Con la avalancha de opciones digitales –redes sociales, e-commerce, publicidad en buscadores–, podría parecer que la televisión está perdiendo terreno. Pero lo cierto es que, según el estudio de Appinio (https://www.appinio.com/es/), la televisión ha emergido como el canal más eficaz para activar compras en momentos de máxima demanda.
La razón principal: la TV consigue un recordado publicitario del 74 %, muy por encima del 64 % de redes sociales y del 47 % de webs o medios digitales. Esto la convierte en el primer punto de contacto masivo con consumidores en época de Black Friday y Navidad.
Pero no basta con que un anuncio sea recordado. El estudio revela que la publicidad en televisión genera comportamientos reales:
- Tras ver anuncios en TV durante Black Friday, el 36 % de consumidores visitó la web o la app de la marca.
- Un 33 % comparó precios.
- Un 32 % compró online; otro 32 % fue a tienda física a ver el producto; y el 26 % acabó comprando en tienda.
- Sólo un 14 % declara no haber hecho nada tras ver el anuncio.
Esto demuestra que la televisión no es sólo eficaz para captar atención: es un catalizador real de conversión. Muchos consumidores pasan del recuerdo al clic, la comparación y la compra –online o en tienda–.
El estudio describe cómo la televisión actúa en las distintas etapas del recorrido de compra. La primera, la de descubrimiento: el 42 % de los encuestados señala la TV como clave en esta fase. Seguidamente, la fase de comparación: un 51 % la considera determinante para comparar opciones. Y, finalmente, deriva la decisión final: incluso en esta etapa, la TV mantiene un peso notable: un 24 %.
Además, un 62 % afirma que la publicidad televisiva influyó en sus compras de Black Friday, y cerca del 60 % la considera el medio más influyente frente al resto.
En tiempos de saturación publicitaria –descuentos constantes, muchas ofertas online, mensajes cruzados–, la confianza importa. El estudio subraya que la televisión es el medio que transmite mayor seguridad al consumidor: un 48 % la elige como la fuente más fiable para descubrir productos o validar decisiones de compra, por encima de recomendaciones personales (47 %), redes sociales (37 %) e incluso webs (33 %).
Pero ¿cuáles pueden ser los motivos? La percepción de calidad, credibilidad, claridad de mensaje. En campañas intensas como Black Friday o Navidad, esa credibilidad se convierte en un factor clave para diferenciarse en medio del ruido.
Y, aunque parezca sorprendente, los formatos tradicionales siguen funcionando. Este mismo estudio revela que los anuncios más efectivos combinan tres elementos:
- Descuentos o promociones claras (55 %)
- Demostración del producto (46 %)
- Atractivo visual y claridad en la propuesta (40 %)
En contextos de alta competencia y decisión rápida, la simplicidad y claridad de un buen spot televisivo –producto + oferta + urgencia– resulta más eficaz que mensajes fragmentados o demasiado complejos.
El reciente estudio de Appinio para Atresmedia Publicidad lo deja claro: en un entorno saturado de impactos y ofertas, la televisión sigue siendo el medio más influyente para impulsar compras en Black Friday y Navidad. Por su alcance masivo, por su capacidad de generar recuerdo, por su fuerza para activar búsqueda, comparación y compra, y por su percepción de fiabilidad, la TV sigue siendo hoy una palanca fundamental para cualquier campaña de fin de año.
Aquellas marcas que entiendan este potencial –y lo combinen con una creatividad eficaz y una estrategia estratégica– pueden marcar la diferencia en un periodo clave del año. Para este año ya no estamos a tiempo para el Black Friday, pero si quieres que te ayudemos a planificar tu campaña navideña, en @Roldós Media estaremos encantados de hacerlo.