Siguiendo la línea de los últimos post acerca de nuestro HABLANDO EL LENGUAJE DE LOS MEDIOS”- lema de la celebración de nuestro 150 aniversario -, esta semana nos toca hablar de la Radio.
Primero hemos de ver las características del medio:
Es un medio de comunicación masivo.
Llega al oyente de forma personal «de tú a tú».
Ofrece un cierto grado de participación en el acontecimiento o noticia.
Es el medio de mayor alcance, ya que llega a todas las clases sociales. Hemos de saber qué tipo de target consume este medio y, a partir de ese momento, optimizar el mensaje.
Porcentaje de individuos que escuchó la radio en España en 2021, por grupo de edad
Como podemos ver en el gráfico, la radio se escucha de una manera más o menos parecida en los diferentes grupos de edad…lógicamente cambiará la tipología de emisora dependiendo de si son más jóvenes (musicales) o más mayores (generalistas)
Reglas básicas para comunicar en radio
Asesórate con un experto en radio: tú eres el experto en lo que a tu empresa se refiere, pero necesitas de un experto o copy para plasmarlo en una cuña de 20 “. No se trata de colocar cuñas o menciones al azar. Se debe seguir una lógica.
Elección de las emisorasde acuerdo al target: debes tener muy claro el target al que tus productos/servicios están dirigidos; pueden ser jóvenes universitarios, padres de familia, etc.
Definición del tipo de campaña:
Lanzamiento nuevo producto/acción promocional: + Frecuencia – Tiempo
Si es campaña de posicionamiento o informativa: – Frecuencia + Tiempo
Mensaje: debe ser claro y sencillo. Deja a un lado frases rebuscadas
¿por qué debería comprar este producto o contratar este servicio?
¿qué es lo que lo hace diferente de su competencia?
Creatividad: sé creativo, sorprende!!!!. Busca impactar/ innovar/ informar con el mensaje. Imagina un diálogo claro y emotivo
Hasta aquí hemos hablado del medio radio de forma convencional, como las cuñas y mencione. Al igual que nuestra agencia, el medio se ha ido adaptando a los nuevos tiempos. ¿De qué manera?
Radio online
Acciones especiales
La radio online
Las cadenas de radio fueron el tipo de contenido de audio online más consumido en el país. Por su parte, aproximadamente el 44% de los oyentes de audio digital afirmó escuchar música o conciertos, situándose así en la segunda posición de la clasificación.
Como vemos, hasta un 26% de los internautas en España está suscrito ya a algún podcast y, de entre todos los internautas, casi un 2% ha dado el paso al pago por contenidos de audio.
Hemos de encontrar ese mix ideal entre la radio convencional y la radio online para optimizar las campañas de nuestros clientes. Esa cuña prerol de 20” siempre nos saldrá más económica que las cuñas convencionales por antena….aunque con menos cobertura.
Acciones especiales
Muchas veces, las acciones clásicas no ayudan a alcanzar los objetivos marcados. Para eso están lasacciones especiales. Van dirigidas a targets específicos del mercado, garantizando una eficacia muy superior. Además, nos ayudan a complementar las estrategias convencionales que ya estamos haciendo.
Buscamos laespontaneidad. Suelen localizarse en lugares donde las grandes concentraciones de personas están garantizadas. Por ejemplo, la acción que acabamos de hacer en Roldós Media para el C.C. El Triangle y Flaixbac: el e-challenge Fifa’22:
¿Qué conseguimos con este evento?
Generar tráfico al Centro Comercial
Notoriedad entre nuestro público objetivo
Captar nuevos clientes a través de experiencia
Para cualquier consulta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en roldos.es
Esta semana queremos compartir el estudio que ha hecho la UPF – Barcelona School of Management sobre el comportamiento de la radio (y sus oyentes) durante el Covid-19. La radio siempre ha demostrado tener un papel protagonista cuando se produce una situación de crisis. La simplicidad técnica de la radio permite responder de forma inmediata ante situaciones conflictivas, pero también la percepción de confianza que los ciudadanos tienen del medio como el más creíble y que ofrece más compañía, la convierten en un medio idóneo para superar estos escenarios.
Los ciudadanos tienen una necesidad inmediata de recibir información para conocer qué está pasando y cómo puede afectarles. Esta demanda informativa genera un mayor consumo de noticias y, por tanto, un incremento de audiencia. El nivel de confianza en la radio alcanza en Europa casi el 60% frente al 51% de la televisión y el 47% de la prensa
Encuestados (muestra)
Ha contado con una muestra total de 560 personas, todos ellos oyentes de radio, equilibrados en género: 278 (49,6%) hombres y 282 (50,4%) mujeres. De esta manera, el grueso de los participantes tiene entre 50 y 64 años (30%) seguidos de la franja entre 35 y 49 (28%), 25-34 (17%), más de 65 años (14%) y entre 18 y 24 años (11%). Todos los participantes viven en España y tienen el español como lengua nativa. La mayoría, un 96%, tiene nacionalidad española
Situación actual de crisis del Coronavirus
La mayor parte están pasando el confinamiento en casa con familia (83%), seguido de “solo en casa” (13%) y trabajando fuera de casa (4%). Acerca de su grado de conocimiento sobre la pandemia, la mayoría de los sujetos afirman tener un nivel de conocimiento del Coronavirus entre alto (44,8%) y moderado (39,7%), seguido de muy alto (10,4%), bajo (3,6%) y muy bajo (1,2%).
En cuanto al tratamiento de situaciones de crisis y en concreto, del coronavirus, la radio es el medio que para los encuestados mejor está tratando el tema (42%), seguido de la televisión (35%), Internet (12%), prensa (8%), redes sociales (2%) y revistas (1%).
En relación con la cantidad de información que escuchan en la radio sobre la crisis, los encuestados afirman que sería conveniente reducir un poco el tiempo dedicado a la pandemia para introducir temas de entretenimiento y relajar la tensión (71%). Un 16% de los sujetos afirman que hay que tratar el tema cuanto más tiempo mejor, un 13% reducir al máximo el tratamiento de esta información y sólo un 1% dicen que sería conveniente eliminar por completo la información del Coronavirus.
Hábitos de escucha de la radio antes y con el Coronavirus
La mayoría de los encuestados escucha habitualmente la radio en el propio aparato (45%), seguido del móvil o tablet (30%), el ordenador (16%) y el altavoz inteligente (9%). Durante el confinamiento, la mayoría de los encuestados escuchan la radio sobre todo en el salón (25%), seguido del dormitorio (24%), la cocina (23%), el estudio o despacho (15%), el balcón o terraza (7%) y el baño (6%). Un 1% ha mencionado en la galería o en el coche si sale a comprar o trabajar.
En los meses previos a la crisis, la mayoría de los participantes escuchaban la radio solos (80%) frente a en compañía (20%). Pero con el confinamiento ha subido de forma considerable la escucha en compañía (44%) y se ha reducido la escucha en solitario (56%). La mayoría prefiere escuchar programas en directo (89%) que grabados (11%), aunque la composición de la muestra, con menos audiencia juvenil, puede condicionar este dato.
En cuanto a contenidos, antes de la crisis, la mayoría de los sujetos escuchaban, sobre todo, informativos (29,5%), seguido de programas musicales o música (23%), tertulias (16%), programas deportivos (13%), culturales (8%) y magazines (7.Durante el confinamiento, la tendencia se mantiene, pero crecen los informativos (34%), las tertulias (18%) y los magazines (8%). En cambio, bajan los musicales (20%) y los deportivos (7%). Se mantienen en cifras similares los culturales (8%).
Las emisoras que escuchan con más frecuencia han sufrido una ligera variación antes y durante el confinamiento. Como es lógico en situaciones de crisis, los encuestados buscan información y, por esa razón, suben las emisoras generalistas: Cadena SER, Cope, Onda Cero, RNE y esRadio, mientras bajan las musicales como 40 Principales, Cadena 100 o Europa FM
Es curioso ver, que la mayoría de encuestados afirma escuchar más de dos emisoras de radio, a veces de distinto signo ideológico, por ejemplo, algunos de ellos escuchan la SER y la Cope. En estos momentos se prioriza la información, sea cual sea el punto “político” de la emisora o quizá también nos interesa como abarcan esa información .
Resumiendo, la radio sobresale especialmente como medio informativo más que de entretenimiento. La información es el aspecto que la mayoría de los encuestados más valora del medio.
Para cualquier consulta sobre este medio u otro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en www.roldos.es
Como continuación a los anteriores artículos sobre cómo utilizar la publicidad en los Medios, y centrándonos en los casos B2C, comentaremos aspectos interesantes para tomar la decisión sobre la elección del Medio o Medios más adecuados a mi estrategia publicitaria.
EXTERIOR
La Publicidad Exterior es aquella que se expone en localizaciones públicas, sea a cielo abierto o en lugares cerrados, tanto en movimiento como fijas en soportes. Nos referimos a la insertada en Vallas/Monopostes, Mobiliario Urbano y Suburbano, Autobuses y Tranvías, Metro, Trenes, Vehículos, Estaciones, Lonas de Edificios, Locales Comerciales, Espacios Deportivos o de Entretenimiento, etc.
Desde los “hombres anuncio” o “animales anuncio” que eran populares hace más de un siglo, hasta los modernos Mupis digitales que interactúan con los peatones, la publicidad exterior se ha valido de distintos elementos en los que colocar anuncios de Marcas o Establecimientos para darse a conocer.
¿Cuándo utilizar la Publicidad Exterior?
Cuando queramos una buena Cobertura, esto es, cuando tratamos de alcanzar al mayor número de individuos de nuestro target. Si relacionamos Cobertura con Afinidad (la que tiene el Medio con nuestro público objetivo), podemos ver que para los jóvenes – que ven menos TV, escuchan menos Radio y leen menos Prensa de papel que las personas mayores, pero están expuestos al mundo exterior en mayor medida, ya que salen más a menudo de casa y circulan con mayor frecuencia – es una muy buena opción.
Si disponemos de un presupuesto limitado, podemos hacer uso de la publicidad Exterior. Con pocos soportes, si están muy bien ubicados, tendremos una alta probabilidad de alcanzar a nuestro target pues su exposición es 24 horas al día durante un periodo, cosa que en otros Medios, o son más caros (TV) o necesitan un mínimo de audiciones (Radio) para ser efectivos.
Es adecuado para Marcas Internacionales en lugares de afluencia turística, ya que así refuerzan su Conocimiento de Marca, y para Marcas Locales si están ubicadas en sus zonas de influencia.
¡Ojo con la ubicación! Conviene cerciorarse que no tenemos elementos que impidan una buena visualización de nuestro anuncio, especialmente de la imagen o texto más relevante, tales como árboles, andamios o calles cortadas temporalmente al tráfico. Una agencia de medios idónea se fijará en este aspecto y lo comprobará personalmente.
Gracias a las nuevas tecnologías, las Vallas y el Mobiliario Urbano (mupis, opis) permiten – con reducido incremento de coste – modificar el anuncio a fin de obtener mayor Notoriedad, especialmente aquellos que tienen movimiento para llamar la atención de los pasajeros de Metro y Aeropuertos, o visitantes de Centros Comerciales y otros lugares sin afluencia de tráfico rodado, por motivos de seguridad.
Ventajas frente a otros Medios
24/7. Exposición del anuncio Día y Noche, los siete días de la semana, y con el único esfuerzo de “pasar por allí”.
Elección del lugar exacto donde quieres aparecer, para que incidas directamente en tu público objetivo y por el tiempo deseado.
Coste por impacto razonablemente asumible, comparado con otros Medios.
Permite una creatividad diferente y atractiva visualmente, jugando con la ubicación y los elementos que la rodean.
Es un buen complemento de otros Medios, para aumentar el Conocimiento de Marca.
RADIO
Como dijo David Ogilvy, la Radio es el teatro de la mente. La Radio es un medio de comunicación de masas que utiliza el sonido y la imaginación del escuchante como elementos para crear el mensaje publicitario. La diversidad de emisoras y sus desconexiones locales permite segmentar la audiencia hasta alcanzar a nuestro público objetivo, sea éste local, provincial, regional o nacional. La Radio es el medio que ofrece mayor credibilidad.
Los formatos radiofónicos de publicidad pueden ser: Cuñas(anuncios grabados que se emiten en medio de los programas), Programas Patrocinados por una marca, o Textos que el locutor menciona durante la emisión de su programa o a través de una entrevista.
¿Cuándo utilizar la Radio?
Si tenemos un target geográficamente muy bien definido, podemos alcanzar una buena Cobertura con la Radio. Más aún si nuestro presupuesto es escaso, pues llegaremos a las localidades en los que esté nuestra audiencia seleccionando debidamente las emisoras y sus desconexiones. Por otro lado, la movilidad de nuestra audiencia (en coche, paseando, de viaje,…) nos permitirá que no sea sólo en casa o lugar de trabajo donde podamos llegar a ella.
La repetición del mensaje facilita que tanto marcas de bienes y servicios como localización de comercios, hostelería y restauración, y otros negocios puedan dar a conocer su mensaje con una sencilla cuña y con una reducida inversión. El mensaje puede estar relacionado con un mayor conocimiento de marca, una oferta especial por un tiempo limitado o dar a conocer una ubicación determinada.
La diversidad de emisoras, tanto geográfica como temáticamente, permite utilizar este medio en el formato más indicado para nuestro target, como por ejemplo si se trata de público joven, existen emisoras musicales adecuadas para él, o si el objetivo son los deportistas, hay emisiones que tratan el deporte diariamente. Y esto ocurre para distintos segmentos de la población, clasificados geográficamente, por su nivel de renta, edad, etc.
También los textos de cuñas y programas pueden ser modificados de un día para otro en función de los resultados que se van conociendo, o si queremos alternar varias promociones de nuestra marca o informar de varios locales comerciales, sin que por ello nuestro presupuesto sufra variaciones (salvo las de la producción de nuevas locuciones).
La Radio permite hacer publicidad combinada de forma atractiva. Por ejemplo anunciando un evento (musical, teatral, deportivo, empresarial,…) a través de otro: pasa a recoger las entradas del concierto de tal cantante por el centro comercial de tal sitio y además obtendrás determinado obsequio. Este conjunto de elementos potencian la acción publicitaria de cada uno en particular (es más fácil retener la marca de todos ellos que si se publicitan en otros medios), además de reducir la inversión para todos.
INTERNET
Cuando hablamos de internet en publicidad nos referimos a la que se expone en páginas web, blogs, emails, plataformas, buscadores y redes sociales. Los medios llamados tradicionales también tienen su parte en internet, como la televisión, radio, prensa y revistas en digital. En 2018, el 21,3 % del mercado publicitario ATL (“above the line”, esto es, sin contar promociones, descuentos, patrocinios, acciones especiales, relaciones públicas) se hizo en digital.
La Prensa es el medio que tiene más componente “digital” dedicado a la publicidad (prácticamente un 40% de ésta se expone en digital), seguido de las Redes Sociales (Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin …) y por las Plataformas nativas digitales (buscadores, apps). Los formatos digitales van desde el clásico banner o pop up de un periódico digital al video, o la publicidad insertada en el contenido publicado.
¿Cuándo utilizar internet?
La publicidad digital permite segmentar y alcanzar a tu público objetivo con poco dinero – tanto en su creatividad como durante su exposición -, con la confianza que da poder medir tus resultados mejor que en los medios tradicionales. Además, las personas de tu target podrán ver esa publicidad donde quiera que estén, si están conectados a la red. Se utiliza también como complemento de acciones en otros medios más tradicionales. Cuando quieres dar a conocer un evento realizado para promocionar tu producto o empresa, este medio digital te ayudará a que aquella parte de tu target que no asistió al evento (que será prácticamente la totalidad), pueda visualizarlo más tarde, ganando Cobertura de forma inmediata y con bajo coste.
La publicidad en internet a menudo va asociada a la compra, por su facilidad de hacerlo cuando has logrado interesar a tu cliente potencial. Cada vez más utilizamos la red para investigar sobre un producto o servicio ante de adquirirlo o reservarlo. Si tu producto no lo tienes distribuido en tiendas, disponer de una web (a la que acceder a través de los medios digitales mencionados) permitirá a tu público objetivo analizar y luego comprar tu producto o servicio. Esto permite no incurrir en gastos motivados por los canales de distribución, que pueden estar entre un 20 y 50 por ciento del coste del producto.
En caso de que tu empresa sea de servicios para el hogar como reparaciones de elementos fijos o aparatos que tengas en casa, garaje o jardín, poder localizar rápidamente a quién los pueda arreglar es una facilidad enorme si están anunciados en la red. También para efectuar reservas de todo tipo (viajes, restaurantes, hoteles, espectáculos). Anunciarte en plataformas (tipo Google Ads, Facebook Ads, Linkedin Ads…) es una buena opción para darse a conocer, por un coste asumible, a un target que permite una segmentación bastante precisa.
Dentro de este medio, destacamos el sub-medio “Influencers”, de notable crecimiento en los últimos años. Se trata de personas que crean contenidos en las redes sociales que se viralizan en poco tiempo y se pueden considerar como prescriptores de la marca. Es fundamental su credibilidad para que tengan éxito. No todos encajan con tu proyecto, así que hay que escogerlo bien y dejarle libertad para que actúe espontáneamente. Dos datos publicados en otros posts: https://www.roldos.es/blog/category/marketing-on-line/
El 75% de las personas que siguen a influencers han realizado una compra después de haber visto una recomendación de una persona influyente (Fuente: CISION).
El marketing de influencia tiene un retorno sobre inversión 11 veces más alto que los medios tradicionales de marketing digital (Fuente: Estudio TapInfluence con Nielsen Catalina Solutions, 2016).
En el post de la semana próxima hablaremos de Prensa y Revistas, Televisión y Cine.
Observamos que la TV, sigue siendo el medio con mayor penetración seguido muy de cerca de Exterior e Internet; Radio sigue manteniendo el 4º puesto, pero continúa su descenso.
TV comienza a recuperarse de los descensos de los últimos años, y Exterior sigue conservando su crecimiento junto con Digital.
En los últimos años, los claros protagonistas del crecimiento son, Internet y Exterior, gracias a su adaptación en formatos a las necesidades del mercado.
Vamos a centrarnos en los 4 protagonistas de nuestro mix de medios (TV, Exterior, Internet, Radio), que combinaremos en función de los 4 criterios principales: Presupuesto, Target, Objetivo de campaña, y Localización.
Estas 4 preguntas tan importantes, nos ayudarán a decidir cuál es el mix apropiado para nuestra campaña en este 2019.
Televisión: Este es un medio que requiere de un presupuesto algo más holgado, pero siempre debemos contar con las TV regionales. Éstas nos ayudarán a poder incluirlo en nuestras estrategias en las zonas más importantes para nuestra campaña, a costes más ajustados.
En general, observamos que es un buen medio para edades entre los 45 y más de 65, y es más consumida por las clases Medias y Bajas.
Exterior: Venimos observando desde hace años, que los autobuses han desbancado al Mobiliario Urbano como opción para nuestras campañas de Exterior, le siguen las marquesinas y las vallas. Para escoger un medio u otro deberemos tener en cuenta nuestro target y ciudad, ya que hay grandes diferencias de consumo según estas variables.
A diferencia de la TV observamos que exterior es más efectivo para perfiles más jóvenes, teniendo una penetración más importante entre los 14 y los 44.
Internet: La complejidad y extensión de este medio, nos abre la puerta a un sinfín de alternativas, portales, y soluciones, para llegar a nuestro público. Sin duda, las redes sociales son las que encabezan el protagonismo de este medio, pero tenemos un ranking para poder determinar qué orden seguir en nuestras inversiones.
En internet, como ya habrás imaginado, también los más jóvenes son los principales consumidores, pero incrementamos unos cuantos años respecto a Exterior, siendo la mayor penetración hasta los 54 años, a partir de ahí bajamos con un claro descenso a partir de los 65 años.
Radio: En radio el Grupo Prisa (Ser, 40Prales, Dial, Máxima, Radiolé, Ke buena), sigue siendo líder tanto en generalistas como en temáticas, le siguen Grupo Cope (Cope, Cadena100, Roc FM, Mega Star) y Grupo Antena 3 (Onda Cero y Eurofa FM) ambos muy igualados.
En este caso, sí que hay auténticas diferencias dependiendo de nuestro target y zona geográfica, el mix varia mucho en cada caso, por eso es fundamental hacer un buen estudio antes de seleccionar las emisoras para nuestra campaña.
En el caso de la Radio el consumo está entre las edades medias, de los 25 a los 64 años, se sitúa la mayor penetración y especialmente en clases Altas y Medias Altas.
Hasta aquí el resumen de la primera Ola de este 2019, como ya sabéis, os invitamos a que si tenéis alguna duda respecto al consumo de medios de vuestros targets, nos pidáis un estudio a medida y sin ningún coste ni compromiso. En Roldós Media estaremos encantados de analizar con vosotros vuestra campaña y proponeros nuestra recomendación.
