por Roldós | May 2, 2019 | Publicidad y medios
Aprovechando que estamos aún inmersos en plena resaca postelectoral, nos ha parecido oportuno detenernos en un aspecto que ha cobrado casi más relevancia que los programas electorales de los candidatos: las fake news. Un asunto que nos preocupa, y mucho, a todos los que nos dedicamos al ya de por sí difícil mundo de la comunicación. Este fenómeno del que todos hablan, se ha colado en Internet y ha calado entre los ciudadanos.
Estos días se ha hablado mucho del tema debido al 28-A, y todos los medios de comunicación de este país han recogido datos al respecto. La Vanguardia advertía que “Facebook tratará de evitar las ‘fake news’ en sus redes el 28-A, pero admite que no es fácil”. Desde rtve nos recordaban que: “Todos podemos caer en la red de las ‘fake news’ y Whatsapp puede ser su mayor aliado estas elecciones”. Por su parte, el diario La razón va más allá, atribuyendo a los bulos la responsabilidad de los resultados electorales: Alerta «fake news»: Las noticias falsas condicionan la campaña electoral”.
Fuente: https://maldita.es/maldito-bulo/dejemos-de-hablar-de-fake-news-y-de-noticias-falsas/
Valga decir que la incidencia de este fenómeno se está utilizando a conveniencia, según hayan sido los resultados obtenidos en las urnas. Y la verdad es que resulta sencillo hacerlo porque realmente, para bien o para mal, su incidencia es inmedible; apela directamente a lo más profundo del individuo, alterando la percepción que este tiene de los candidatos/partidos y modificando su conducta. A partir de una noticia, la imagen de marca de un partido puede salir reforzada o, por el contrario, puede precipitarse al vacío, como si cayera de lo alto de un precipicio. Y eso no siempre se puede medir en número de votos; el ciudadano tiene muchas opciones de respuesta: votar a otros partidos afines, dar su voto a partidos opuestos, seguir votando al mismo partido –a pesar de todo–, abstenerse, etc. Como vemos, no es asunto sencillo porque 1+1 no siempre son 2.
En este interesante vídeo, Antena 3 pone a prueba el impacto que varias fake news tienen sobre distintos ciudadanos, de distintas edades y clases sociales, como sucede entre los usuarios de las redes sociales, canal donde las noticias falsas han encontrado su mejor vía de propagación:
Fuente: Antena 3
Sin embargo, la preocupación del fenómeno fake news va más allá del ámbito político; es algo que trae de cabeza a las marcas, productos y empresas en general, sea cual sea la actividad a la que se dedican. Los departamentos de comunicación y las agencias de publicidad lo están teniendo muy complicado para poder llevar a cabo las estrategias de comunicación de sus clientes, susceptibles (ahora más que nunca) a este peligroso factor externo.
La revista Control publicidad compartía hace unos meses el siguiente decálogo elaborado por los servicios audiovisuales públicos autonómicos para intentar detectar este tipo de noticias, basadas en la mentira, el engaño y las medias verdades, y bajo el lema: “Si dudas, no compartas”.
Los diez puntos a tener en cuenta son:
- El titular
- El autor.
- La fuente y el medio.
- La “exclusividad
- El formato.
- La fecha
- La redacción.
- Las imágenes y vídeos.
- Los links.
- Los hechos.
Merece la pena que, como usuarios, los tengamos en cuenta, pero como empresa, también. Si eres de este último grupo, recuerda que a través de una buena planificación de medios puedes combatir el deterioro de tu marca ante este tipo de amenazas. Y en Roldós Media, podemos ayudarte. Porque la mejor defensa… sigue siendo un buen ataque.
Carolina Serra, Departamento Marketing
por Roldós | Abr 29, 2019 | Marketing on-line
Ya hemos dedicado algunos posts a la nueva – y no tan nueva – moda de los influencers, los que consiguen crear contenido que se viraliza en décimas de segundos. Nuestra experiencia, después de distintas campañas realizadas con influencers, es muy positiva, los datos del sector también lo pueden corroborar…
- El 75% de las personas que siguen a influencers han realizado una compra después de haber visto una recomendación de una persona influyente (Fuente: CISION).
- El marketing de influencia tiene un retorno sobre inversión 11 veces más alto que los medios tradicionales de marketing digital (Fuente: Estudio TapInfluence con Nielsen Catalina Solutions, 2016).
- El 94% de los profesionales del marketing que han acudido a los influencers afirman que es un medio de comunicación eficaz (Fuente: Linqia 2017 – Influence4you).
…Pero, las preguntas están en: ¿Sabemos qué papel ocupa el marketing de influencers en el plan de comunicación de una empresa? ¿Sabemos qué comportamientos tiene el usuario cuando se informa por internet sobre la marca? ¿Entendemos cuáles son las dinámicas de trabajo con influencers? ¿Sabemos sacar provecho al contenido que generan? y, muy importante, ¿Sabemos trasladar los resultados de los contenidos de influencers al departamento de marketing/comercial?
Estas han sido algunas de las preguntas que hemos llevado a debate en dos conferencias que hemos realizado recientemente desde el equipo digital de Roldós Media. El pasado 12 de abril en Madrid, invitados por AECOC – la asociación de empresas más grande del país – en un evento en el que compartimos protagonismo con las ponencias de grandes gigantes como son Google, Amazon y Facebook. Y el pasado 24 de abril en Barcelona en las oficinas de AFEB ante la presencia de 11 marcas destacadas del sector del bricolaje.
En ellas, tuvimos la oportunidad de organizar una mesa debate con siete de los principales influencers del sector del bricolaje. Estructuramos el debate en torno a tres ejes: Comenzamos por las claves del éxito de los diferentes influencers, haciendo un breve repaso a sus respectivas trayectorias que les han llevado a ser unos excelentes creadores de contenidos. Seguimos por la relación entre marcas e influencers y acabamos haciendo un poco de futurología en torno al marketing de influencers en el sector.
Si tuviésemos que resumir en 3 puntos las principales conclusiones del debate lo enmarcaríamos en:
- La naturalidad es la clave del éxitodel contenido generado por los influencers. Las marcas deben comprender que este formato está muy alejado de la publicidad tradicional y lo que hace que se viralice un video es dejar vía libre al influencer que cite un máximo de 3 características del producto, de lo contrario, está comprobado como la audiencia abandona el video.
- Facilitar la compra del usuario. La compra por internet es muy impulsiva, por ende, las marcas deben facilitar un enlace directo al ecommerce para que en un click el usuario adquiera el producto. Sino se tiene enlace directo de compra online, facilitar un contacto de la marca para resolver dudas sobre dónde comprarlo.
- En el sector del bricolaje, los influencers han notado que sus seguidores se animan a hacer ellos mismos los proyectos en casa gracias a los tutoriales con el paso a paso y la recomendación de productos. Habitualmente, reciben consultas sobre el uso de los productos e imágenes de los proyectos que han hecho en sus casas.
Asimismo, en ambas conferencias, tuvimos la oportunidad de hacer mención acerca de la importancia del marketing de influencia dentro de un plan de comunicación y lanzamos dos mensajes muy claros:
- En cualquier estrategia de comunicación, generación de contenidos y selección de canales debemos poner al usuario en el centro, el foco está en él.
- Debemos entender qué comportamiento adquiere el usuariocuando se informa por internet. Busca el proyecto que quiere hacer en buscadores como Google y Youtube o busca inspiración en Pinterest/Instagram. En los 2 casos le aparece un tutorial de un influencer con el paso a paso y la recomendación de productos.
Desde el equipo digital de Roldós Media estamos muy contentos de realizar este tipo de encuentros entre marcas & influencers por tal de acercar intereses y que ambas partes entiendan las dinámicas de trabajo. Lo que queda claro es que el objetivo por ambas partes está en conseguir viralizar el contenido… el ¿cómo? lo continuaremos poniendo en el punto de mira y análisis.
Marta Pérez, Departamento Digital
por Roldós | Abr 18, 2019 | Publicidad y medios
En el post de esta semana hablaremos de un caso práctico de una promotora de pisos de lujo que tuvimos hace unas semanas para la cual debíamos captar única y exclusivamente a la clase alta de Barcelona…¿media alta entra? No No, únicamente la clase alta, nos comentó el anunciante , de 35 a 55 años. Pues vamos a por ellos…¿qué consumen?
Como en la mayoría de los targets, el on line y la TV son los medios que más se consumen…aunque descartamos la TV por ser una promoción muy local en la provincia de Barcelona y generaríamos excesivo desperdicio….Vemos que el exterior y, en este caso de clase alta, los diarios, nos dan un buen mix entre cobertura y afinidad.
Como vemos en el gráfico del consumo de la prensa, La Vanguardia nos da una más que buena afinidad , además de ese histórico que tiene el medio con todo lo relacionado con la inmobiliaria. En el tiempo de los grandes portales on line ofreciendo ofertas inmobiliarias, La Vanguardia todavía tiene un buen hueco dentro de nuestro target…estaría bien aprovecharlo con una buena frecuencia en formatos como medias páginas o tacos portada. No descartamos encartes segmentados para subscriptores y códigos postales donde reside nuestro target.
Para la campaña de lanzamiento (la promoción dura 2 años), y durante los 3 primeros meses lanzaremos autobuses circulando por la zona alta, ya que vemos que los datos que nos aporta el estudio nos avalan. Diferentes formatos entre integrales y traseras que nos combinen notoriedad y cobertura.
En el caso de internet nos decantamos con una buena campaña en los principales portales inmobiliarios (yaencontre, fotocasa, idealista….) con diferentes formatos para captar la atención de nuestros futuros compradores. También lanzaremos una newsletter sobre la promoción a las bases de datos de estos portales segmentando clase social.
Para cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros en www.roldos.es
Kike Soriano, Key Account Manager
por Roldós | Abr 11, 2019 | Publicidad y medios
Observamos que la TV, sigue siendo el medio con mayor penetración seguido muy de cerca de Exterior e Internet; Radio sigue manteniendo el 4º puesto, pero continúa su descenso.
TV comienza a recuperarse de los descensos de los últimos años, y Exterior sigue conservando su crecimiento junto con Digital.
En los últimos años, los claros protagonistas del crecimiento son, Internet y Exterior, gracias a su adaptación en formatos a las necesidades del mercado.
Vamos a centrarnos en los 4 protagonistas de nuestro mix de medios (TV, Exterior, Internet, Radio), que combinaremos en función de los 4 criterios principales: Presupuesto, Target, Objetivo de campaña, y Localización.
Estas 4 preguntas tan importantes, nos ayudarán a decidir cuál es el mix apropiado para nuestra campaña en este 2019.
Televisión: Este es un medio que requiere de un presupuesto algo más holgado, pero siempre debemos contar con las TV regionales. Éstas nos ayudarán a poder incluirlo en nuestras estrategias en las zonas más importantes para nuestra campaña, a costes más ajustados.
En general, observamos que es un buen medio para edades entre los 45 y más de 65, y es más consumida por las clases Medias y Bajas.
Exterior: Venimos observando desde hace años, que los autobuses han desbancado al Mobiliario Urbano como opción para nuestras campañas de Exterior, le siguen las marquesinas y las vallas. Para escoger un medio u otro deberemos tener en cuenta nuestro target y ciudad, ya que hay grandes diferencias de consumo según estas variables.
A diferencia de la TV observamos que exterior es más efectivo para perfiles más jóvenes, teniendo una penetración más importante entre los 14 y los 44.
Internet: La complejidad y extensión de este medio, nos abre la puerta a un sinfín de alternativas, portales, y soluciones, para llegar a nuestro público. Sin duda, las redes sociales son las que encabezan el protagonismo de este medio, pero tenemos un ranking para poder determinar qué orden seguir en nuestras inversiones.
En internet, como ya habrás imaginado, también los más jóvenes son los principales consumidores, pero incrementamos unos cuantos años respecto a Exterior, siendo la mayor penetración hasta los 54 años, a partir de ahí bajamos con un claro descenso a partir de los 65 años.
Radio: En radio el Grupo Prisa (Ser, 40Prales, Dial, Máxima, Radiolé, Ke buena), sigue siendo líder tanto en generalistas como en temáticas, le siguen Grupo Cope (Cope, Cadena100, Roc FM, Mega Star) y Grupo Antena 3 (Onda Cero y Eurofa FM) ambos muy igualados.
En este caso, sí que hay auténticas diferencias dependiendo de nuestro target y zona geográfica, el mix varia mucho en cada caso, por eso es fundamental hacer un buen estudio antes de seleccionar las emisoras para nuestra campaña.
En el caso de la Radio el consumo está entre las edades medias, de los 25 a los 64 años, se sitúa la mayor penetración y especialmente en clases Altas y Medias Altas.
Hasta aquí el resumen de la primera Ola de este 2019, como ya sabéis, os invitamos a que si tenéis alguna duda respecto al consumo de medios de vuestros targets, nos pidáis un estudio a medida y sin ningún coste ni compromiso. En Roldós Media estaremos encantados de analizar con vosotros vuestra campaña y proponeros nuestra recomendación.
Carolina Santiago, Key Account Manager
