cambiar.

El primer aviso para cualquier community manager vino de la mano de Adam Mosseri, jefe de Instagram, cuando mencionaba el pasado 30 de junio desde su cuenta de Instagram “We’re no longer just a square photo-sharing app”. De esta forma, Mosseri exponía los cuatro pilares básicos donde la plataforma se enfocaría de ahora en adelante:

  1. Creadores
  2. Vídeo
  3. Shopping
  4. Mensajería

 

 

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Unos pilares que hacen referencia a las principales propuestas de valor de sus competidores: TikTok y YouTube. De ahí el foco en la importancia de los creadores de contenido y los vídeos, dos factores clave que han consolidado a otras plataformas y que Instagram considera esenciales a la hora de competir con ellos.

Pero no hay solo intenciones y discursos de cambio. Estos pilares comienzan a ser una realidad en el día a día de la plataforma y resulta imprescindible estar al tanto para cualquier profesional de marketing digital que encuentre en Instagram uno de sus espacios de trabajo. Para que estéis al tanto de todas los novedades os contamos cómo han afectado los cambios de su algoritmo en la plataforma.

 

Cuando los likes dejan de gustar

Se habilita la opción de ocultar los likes de las publicaciones en Instagram. Una funcionalidad que se ha activado paulatinamente en otros países como Canadá o Australia y que aterriza ahora en nuestro país. Por eso, la medida planteada por la dirección de Instagram no está completamente integrada y se irá extendiendo por el resto de zonas geográficas hasta completarse correctamente.

¿Sabes que puedes activar esta misma función? Tan sólo deberás ir al menú de configuración de Instagram, seleccionar el apartado “Privacidad”, entrar en la opción “Publicaciones” y, finalmente, activar la sección “ocultar recuentos de me gusta y visualizaciones”.

El debate está servido. Por un lado, están los que defienden la necesidad de ocultar estos likes como una consecuencia directa de inseguridades y problemas en la salud mental de los más jóvenes. Por otro lado, algunos expertos en redes sociales advierten un cambio de tendencia en la publicidad en redes sociales con la aplicación de esta medida, que se acentuará con esta medida y pondrá del revés la manera de promocionar los contenidos.

En cualquier caso, hay una cosa clara: los “me gusta” ya no son lo que eran, y los community managers deberán ser capaces de plantear estrategias alternativas. ¿Nuestra recomendación? ¡Mejorar el engagement! Por ejemplo, publicando contenido que se pueda compartir fácilmente o mejorando la creatividad y el interés del contenido para que los usuarios comenten más.

 

Recomendaciones personalizadas en Instagram

Una de las novedades que mejorará el alance de las publicaciones serán las recomendaciones personalizadas. Una característica que ya estaba presente en otras plataformas y que Instagram adapta ahora para mejorar la experiencia del usuario en la aplicación.

De esta forma, el algoritmo será capaz de recomendarnos hashtags, perfiles y contenidos aunque no sigamos las cuentas que lo publican. Así, se espera nivelar la pérdida de importancia de los likes para utilizar la propia actividad de los usuarios en la app para recomendar otros contenidos similares.

De nuevo, esta es una práctica común en plataformas como YouTube o TikTok, donde los contenidos se expanden mucho más rápidamente gracias al poder analítico de sus algoritmos para detectar los gustos e inquietudes de los usuarios.

 

Solución de errores en la plataforma

No todo iban a ser actualizaciones extrañas. El equipo de Instagram también ha trabajado en solucionar algunos errores e incorporar mejoras que contentarán a muchos expertos del social media. Las que mas nos han alegrado son las siguientes:

  • Las stories y el contenido publicado en el feed se podrá recuperar. Una situación típica para cualquier community manager: borrar un post y luego arrepentirse. Ahora, Instagram permitirá recuperar tanto los posts como las stories con un mes de antigüedad.
  • Mejora la experiencia de streaming en los lives de Instagram. Como en otras plataformas dedicadas a reuniones virtuales, la app ha integrado la opción de activar/desactivar el micrófono o la cámara de vídeo a la hora de hacer un live. De esta forma se puede tener un mayor control y mejorar la experiencia de los usuarios en los eventos virtuales.

Como habréis podido deducir, las redes sociales son un ecosistema vivo que está en constante cambio. Para definir cualquier estrategia de comunicación y contenidos en ellas es crucial que estemos informarnos de las últimas tendencias en cada medio social. De lo contrario,  seguramente los objetivos planteados en ellas no tendrán en efecto. En Roldós podemos asesorarte en los últimos cambios para que tus propósitos se hagan realidad. Por eso, si estás pensando en emprender acciones en esta plataforma, no dudes en contactarnos.

Oscar Hidalgo.

Twitch: la próxima plataforma clave en tu estrategia de marketing digital

La plataforma de streaming propiedad de Amazon contiene ya más de 17 millones de usuarios activos diarios desde su nacimiento en 2012. Un crecimiento gradual cimentando sobre una audiencia de gamers que, poco a poco, se ha ido expandiendo hacia otras temáticas y géneros.

Así, actualmente se pueden encontrar directos sobre música, tendencias de moda, estilo de vida o incluso bricolaje. En este caso, los streamers emiten en directo mientras comentan la acción que llevan a cabo: jugar una partida de ordenador, comentar las novedades musicales o decorar el antiguo mueble de tu casa. ¿Lo más importante? La interacción con la audiencia. Cada vez que los streamers emiten están interactuando con sus comunidades y, a cambio, los usuarios pueden seguirlos.

Precisamente, el principal objetivo en Twitch es crear una comunidad fiel que permita compartir contenido con regularidad. De esta manera, una vez se hayan cumplido los requisitos de la propia plataforma, los streamers son capaces de convertirse en partners y comenzar a monetizar sus acciones e integrar publicidad en sus contenidos.

¿Por qué Twitch es un buen lugar donde promocionar tu negocio?

Twitch no ha dejado de crecer desde su nacimiento y  todo apunta a que lo seguirá haciendo en los próximos años. El principal nicho de la plataforma, el gaming, sigue siendo el principal foco temático, aunque con la paulatina apertura hacia otros temas es lógico discernir que los seguidores de Twitch aumentarán y, por ende, su importancia como una oportunidad para la publicidad y el marketing digital.

Además, cabe destacar que el 80% de los usuarios valoran positivamente que haya publicidad en la plataforma. Este indicador es muy positivo, sobre todo cuando en otras plataformas sociales las empresas han inundado los espacios publicitarios. Frente a esta situación, Twitch ofrece una oportunidad para desarrollar acciones novedosas que no estén sujetas a la saturación comercial de otros espacios.

Por otro lado, las promociones en Twitch están íntimamente ligadas con los intereses del usuario. Así, como si fuera una estrategia de retargeting clásica, los usuarios sólo verán aquellos anuncios realmente relevantes. Si a este fenómeno le sumamos la gran accesibilidad con Amazon, su desarrollador, permite una sincronización idónea para trasladar las conversiones hacia la plataforma de comercio electrónico.

La interacción y la cercanía con la comunidad dan un paso más en Twitch. En cuanto a la interacción, el usuario prosumidor acoge aquí todo su potencial: es una parte fundamental en la comunicación de los streamers, pueden conectar en directo y sin intermediarios con el creador de contenidos e incluso, en algunos casos, pueden llegar a tomar decisiones por el canal.

Después de estas consideraciones es imposible no vislumbrar un futuro prometedor para Twitch. Desde Roldós invitamos a todos nuestros lectores a experimentar con esta plataforma y comprobar por ellos mismos los resultados. Si todavía no te aclaras, recuerda que puedes contactar con nosotros para planificar la campaña de promoción ideal y asesorarte con las posibilidades que ofrece la plataforma para tu negocio.

 

Oscar Hidalgo

PR & Social Media

La riqueza del lenguaje

 “Nos encontramos ante una sociedad que no sabe distinguir entre el valor de las palabras y su coste, que sólo les da sentido si tiene que pagar por utilizarlas ya que si son gratis pierden el respeto que merecen. Quizás sea necesaria una reflexión acerca de si merece la pena haber dejado atrás aquellos anuncios por palabras en los que cada palabra tenía no sólo un valor semántico sino también un valor económico”.

Así concluía un post escrito hace casi nueve años y publicado en este mismo espacio y que, por algún motivo, se ha convertido en el más leído de todos los que hemos publicado, que dicho sea de paso, no son pocos. A veces, las cosas suceden sin más, sin ninguna explicación aparente, y eso es precisamente lo que ha ocurrido en este caso. Bajo el título “Economía del lenguaje”, esta publicación pretendía compartir una reflexión acerca del valor del lenguaje y de la estrecha relación que mantiene con su coste. Lamentablemente, cuando cada palabra tiene un precio, según su extensión, se torna importante. Sin embargo, cuando se dispone de un espacio ilimitado, las palabras se reproducen por doquier, aunque no contengan valor alguno. 

En los últimos años, han nacido muchas aplicaciones móviles y páginas web orientadas a la compra-venta de todo tipo de productos y servicios. Wallapop, Vibbo -aplicación concebida para sustituir a: segundamano.es.-, Vinted, Sellfun, Letgo, la veterana Ebay, Milanuncios -pertenece al gigante de las aplicaciones móviles Schibsted Classified Media, y tienen Infojobs, Fotocasa, entre otras.

Las ventajas que ofrecen es que son gratuitas y que permiten publicar cuanta información se desee, o casi (algunas marcan alguna restricción, pero generalmente suelen ser muy laxas). De hecho, muchas de ellas animan al vendedor a realizar una extensa descripción de lo que desea vender, alegando que así se vende más y mejor. Y eso, precisamente eso es lo que quieren, que los usuarios vendan pronto y bien, para que esté contento y repita en un futuro próximo. De este modo, se amplía el tráfico y… ¡el negocio!, por supuesto. Y es que lo de menos es la información que se publica.

Naturalmente, no siempre más es mejor. Y especialmente en publicidad, una disciplina donde seducción y persuasión son las mejores armas de que dispone para comunicar. Recordemos, insinuar mejor que mostrar. Llegados a este punto diremos que, el valor de las palabras no se mide por la cantidad de palabras, sino por los vocablos escogidos. Lo importante no es la cantidad de caracteres, sino la idoneidad de los mismos. A los hechos me remito, que el éxito del post que originó el presente escrito, seguramente, se debe al acierto del título, que además, no puede ser más escueto.   

Según la RAE, ‘economía’ es la “administración eficaz y razonable de los bienes”. Por tanto, vamos a quedarnos con esta definición y a considerar la palabra como el bien más preciado que tenemos los hombres para comunicarnos. Valorémoslo como merece y velemos por su administración eficaz y razonable, más allá de los caracteres que se nos permitan usar, seamos buenos economistas, aunque solo sea por respeto. En publicidad, las palabras valen y cuestan. La economía en cuanto a coste es necesaria para tarificar un espacio. La economía en cuanto a valor, es necesario para dar sentido a las palabras. Decíamos que más no es mejor, pero menos tampoco siempre es más. ¿Por qué no retomamos la vertiente más económica del término, en clave imaginaria, y ahorramos al mundo las palabras vacías? ¿Acaso no es mejor el silencio, que además es gratis? 

 

Carolina Serra
Marketing Strategies