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Clase con los alumnos de Publicidad de la UIC

La semana pasada, igual que hace exactamente un año, Roldós ha tenido la oportunidad de dar una clase a los alumnos de tercer curso del Grado de Publicidad y Relaciones Públicas de la Universidad Internacional de Catalunya (UIC). Los alumnos han sido especial y gratamente participativos, y nos han brindado la posibilidad de hacer una clase casi a medida de sus necesidades, comentando todo tipo de dudas e intereses que surgían respecto a la planificación de medios.

El contenido de la clase se ha centrado en los siguientes puntos:

  • ¿Por qué con agencia de medios? Qué ventajas ofrece trabajar los presupuestos de publicidad con una agencia de medios.
  • Briefing: Trabajar correctamente la información que debe contener un briefing para evitar dejarnos información relevante para la campaña.
  • Herramientas: Las herramientas necesarias para tomar decisiones en la estrategia de la campaña y para qué sirve cada una de ellas.
  • Consumo de Medios: Como de importante es tener bien definido el target para determinar cuál es el mix de medios apropiado.
  • Procesos: Que pasos seguimos en el proceso de la planificación desde el briefing hasta el raport de resultados.
  • Negociación y Compra: Qué tener en cuenta para hacer una buena negociación en cada soporte y medio y obtener el mejor precio posible.
  • Seguimiento y raport: Que información tiene que tener un raport de campaña para que sea útil para el anunciante.

Fruto de la explicación de todos estos puntos, y antes de llegar al final de la presentación, fuimos comentando varias dudas que surgieron durante la explicación, que fueron muy interesantes y merecen una reflexión.

Una de las preguntas fue “¿Roldós habla directamente con el cliente o con su agencia creativa? ¿Cómo de importante es que haya comunicación entre la agencia creativa y la agencia de medios?”

Lo cierto es que en más del 80% de los casos nuestro contacto es directo con el cliente, y en ocasiones no llegamos a hablar con las agencias creativas, pero la realidad es que la falta de comunicación entre agencia creativa y agencia de medios, puede generar dificultades a la hora de optimizar el presupuesto y adecuar correctamente el mensaje y la imagen de la campaña a los medios seleccionados.

Otra pregunta interesante fue: ¿Es rentable como agencia trabajar con clientes que se basan en una estrategia 100% digital?

Las estrategias 100% digitales, al ser más económicas, nos abren la puerta a clientes que de otra manera no podrían invertir en publicidad. Gracias a las plataformas digitales pueden permitirse hacer estrategias incluso a nivel nacional con partidas pequeñas de presupuesto, de modo que son un mercado nuevo que se abre para nosotros.

Por otra parte, en Roldós siempre ofrecemos transparencia absoluta a nuestros clientes para que puedan hacer el seguimiento de resultados de sus campañas, y ellos mismos puedan controlar las inversiones que se realizan en cada soporte digital para ir de la mano en las mejoras que puedan hacerse durante la campaña en todo momento.

Nos alegra mucho haber tenido de nuevo la oportunidad de compartir un momento con los futuros profesionales de nuestro sector, algo que agradecemos a la Universidad Internacional de Catalunya (UIC), y esperamos que gracias a este provechoso encuentro hayan podido ampliar su perspectiva sobre las agencias de medios y el trabajo que venimos realizando desde hace hace 145 años.

La vocación docente de Roldós

Tras unos días de merecido descanso, no hay nada mejor para retomar la rutina primaveral que impartir una conferencia. Pues sí, de nuevo hemos vuelto a la carga con nuestra particular ‘cruzada’ por y para el reconocimiento de la investigación en la historia de la publicidad.

En esta ocasión, ha sido la Facultat de Lletres de la Universitat de Girona quien nos ha invitado a formar parte del ciclo de conferencias que el doctor Lluís Costa, profesor y autor de numerosas publicaciones, está llevando a cabo bajo el título genérico: “Pensar la comunicació. La comunicació en el context de la societat”.

conferencia publicidad

Compuesto por un total de trece conferencias, este ciclo pretende reunir a profesionales e investigadores del ámbito de la comunicación y la cultura para que aborden diferentes áreas temáticas.

Por lo que a nosotros respecta, Roldós tuvo el honor de participar ayer, 18 de abril, abordando el siguiente tema: “Publicitat i Comunicació: la publicitat més enllà de la publicitat”, cuyo tema central era la transferencia de conocimiento a la sociedad y a entornos académicos, a partir de la investigación científica. Nuestro propósito fue mostrar, a partir de nuestra experiencia, hasta dónde se puede explorar la disciplina publicitaria más allá de la actividad en una agencia de publicidad.

De este modo, los asistentes pudieron ver las alternativas que puede llegar a ofrecer cualquier realidad si una sabe enfrentarse a ella. Actualmente, las dificultades que hasta ahora representaban cuestiones como el espacio o el tiempo, se han desdibujado gracias a la tecnología y muy especialmente a las infinitas posibilidades que ofrece la red.

Es importante que los estudiantes tomen conciencia de ello por tres motivos fundamentales. El primero, porque la publicidad necesita de este tipo de iniciativas; es imprescindible que los publicitarios diversifiquen su actividad para seguir oxigenando este negocio y que siga su camino de consolidación. El segundo motivo responde a una cuestión de demanda: no hay suficientes puestos de trabajo iguales para todos los publicitarios que se gradúan. Finalmente, porque se hace necesaria la participación de profesionales del sector, que lo conozcan y lo dominen, capaces de acercar este conocimiento a la sociedad.

Presentacion Carol Serra

Esta voluntad se materializa en la configuración de las conferencias: “Des del món acadèmic, obrim les conferències a tota la societat”, según comenta el coordinador de la iniciativa, el Dr. Costa en El Diari de Girona.

La clausura del ciclo será el próximo 25 de mayo, con una mesa redonda en la Fundació Valvi de Girona. Si nuestro quehacer no nos lo impide, allí estaremos, de nuevo, apoyando esta magnífica iniciativa. En cualquier caso, la de ayer fue una grata experiencia que esperamos repetir pronto.

Lo mejor de 2016

Este post ya es tradicional para este blog de Roldós, pues lo hacemos cada año, desde 2013 (lo hicimos en 2014 y 2015). Así que vamos allá. Son 52 semanas y son 52 posts que describen un año más una cita ineludible del equipo de Roldós Publicidad con este blog.

Como es habitual, la planificación de medios y la publicidad en general han sido el tema estrella del blog, y es que la publicidad está de moda. Hemos hablado de planificación de medios, hicimos un amplio análisis de la campaña transmedia de Actimel, vimos como el consumidor es siempre el centro de la campaña. También repasamos la importancia de las palabras y los matices en publicidad y descubrimos las enormes posibilidades que ofrecen la publicidad nativa y las tiendas pop-up.

Como siempre, la historia, y en concreto la historia de la publicidad de la que formamos parte, ha estado presente en el blog. Celebramos que se cumplió un siglo desde la primera clase de publicidad. Recuperamos viejos soportes, como el zeppelín. Vimos como Roldós siempre ha estado unido a Barcelona y por último repasamos algunas campañas antiguas.

Este año hemos asistido a muchos eventos y lo hemos contado en el blog. Asistimos al Festival Iberoamericano de la Comunicación, también al eShow Barcelona y a algunas charlas y exposiciones interesantes: Amadeus en ESADE, una exposición en Palma de Mallorca sobre historia de la publicidad o la presentación de un libro especializado. También recordamos el 5º aniversario de ‘nuestra’ expo Roldós y los Pioneros.

También hemos estado cerca de la Universidad. Hemos dado un salto hacia lo académico y varios miembros de nuestro equipo se han prodigado en las aulas, aquí algunos ejemplos 1, 2, 3. También participamos en un libro universitario sobre publicidad y colaboramos activamente con la UIC. Además, hace pocas semanas recibimos a un grupo de universitarios deseosos de conocer el día a día de la agencia.

Como siempre, el tema estrella ha sido el Marketing Online. Hemos tratado muchos temas diferentes. Desde un repaso general, a un repaso red social por red social. Facebook sigue siendo la estrella y nos aproximamos a su solución para marcas globales y a su modelo de atención al cliente. También descubrimos sus nuevos formatos de post.

Instagram también ha sido protagonista del 2016, y le hemos dedicado algunas historias: los perfiles para empresas, la herramienta Onlypult para programar contenido, o el cambio de prioridades en su estrategia. Capítulo aparte merece su guerra contra Snapchat, una red que ya descubrimos a primeros de año, o Hype, su competencia entre los millenials.

También Twitter tuvo sus momentos: el tweet más retwitteado de la historia, el nuevo dashboard y también hicimos alguna apocalíptica predicción. Otro gigante que pisa fuerte es Amazon, con la entrega en una hora, y su llegada a Barcelona. Aunque sin duda, el fenómeno del año ha sido Pokémon Go y sus repercusiones para el marketing. El otro gran actor del mercado, Google, también tuvo sus minutos: la columna derecha de Google Adwords, algo de SEO o las miniaturas de Youtube.

Y después algunos cabos sueltos, no por ello menos interesantes: el fenómeno viral de la máscara de Chewbacca y sus repercusiones en el ámbito del marketing, el papel de la prensa especializada a nivel online, los famosos influencers o la automatización de procesos con IFTTT.

Por último, también hablamos sobre nosotros mismos: la tercera edición de Roldós & Friends, la felicitación de Navidad, la felicitación estival desde Maldivas y nuestro Mannequin Challenge navideño.

Esperamos que 2017 esté tan repleto de contenidos y artículos interesantes como lo estuvo el 2016. Recuerda que puedes seguirnos también en nuestras redes sociales: Facebook y Twitter.

 

Amadeus en ESADE

El pasado 11 de noviembre, y siguiendo con el interés de Roldós en estar al día de las tendencias en el mundo digital, asistimos a la conferencia y posterior coloquio que Luis Maroto, consejero delegado de Amadeus – compañía que aspira a ser el líder en soluciones tecnológicas para la industria de los viajes – ofreció en ESADE. Las empresas, ¿deben utilizar los medios tecnológicos para sobrevivir, o como clave del éxito? Queda claro que estos no son para implantarlos “porque están de moda” o porque “hay que tener una web”, sino en beneficio de nuestro negocio. Nos ha de permitir llegar a muchos más clientes, hacer upsellings y cross-sellings, utilizar canales diferentes de los tradicionales.

Esta transformación llega por igual a empresas y trabajadores. En 1950, aquéllas tenían una media de vida de 64 años, y los trabajadores apenas cambiaban de compañía a lo largo de toda su vida laboral. En el año 2020, las empresas tendrán una media de 15 años de vida, y el personal habrá trabajado en más de 5 sociedades distintas. Si unos y otros han modificado su situación de forma tan drástica, los clientes también lo han hecho, y la fidelidad a unas compañías y a unas marcas no está en función de la tradición, sino de la propuesta de valor de los productos y servicios que el mercado ofrece.

El tamaño también importa para disponer de recursos con los que desarrollar nuevas propuestas, y por otro lado cada día aparecen iniciativas pensadas en mejorar las soluciones de llegada al mercado, generalmente basadas en tecnología. Hace 25 años las empresas de mayor capitalización bursátil eran las petroleras y del mundo del automóvil, que sumaban 36.000 millones de dólares y daban ocupación a 1.200.000 empleados; en 2014, empresas tecnológicas como Apple, Google o Facebook superan el billón de dólares de valor en Bolsa y emplean a 137.000 personas.

La velocidad de cambio es exponencial. Pensemos en que para alcanzar 50 millones de usuarios, la radio tardó 38 años, la televisión 13 años, internet 4 años, y el iPhone 6 … ¡74 días! O, por ejemplo, ¿sabéis que está previsto que China cope el 20% de turistas del mundo en el año 2023? Hay que pensar en el cliente y la cadena de valor de nuestro negocio, y ser muy cuidadoso con el servicio que les damos ya que cualquier fallo o insatisfacción se conoce en cuestión de minutos en todo el mercado que atendemos.

Mediante el Big Data, cuya tecnología nos permite conocer cada vez mejor el comportamiento de nuestros clientes actuales y potenciales, podemos personalizar nuestra – siempre que las leyes que velan por la protección de la información de los consumidores lo permitan – y cubrir una parte importante de sus necesidades. Sin olvidar los pasos que la llamada economía colaborativa juega un rol cada vez mayor, por ejemplo en el caso del turismo por motivos no sólo de ahorro, sino como una forma de intercambio de experiencias y forma de vivir de los ciudadanos, especialmente los jóvenes.

La empresa – acabó comentando Luis Maroto – debe llevar a cabo su plan de transformación digital pensando, por un lado, en el corto plazo en base a poner el foco en los clientes, y por otro en el largo plazo teniendo como objetivo la transformación interna de la organización.

Una interesante conferencia en la que captamos nuevas ideas para que Roldós os ayude a elegir y planificar los medios publicitarios adecuados para que los mensajes vuestros productos o servicios lleguen al mercado de forma eficiente. Si quieres que te ayudemos en este reto, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.