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La importancia del marketing online

El marketing avanza a pasos agigantados y su presencia en Internet es imprescindible para cualquier negocio, asociación o particular. Para muestra, un botón. Veamos algunos datos de la importancia que el marketing online está alcanzando en los tiempos actuales:

  • Los clientes que quedan satisfechos con los productos y servicios de una marca repiten y lo hacen comprando más y gastando más dinero. Hasta un 30 % mayor es el valor de las transacciones de los consumidores habituales respecto a los nuevos. Eso implica que el marketing online no solo debe centrarse en la captación de nuevos consumidores, sino sobretodo en conservar los ya consolidados. Un cliente descontento nunca volverá, mientras que los nuevos clientes pueden ser conquistados más adelante.
  • El big data es el gran aliado del marketing online. Es la herramienta gracias a la cual un negocio puede personalizar sus campañas promocionales, adelantarse a las necesidades del cliente y mejorar su experiencia de compra. Así lo estiman más del 75 % de los grandes directivos encuestados por un estudio reciente.
  • La clave del marketing online es que se base en mensajes de contenidos fácilmente captados y difundidos por los diferentes social media o redes sociales. Su expansión será directamente proporcional a su utilidad, originalidad y capacidad de ser compartido y viralizarse.
  • Todos los sites indexados en Internet deben tener un diseño responsive. Esto quiere decir que sus contenidos deben estar adaptados a todos los variados sistemas operativos y dispositivos (ordenadores, tablets o smartphones). Los casos que no estén adaptados son penalizados por Google y desaparecerán del sistema de búsquedas mundial.
  • El último dato que evidencia la importancia del marketing online es el alto presupuesto destinado a él: hasta 9.000 millones de dólares en anuncios digitales es la estimación de eMarketer, para el ejercicio de 2017, sólo en los Estados Unidos.

Con todos estos datos en la mano, no cabe duda de que el online es ya una pata muy importante de la estrategia de marketing de las empresas, y está condenado a serlo más todavía más.

Si necesitas que te ayudemos o te echemos un cable en tu estrategia digital, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Native Advertising o Publicidad Nativa

Desde hace ya algunos años el entorno Online le gana, a pasos agigantados, posiciones a los medios convencionales, especialmente a los impresos, como revistas y periódicos, pero el medio online en si mismo se reinventa de una manera vertiginosa inventando formatos nuevos capaces de sorprender y sobre todo capaces de garantizar el impacto de una forma más efectiva.

Native Advertising o Publicidad Nativa, es un formato, o mejor dicho una tendencia, que aunque no es nueva, cada vez cobra un mayor interés para los anunciantes para el medio online por su capacidad de integrar el contenido publicitario dentro de una edición.

Gracias a su adaptación para seguir el mismo look&feel de los contenidos editoriales de la plataforma este formato publicitario consigue alcanzar un mejor ratio de aperturas y mejora la percepción del usuario puesto que recibe la comunicación de una manera menos intrusiva.

La evolución de las búsquedas en Google sobre este término que deja clara la tendencia de este interés.

Eso sí, según la legislación vigente el medio de comunicación que incluya Publicidad Nativa está en la obligación de comunicar al usuario que se trata de publicidad, es decir, que el contenido que va a consumir lo ofrece una empresa y no directamente el medio. Es como la nueva versión del «publirreportaje» de la prensa en papel de toda la vida.

BMW utiliza la publicidad nativa en su último lanzamiento

Algunos consejos para alcanzar la mayor efectividad en este formato:

  • Contenido: Como cabe pensar, el contenido y su relevancia , así como similitud con la línea editorial del medio en el que se presente es la clave fundamental del éxito de la acción.
  • Adaptación Líquida: El contenido debe estar optimizada para poder ser vista desde cualquier dispositivo, especialmente si hablamos de contenidos de video.
  • Engagement: Sin duda un gran contenido, solo lo es, si nuestro usuario lo considera así y somos capaces de engancharlo con el mismo, así que aquí juega un papel muy importante nuestro conocimiento sobre los gustos y intereses de nuestro target para dar en el clavo.

Dicho esto te animamos a que nos pidas más información, en Roldós te ayudamos a diseñar la mejor estrategia teniendo en cuenta estos formatos y ayudándote a generar contenidos de calidad y con engagment.

Ponte en contacto con nosotros y cuéntanos cuál es tu reto.

2016 será el año de Instagram

¿Cuál ha sido la red social que más ha crecido en 2015? Ni más ni menos que Instagram, que con 400 millones de usuarios a nivel global se ha convertido en una de las redes sociales que ofrecen más oportunidades tanto para los usuarios como para las marcas.

Su rápido crecimiento, su target joven, el alto nivel de engagement de sus usuarios, su contenido altamente visual y su consumo instantáneo y predominantemente móvil lo han convertido en la gran promesa para el marketing online en 2016. Si en 2015 las empresas han invertido 600 millones de dólares en esta red, el año que viene se espera una inversión cercana a los 2 billones, motivada por las nuevas posibilidades que ofrece para los anunciantes gracias a su integración con Facebook Ads.

Es precisamente respecto a Facebook que la red social de las fotografías y los vídeos cortos puede presumir de sus mejores datos. Instagram muestra una media de 58 veces más de interacción que las publicaciones no promocionadas de Facebook y 120 veces más que un tuit en Twitter.

Este alto nivel de interacción es uno de los aspectos que más convence a las grandes marcas, que  alcanzan los 5.000 corazones en la mayoría de sus publicaciones, obteniendo un alto nivel de notoriedad.

En España, el VI Estudio Redes Sociales de IAB Spain realizado por la International Advertising Bureau junto con la agencia Elogia, nos da algunas pistas sobre qué tendencia está experimentando esta red a nivel nacional. Este estudio evalúa anualmente cómo han evolucionado los principales indicadores del sector y las redes sociales más relevantes.

Nivel de conocimiento de las redes sociales – Diciembre 2014

Instagram es la 4ª red que recibe más menciones espontáneas cuando se le pide a la población encuestada qué redes sociales conoce. Sin embargo, debemos tener en cuenta que en primavera del 2015, poco después del estudio de la IAB, Tuenti desapareció del mercado como red social (hoy en día funciona como una operadora de telefonía móvil), por lo que se podría considerar que Instagram adquirió la 3ª posición.

Además, Instagram crece +21 puntos respecto al estudio correspondiente al año 2013, cuando registró una tasa de mención espontánea de sólo el 16%. Se confirma como la red que más crece (seguida de Pinterest, aunque esta tan sólo crece 4 puntos).

 Nivel de penetración de las redes sociales – Diciembre 2014

En cuanto al uso, Instagram es la 6ª red social más visitada y utilizada. Esta posición es algo menor que en los índices de conocimiento, quizás por el hecho que exige el uso móvil para disfrutar de una experiencia completa, ya que no se pueden compartir fotos desde la versión de escritorio.

Esto la hace bajar algunas posiciones respecto a otras redes que permiten ser usadas desde más plataformas. Sin embargo, en este aspecto Instagram también crece, convirtiéndose con +8 puntos en la red social que más incrementa su uso tras LinkedIn, que suma +9 puntos.

Desde Roldós Publicidad estamos muy atentos a la evolución de esta red social, así como de las nuevas oportunidades que suponga para la presencia online de las marcas. Si quieres que te asesoremos sobre esta red social, o sobre cualquier otro aspecto relacionado con el marketing online, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

¿Dónde cenamos hoy?

Cuando llega el sábado por la noche una de las preguntas más repetidas en las conversaciones es ¿Dónde cenamos hoy? Pero tranquilos que no nos hemos ido del tema ni vamos a hablar de comida, pero sí que podemos hacer un paralelismo entre la variedad de restaurantes que se nos ofrecen y las múltiples opciones para estar en las Redes Sociales que tenemos, y que si no nos planificamos bien podrían cambiar cada sábado, haciendo nuestra actividad insostenible.

El Menú del Social Media, muy completo para poder decidirse

Las empresas tienen sobre todo dos vías para establecer su presencia en Social Media:

  1. El marketing de contenidos
  2. La publicidad

Con la primera opción lo que estamos decidiendo es dónde tener un contacto continuo y cercano con todos nuestros seguidores, y para ello será clave escoger bien en que medios queremos estar: ¿Facebook, Twitter, Instagram, Newsletter, Blogs…? Todas las redes son importantes, pero no todas lo son para nuestra empresa en particular. Hay que detectar dónde está nuestro público objetivo y una vez detectado dedicar todos los esfuerzos necesarios para atraerlos y fidelizarlos.

Con la opción de la publicidad la acción es mucho más directa, la mayoría de Redes nos dejan escoger a quién dirigir nuestros anuncios, los cuales, ya que pagamos, pueden ser mucho más incisivos que el marketing de contenidos, que es una apuesta más a largo plazo.

Y para acabarlo de rematar, ahora lo que se lleva es una mezcla de las dos opciones. Trabajar a fondo en el contenido pero dándole un empujón a través de la publicidad para que se expanda lo máximo posible. Por lo tanto las posibilidades son múltiples, y al igual que puede ser complicado escoger un restaurante si hay mucha oferta, escoger donde invertiremos nuestro presupuesto de marketing online también tiene su qué. En Roldós os podemos ayudar a que la elección sea la correcta, ¡pregúntanos cómo!