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Un cliente en las aulas

Una vez más, y como ya hemos hecho en otras ocasiones, en Roldós Media hemos apostado por acercar nuestra profesión al ámbito académico. Como es sabido por todos, desde hace muchos años mantenemos una estrecha relación con distintas universidades con el fin de explicar a los futuros profesionales en qué consiste realmente la planificación de medios y cuáles son los procesos de trabajo diarios, lecciones que trascienden a cualquier manual del sector. Y todo ello lo hacemos tanto a título individual como a través de nuestros clientes. Sabemos que son lecciones que siempre se recuerdan, y creemos que merece la pena seguir apostando por esta práctica.

En esta ocasión, Windoor,  ha impartido una sesión en la Universidad Internacional de Catalunya acerca del origen y la evolución de la empresa. Para quienes aún no la conozcan, recordemos que se trata de una empresa dedicada a la práctica deportiva dentro de simuladores de caída libre, o lo que viene siendo un túnel del viento vertical. A pesar de que esta es la actividad más conocida, también ofrecen el Windoor Wave Club, un simulador de olas y una pasarela diseñadas para generar corriente y reproducir, así, lo que se vive en alta mar. ¡Adrenalina en estado puro, vamos!

Durante las casi dos horas que durado la sesión, Àlex Julen , Chief Sales Officer de la compañía, ha compartido muchas anécdotas, al tiempo que nos ha explicado los emplazamientos de Empuriabrava y Barcelona han hecho frente a las dificultades que han ido aconteciendo desde que abrieran, en 2012 y 2019, respectivamente. Unas dificultades marcadas por el COVID-19, las restricciones y limitaciones geográficas que se produjeron posteriormente, la guerra entre Ucrania y Rusia y los consecuentes incrementos de precio de la electricidad –la materia prima de este servicio- la inflación, entre otros. Sin embargo, hemos tenido la oportunidad de ver cómo ambas han podido hacer frente a todo ello. En parte, gracias a: una buena visión de negocio, a un detallado conocimiento del público objetivo y a un cuidado constante de sus clientes.

Asimismo, teniendo en cuenta que se trataba de una clase en la Facultad de Comunicación, concretamente en el Grado de Publicidad y Relaciones Públicas, se hacía indispensable explicar qué acciones realiza Windoor para vender una experiencia, es decir, un servicio intangible, de esta naturaleza en la que la adrenalina es la principal herramienta de venta. Finalmente, para concluir, la empres ha querido poner a prueba la creatividad de los estudiantes de 3er curso y les ha entregado un briefing para que lleven a cabo su campaña de verano. El equipo ganador será obsequiado con nada más y nada menos que un  salto en caída libre en Windoor Barcelona. ¡Ahí es nada! Estamos deseando ver hasta dónde volará la creatividad de estos futuros profesionales.

Seguiremos atentos.

 

¿Vale la pena tener estudiantes de prácticas?

Este curso en la agencia hemos apostado por contratar estudiantes de prácticas (Mónica – publicidad – y Nerea – diseño -). Es algo que varias veces había sobrevolado nuestros pensamientos, pero que sobre todo por falta de tiempo (o mejor dicho de prioridades) no lo habíamos ejecutado.

¿Está valiendo la pena? Os cuento las principales razones por las que la respuesta es rotundamente sí.

1) Juventud, divino tesoro
A pesar de que somos una empresa más bien joven, ellas sin duda lo son más, por lo que nos dan cada día un poco de su energía vital y sus ideas frescas. No solo ideas, simplemente el hecho de tener 20 años las sitúa en un entorno diferente al nuestro. Nosotros apenas nos aclaramos con Tik Tok y ellas ya conocen la siguiente de la siguiente Red Social

2) Ayuda con las rutinas
Tareas que llevamos haciendo demasiado tiempo a veces con (¡injustificada!) desgana, ellas las acogen con muy buena predisposición, entiendo que porque para ellas es algo nuevo. No solo eso, sino que sus ojos pueden ver cosas que los nuestros no hacían después de tanto tiempo.

3) Nuevos líderes
Los trabajadores del equipo que nunca han gestionado personas pueden estrenarse como nuevos líderes, ya que los estudiantes de prácticas son su responsabilidad. Un nuevo reto para ell@s que ya nos han agradecido.

4) Got Talent?
Aunque aún es pronto, ojalá alguna de estas estudiantes se queden en la agencia una vez acabadas las prácticas. Las hemos conocido con mucha más profundidad que si hubiésemos hecho un par de entrevistas a candidatos, por lo que sabemos perfectamente si encajaría en la agencia.

En definitiva, queríamos compartir nuestra experiencia para ver si os puede ser útil. Pero en realidad, al final, da igual si tienes 20, 30 o 60 años, la motivación y las ganas de aprender es lo que, según nosotros, más distingue a un buen trabajador. Y eso como decíamos Mónica y Nerea las tienen de sobras. <br>

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Ignacio Casasnovas – Socio Houser & Houser

El funcionamiento interno de una agencia de medios

Durante 4 días hemos contado en nuestras oficinas con alumnos de Márketing y publicidad de IFP Sants FP, para dar a conocer el día a día de una agencia de medios como la nuestra.
La primera pregunta que se les hace a los alumnos es «¿Quién de vosotros ha pensado dedicarse a la planificación de medios en una agencia?« Nadie levantó la mano… ¿Por qué?

La mayoría quiere trabajar en agencias creativas, agencias digitales, product manager en multinacionales…pero a nadie se le ocurre planificar medios en una agencia como la nuestra. Sobre todo, quieren ser creativos…lo que no saben es que hoy en día necesitas ser muy creativo a la hora de planificar una campaña. Desconocen que cada vez más incluimos acciones diferenciadoras para captar la atención de nuestro target. Acciones de Street marketing, patrocinios de conciertos con reparto de productos del anunciante, etc.…¡¡¡hemos de sorprender!!!
Durante 1’30h les explicamos los pasos para planificar una campaña, desde la captación del cliente hasta el reporte final de resultados de la campaña.

Les explicamos que trabajar con Agencia ofrece las garantías de optimización del presupuesto mediante la selección únicamente de los medios y soportes apropiados para captar a su público, y además obteniendo la máxima eficiencia para su inversión publicitaria. Está claro que, muchas veces, lo barato sale caro. Hemos de saber dónde y cómo poner ese mensaje

Lo primero que pedimos para elaborar esa campaña es un buen briefing, con ello tendremos la información necesaria para el desarrollo de la estrategia de medios.
Los datos más importantes que debe contener este briefing son los siguientes:

  • Objetivo que persigue la campaña
  • Target/s a los que se dirige
  • Ámbito de actuación
  • Período de duración
  • Presupuesto estimado
  • Medios contemplados inicialmente

Una vez tenemos toda esa información, contamos con las herramientas necesarias para hacer esa recomendación estratégica.

Ya tenemos los datos necesarios para confeccionar esa estrategia, ahora viene la parte más divertida, negociar con los medios. Después de tantos años en el mercado, la relación con la mayoría de los medios es muy cercana y eso es un punto muy a favor de Roldós, se puede decir que nos cuidan muy bien, lo que se traduce en tener muy buenas condiciones de contratación con la mayoría.

Como hemos comentado anteriormente, además de los medios tradicionales como tv, radio, exterior…hemos de buscar ese punto de más que ofrecen las acciones especiales. Ahí viene la parte más creativa de la acción, busquemos de qué manera sorprendemos a nuestro público objetivo: ¿unas zapatillas gigantes en medio de la Plaza Callao en Madrid? ¿Unas paradas de autobús con olor a palomitas? ¿Por qué no?

Después de la charla con los futuros marketiniamos, la verdad es que suelen sentirse gratamente sorprendidos por ese funcionamiento interno de una agencia de planificación. Seguramente también influye esa pasión que transmitimos al explicar el día a día tanto de mi compañera Carolina como yo. Nos encanta nuestro trabajo.

Para cualquier consulta sobre este tema o cualquier otra, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en roldos.es

¿El Chat GPT nos hará trabajar menos?

Después del hype generado por la llegada del Chat GPT, con medio mundo haciendo preguntas de toda índole a la inteligencia artificial, queríamos dar nuestra visión sobre el asunto. Aunque lo más adecuado sería antes que nada darle la palabra para dejar que se presente a los que no la conozcan:

El modelo de lenguaje GPT (Generative Pre-trained Transformer) es un modelo de procesamiento de lenguaje desarrollado por OpenAI. Se entrena utilizando un gran corpus de texto y se utiliza para generar texto de forma autónoma. GPT es capaz de generar texto coherente y convincente en una variedad de idiomas y tópicos. Además, también se utiliza en tareas como la traducción automática, la resolución de problemas y la generación de respuestas en una conversación. Es una herramienta poderosa para automatizar tareas de procesamiento de lenguaje y para mejorar la interacción humano-computadora.

Para mi gusto es un pelín pedante y fría, aunque es innegable que sabe lo que dice, y muchas veces, por no decir casi todas, sabe mejor que yo (y me atrevería a decir que tú) de qué habla. ¿Hace pensar que nos vaya a sustituir?
Pues para algunas cosas me temo (o igual debería decir «celebro») que sí. Si estuviéramos en Kansas City me gustaría deciros con mi mejor acento de Misuri que «la era digital va a tener un antes y un después a raíz de la llegada de la inteligencia artificial, el paradigma al que estábamos acostumbrados va a ser otro diferente y los que mejor se adapten al nuevo, y sobre todo, lo hagan más rápido, tendrán más posibilidades de triunfar». Pero sinceramente, mi nivel de inglés no es tan bueno, o quizás debería decir «no era tan bueno», porque con la ayuda del Chat GPT tardo menos de lo que tardaría en escribirlo yo mismo para deciros «The digital era is going to have a before and after as a result of the arrival of artificial intelligence, the paradigm to which we were accustomed will be different and those who best adapt to the new, and above all, do it faster, will have more chances of success.»
Para otras cosas hay un camino que se abre, pero todavía no vemos con claridad la superficie. Por ejemplo, quería escribir un tweet sobre publicidad digital este lunes, y así se lo he pedido:

«¡Aprovecha el poder de la publicidad digital este lunes! Llega a una audiencia más amplia, mejora tu alcance y maximiza tus resultados con campañas publicitarias en línea. #publicidaddigital #lunes #alcance»

No está mal, pero tras un primer impacto positivo, supongo que la mayoría coincidirá conmigo en qué no dice absolutamente nada (no entraré a debatir sobre si la publicidad hecha por humanos sí que lo hace)

Si lo que quiero es mirar más allá, y por ejemplo pensar si llevar mi negocio a Tik Tok es una buena decisión, entonces me recomienda…

TikTok es una plataforma de redes sociales con una audiencia joven y activa, si tu empresa o negocio es adecuado para esa audiencia, entonces podría ser una buena opción para publicidad. Sin embargo, es importante analizar el rendimiento de tus campañas publicitarias en otras plataformas y compararlo con el costo de publicidad en TikTok para determinar si es una buena inversión para tu negocio. También es recomendable investigar y estudiar el comportamiento de tu público objetivo en TikTok, para poder adaptar tu campaña publicitaria y asegurar su efectividad.

Si yo fuera un alienígena la respuesta sería bastante interesante, pero dado que trabajo en el sector tampoco es que me diga nada nuevo. Aunque a veces (re)escuchar las cosas obvias ayudan a centrarte y a encarar un proyecto desde los cimientos en vez de desde el tejado.
En definitiva, lo que quería expresar es que el Chat GPT es un hito en el terreno digital, que seguro nos ayuda en muchos ámbitos. Veremos si es tan rompedor como imaginábamos, pero solo con que nos ahorre media horita de trabajo al día ya habremos ganado algo…
¿Por qué de eso se trata no Chat GPT?

Depende de cómo utilices mi capacidad, si me utilizas para automatizar tareas que actualmente requieren de tu tiempo y esfuerzo, es probable que puedas trabajar de manera más eficiente y reducir tu carga de trabajo. Sin embargo, también es posible que descubras nuevas formas de utilizar mis habilidades y amplíes tus proyectos, lo que podría requerir más tiempo y esfuerzo. En cualquier caso, mi objetivo es ayudarte a ser más productivo y a liberar tiempo para enfocarte en tareas más importantes.

Ignacio Casasnovas socio de Houser & Houser y partner de Roldós Media