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Captar a los baby Boomers

Que la población en España va envejeciendo lleva muchos años hablándose, pero, hoy en día, es una realidad. Según la información censal entre 2.009 y 2021 indica que la población de 60 años y más pasó de 16% al casi 20% de la población total nacional.

Siempre estamos hablando de los millenials, de la generacion Z, pero de la llamada silver economy? Esa “economía plateada” incluye todas aquellas actividades económicas, productos y servicios destinados a satisfacer las necesidades de los mayores de 50 años. Hemos de tener claro en esta generación:

  • Tienen un poder adquisitivo elevado y están libres de cargas económicas.
  • Aprovechan el tiempo para hacer lo que siempre quisieron: viajar, vivir nuevas experiencias, darse algún capricho, etc.
  • Son personas activas a las que les gusta cuidarse, hacer deporte, comer bien, ir a la moda y divertirse.
  • Son fieles a sus marcas, consumen más que los jóvenes y demandan productos y servicios más específicos y personalizados.
  • Disponen de más tiempo libre y les gusta aprovecharlo con actividades culturales y de ocio.

Si hacemos un estudio con la última oleada del EGM sobre los hábitos de consumo de los mayores de 65 años en España:

Observamos que la TV es el medio más utilizado con bastante diferencia, pero en segundo lugar hay una gran lucha entre la publicidad exterior e internet. Muchos pensarán ¿Internet las personas mayores? La verdad es que es un sector descuidado por el marketing digital en general. Muchas marcas han hecho hincapié en las generaciones más jóvenes, pero pocos se han empleado a fondo con el marketing digital para generaciones mayores.

Si tenemos en cuenta el tamaño de este sector, vemos que hay un montón de huecos de mercado para sacar un mejor partido. Hemos de tener en cuenta que:

  • Son grandes consumidores de contenido. Los baby boomers consumen más contenido que los millennials y la Generación X. De hecho, el 25% de los sénior consume más de 20 horas de contenido online a la semana, lo que les convierte en una audiencia ideal para campañas de content marketing.
  • Valoran mucho el servicio al cliente. Las generaciones mayores están acostumbradas a un trato de tú a tú con el vendedor y esperan lo mismo del marketing online. Por eso, valoran las marcas que se esfuerzan en ofrecer una atención personalizada y responder a todas sus dudas.
  • Son más cautos a la hora de comprar. Lejos de la compra impulsiva, los seniors reflexionan cuidadosamente antes de invertir en un producto nuevo, por lo que las estrategias de marketing digital para generaciones mayores deben adaptarse a este patrón.
  • Y en cuanto a sectores, los más interesantes para este sector son los viajes y ocio, los productos de salud y bienestar, los servicios asistenciales, los seguros y los productos financieros.

Siguiendo con nuestro lema del lenguaje de los medios, ¿Cómo ha de ser ese lenguaje para captar a nuestros mayores?

Está claro que utilizar conceptos como como “jubilado” y “ancianos” puede ser perjudicial para su estrategia de marketing. Y hacer que las generaciones mayores se sientan relevantes puede ser sencillo:

  • Simplifica. Las personas de la tercera edad no tienen problemas en aprender a manejar las nuevas tecnologías, pero no han crecido con ellas. Por eso, más que empeñarse en diseñar interacciones novedosas, hay que apostar por experiencias de usuario directas y fáciles de usar. En particular, el proceso de compra tiene que quedar muy claro desde el principio.
  • Muestra imágenes que les representen. A veces, en publicidad parece que todo el mundo tiene 20 años, pero para conectar con las generaciones mayores en tus acciones de marketing , es necesario que se vean reflejadas, y esto pasa por escoger las imágenes adecuadas.
  • Personaliza. Si no todos los jóvenes son iguales, ¿por qué los mayores habrían de serlo? Por eso, para crear una buena acción para personas mayores, tenemos que identificar las diferentes necesidades y enviarles una comunicación tan personalizada como sea posible.
  • Gánate su confianza. Como hemos visto, las personas mayores se toman su tiempo a la hora de comprar en lugar de tomar decisiones precipitadas. Según los datos disponibles, el 40% de ellas investiga online para encontrar opiniones de otros consumidores sobre los productos que desean comprar.
  • No uses imágenes de personas mayores sentadas usando un producto; intenta pensar en formas de mostrar actividad.

Tanto si quieres captar a este sector de población o a otro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en www.roldos.es

Kike Soriano, Director de Cuentas

Advance TV y Cross Device Advertising

La Publicidad digital en Smart TVs ha abierto un mundo de posibilidades enorme para cualquier estrategia de marketing digital. La hibridación de un medio como la televisión en un entorno digital consigue crear unas posibilidades publicitarias sin precedentes.

El panorama Audiovisual y el consumo de contenidos ha cambiado mucho en los últimos años y la aparición del VDO (Video on demand) ha incrementado su penetración hasta un 68% en tan solo 6 años. No solo tenemos múltiples opciones para consumir contenidos, sino que podemos consumirlos en todos nuestros dispositivos.

Advance TV, permite a los anunciantes realizar Cross Device Advertising, adaptando los formatos de sus anuncios a cada tipo de audiencia, y al dispositivo que utilizan en cada caso.

Cada perfil de audiencia, consume diferentes contenidos, pero ahora también podemos adaptar nuestras comunicaciones teniendo en cuenta el dispositivo que utilizan para ello.

Llevamos tiempo comentando la caída, lenta pero progresiva del consumo de TV, pero ahora la TV es un dispositivo donde podemos consumir, no solo TV convencional, sino también Youtube, Netflix, y otros contenidos digitales, por eso ahora todo se centra en el contenido y los dispositivos, ya que eso nos permite llegar a todas las audiencias con la máxima segmentación y afinidad posible. Observamos que la cantidad de horas de consumo son las mismas, solo hemos cambiado de contenido o de dispositivo con el que las vemos.

En este sentido, proveedores como Smartclip con la incorporación de la HBBTV (Hibrid Broadband Broadcast TV) ofrecen soluciones Cross device integrales, que nos permiten, no solo hacer campañas globales en todas las plataformas y formatos, sino controlar de una forma muy precisa la audiencia que impactamos, cuándo, dónde, y con qué formatos, optimizando al máximo todas nuestras interacciones con nuestros clientes.

El perfil de consumidor de HBBTV está muy definido y entra dentro de los parámetros de la mayor parte de consumidores de nuestras marcas.

Desde Roldós, os animamos a probar este tipo de campañas con presupuestos ajustados, dónde no necesitamos más que un objetivo, un target, y os diseñaremos una campaña ad-hoc que sin duda os dejará totalmente satisfechos.

Carolina Santiago, Directora de Cuentas

La visita de Vita Student a UIC Barcelona, una cuestión de valentía y generosidad

En Roldós Media tenemos por costumbre mimar a nuestros clientes y, en la medida de lo posible, ofrecerles servicios adicionales. Servicios que otras agencias de medios no ofrecen, y no porque no quieran, sepan o puedan, sino, simplemente, por su naturaleza.

Quienes nos conocen, saben que somos una agencia de una estructura, digamos, mediana, lo que nos permite tener mucha flexibilidad y estar muy cerca de nuestros clientes. Y así nos gusta que nos perciban, sabemos que esta visión favorece la relación entre ambos. En esta línea, hemos animado a uno de ellos, Vita Student, a colaborar con la Universitat Internacional de Catalunya. Hace unos días, la directora de márketing de España, Elena Cabezas, visitó la Facultad de Comunicación para impartir una master class a los alumnos de tercer curso de Publicidad y Relaciones Públicas.

En ella, les explicó cómo, tras su larguísima experiencia en el Reino Unido, se habían enfrentado al difícil reto de implementar la marca en un nuevo país, España, y cómo habían desarrollado toda la estrategia de comunicación, teniendo en cuenta la casuística del mercado y las características intrínsecas de los barceloneses. Esta empresa que ofrece una exclusiva oferta de residencias de estudiantes de lujo quiso, además, lanzar un reto a los asistentes: los alumnos que quisieran, podían participar en un concurso que tenía por premio, un vale de 100€ para gastar en Amazon.

¿Qué tenían que hacer los alumnos que querían optar a este cuantioso cheque? Preparar una pequeña campaña publicitaria para Instagram (reels) y/o TikTok con el objetivo de transmitir que la sesión había sido muy interesante y que lo habían pasado muy bien con la marca. Y todo ello para transmitir un mensaje global a toda la comunidad universitaria: cuando vienen invitados a clase, merece la pena asistir. No siempre se tiene la fortuna de contar con la presencia de un profesional del sector dispuesto a explicar un caso real, y con ganas de compartir las dificultades a las que se han enfrentado y las decisiones que han tenido que tomar.

El reto, por tanto, era interesante. Y la recompensa, también. Por eso, el porcentaje de participación fue bastante elevado. Los criterios de selección estaban claros:

  • Calidad y originalidad del contenido a partir del contenido de la sesión
  • Adecuación con el objetivo.
  • Engagement

Tras una difícil deliberación, el jurado, formado por ocho miembros del equipo de marketing de Vita Student Head Office y Spain, apostó por dos grupos en vez de uno. Sí, ¡hubo 2 premios!

Los afortunados fueron:

Enhorabuena a los premiados, enhorabuena a Vita Student por el éxito conseguido y, sobre todo, enhorabuena a Roldós Media por contar con clientes tan valientes y generosos. Valientes por dejarse asesorar por nuestra experiencia. Y generosos por compartir su tiempo y conocimiento con quienes todavía están en las aulas.

Carol Serra, Marketing Strategies

GIRONA ACULL A ROLDÓS MEDIA EN MOTIU DEL LA CELEBRACIÓ DEL SEU 150 ANIVERSARI

Fa tan sols uns dies hem tingut l’oportunitat d’anar a Girona, una bella ciutat que, com cada any per aquestes dates, s’ha guarnit de flors. I de quina manera! Tot i que el motiu de la nostra visita no ha estat per aquesta qüestió, no podem negar que ha estat una causa igualment poètica. En el marc de la celebració dels 150 anys de Roldós Media, la Fundació AtriumArtis va organitzar un esdeveniment amb la història de la publicitat catalana com a tema central.

En primer lloc, es va parlar de l’obra Historia de la Publicitat de Catalunya, que d’ençà que es va publicar, ja ha protagonitzatmés d’una presentació en societat. Els autors Carolina Serra (també directora editorial), Lluís Costa i José Ángel Abancéns (directors científics del primer i segon volum respectivament) van fer un recorregut per l’obra i van voler posar en valor tot el contingut que es recull en els dos volums, alhora que van recalcar l’extraordinària feina duta a terme per tot l’equip que hi ha participat. D’altra banda, Maria Coll, cap de redacció deSàpiens, va explicar com i per què es treballa una obra d’aquestes característiques on la imatge i els records en són els protagonistes.


Foto: Claudi Valentí

D’altra banda, Toni Iglésies, director d’Iglésies Associats, amb la participació de Lluis Costa, van parlar dels orígens de la publicitat a Girona, una història que queda recollida a l’obra Qui més anuncia, més ven.Un cop finalitzades les presentacions més formals, vam tenir ocasió de parlar de passat, present i futur de la publicitat, en una taula rodona en què, a més dels ponents esmentats, es van afegirel president de Roldós Media,Ruperto Serra i AntoniBou, de la Fundació AtriumArtis, qui, a més, va encarregar-se de tancar l’acte, que es va celebrar a la Fundació Valvi.

Doncs bé, com dèiem, estem contents. I ho estem perquè la ciutat de Girona va acollir l’acte amb molt d’entusiasme, el quèsignifica que aquesta, la nostra activitat, encara genera molt d’interès. I tant que en genera, d’interès! De fet, els principals diaris de la comarca van cedir espais de les seves pàgines per donar cabuda a l’efemèride, com podem veure en les imatges següents.


Font: diaridegirona.cat

Font: emporda.info

A hores d’ara no sabem si en vindran més, de “bolos”, però sí podem constatar la il•lusió que ens va fer poder estar una estoneta a una ciutat tan ben guarnida, i veure com la història, la publicitat i els llibres, són matèries tan preuades i tan benvingudes. Gràcies i fins ben aviat!

Carol Serra, Marketing Strategies