por Roldós | Ene 29, 2020 | Publicidad y medios, Sin categoría
La Comunicación Corporativa es uno de esos valores que se cotizan al alza en nuestra sociedad de hoy día. Cada vez son más las empresas que apuestan por esta rama tan necesaria del ‘Marketing’, aunque desde nuestro punto de vista, la Comunicación Corporativa es mucho más que eso. Y es que, como veremos a continuación, cuando ésta se lleva a cabo de una manera estratégica e inteligente, los efectos positivos posteriores pueden marcar la diferencia. Para entenderlo, comentaremos algunos de los casos de éxito más conocidos de los últimos tiempos. Seguro que alguno de ellos os sonará.
Huawei
Hablamos, sin lugar a duda, de uno de los casos de éxito de comunicación más destacados de nuestro país en los últimos veinte años. Desde su llegada a España hace 17 años, la empresa ha construido toda una estrategia de comunicación corporativa de la nada. El gigante chino, que opera en 170 países y cuenta con más de 1.000 empleados en nuestro país , decidió apoyarse en su momento en tres pilares: “Foco, perseverancia y recogida de frutos”.
Una apuesta que la ha convertido en una de las principales marcas de tecnología en España. ¿Cómo fue el trabajo en medios de comunicación de la compañía? “La presencia en medios ha sido muy especial desde el punto de vista cualitativo y cuantitativo. Hemos intentado que fueran notas de prensa con un tono muy local, y un trabajo de engagement con la prensa. Hemos duplicado el número de periodistas que viajan al extranjero con nosotros y se han reforzado el número de portavoces de la compañía”.
En definitva, Huawei es actualmente uno de los principales players de su sector, a pesar del enorme peso que tenían ya en su día otras grandes corporaciones como Samsung o Apple.
Sanofi
Vamos ahora con un caso de éxito de comunicación interna y externa. Con el objetivo de difundir los beneficios que la industria farmacéutica aporta a la sociedad, la farmacéutica Sanofi puso en marcha la producción de un documental, centrado en la figura de Patricia, una paciente con cáncer de colon para la que no existía fármaco en España, aunque sí un medicamento experimental que requería de una serie de permisos. Gracias a este excelente trabajo, la compañía pudo conseguirlo.
El proyecto consiguió en primer lugar que todos los empleados de Sanofi se implicaran en la acción, justo en un momento en el que el gigante francés había pasado por varios EREs en España. Los resultados no pudieron ser más satisfactorios: la reputación de la empresa mejoró, y sus trabajadores recuperaron el orgullo de pertenencia a la misma. Y todo gracias a un SMS -¿quién lo hubiese dicho?- y un blog corporativo en el que los propios empleados pudieron participar y describir cómo se habían sentido durante la realización del documental.
La Liga Endesa
Hablamos de otro de los ejemplos de éxito de la gestión de la comunicación de una empresa en España. En este caso, se trata de un patrocinio por todos conocidos: el de la liga española de baloncesto. Tal y como señaló el CEO de la compañía: “Llegó un momento en el que habíamos desarrollado una actitud azul, pero en 2009 con el asentamiento de Enel -que tomaba el 92% de la empresa- se quería dar una imagen distinta que fuera o reflejara la estrategia que teníamos pensada en la cabeza. Se pensó en el patrocinio y elegimos el basket, en este caso la ACB. Buscábamos las tres cosas que se pueden buscar: reputación, visibilidad, y notoriedad”.
Partido de la Liga ACB entre Estudiantes y Blancos de Rueda Valladolid, Palacio de los Deportes, Madrid. Lamont Barnes lanzando un tiro libre.
El proyecto permitió a la marca adueñarse de una serie de valores asociados a la práctica del baloncesto: una actividad deportiva familiar, apreciada por la gente y que fomenta valores como el trabajo en equipo, innovación, reglas del juego limpias… Cabe decir que, a día de hoy, Endesa continúa siendo el principal patrocinador de la ACB. Todo un éxito.
En Roldós sabemos cómo ayudar a que tu empresa sepa comunicar sus productos y trabajo tanto a nivel externo como interno. Estaremos encantados de definir la estrategia que mejor se ajuste a tus necesidades.
Pablo Gutiérrez, Departamento Digital
por Roldós | Ene 22, 2020 | Proyectos
¿Quiénes son? Los conductores. De taxis, de camiones, de autobuses… por el avance de la tecnología. Eso y otras cosas se comentaron en la conferencia que Mariola Lobato, executive partner de GARTNER, impartió el pasado miércoles 15 de enero en ESADE (https://www.esadealumni.net/es/eventos/la-era-de-la-tecnologia-vision-gartner-2019-retos-y-estrategias).
Hay que encontrar el punto de equilibrio entre fuerzas contrapuestas: ¿crecer o mantenerse? ¿tradicional o digital? De eso trató TechQuilibrium. El sector de los Media ha destacado del resto en encontrar este equilibrio entre el mundo digital y el tradicional, pues iniciaron su actualización en 2009. Las empresas que así lo hicieron han crecido más rápidamente que el resto en la última década. Las que todavía dudan – o como decía Mariola, las que “juegan a la defensiva” -, si no actúan en los próximos dos años, les costará el doble (en tiempo y recursos) ponerse al día, si es que lo consiguen.
Actualmente, sólo el 18% de las corporaciones tienen al CIO como advisor del comité de dirección. Para ser realmente efectivos, los CIOs han de explicar al negocio los planes que desarrollan en términos de valor, esto es, hablar menos de tecnología y más de ingresos, costes y riesgos. Es necesario fusionar a los equipos de IT con los responsables de los negocios.
La empresa logra este TechQuilibrium cuando obtiene valor en todos los momentos que interactúa con las distintas tecnologías: experiencias en un canal para terminar la acción en otro canal, utilizando la tecnología para acercar al cliente, no para que se aleje. Ejemplos de ello son: hay 5 formas de pagar una factura, 10 de programar un viaje, 15 de pedir una pizza…
La sociedad digital nunca estará libre de riesgos. El planteamiento debería ser la suma de todas las interacciones entre personas, organizaciones y cosas, más allá de la cuenta de resultados. Por un lado, se ofrecerán nuevas oportunidades como, gracias a la Inteligencia Artificial, eliminar las barreras de acceso al trabajo de individuos con “capacidades diferentes”, o favorecer la venta de productos a través de reconocimiento facial, reconociendo las emociones del rostro al entrar en un comercio; y por otro, puede aumentar el número de personas con stress y problemas de adicción a las compras online.
Mariola Lobato recalcó que el problema de esa “puesta al día” radica más en las barreras culturales de los directivos, la resistencia al cambio, que en la tecnología en sí. Otro cantar es el “blockchain”, la cadena de bloques que va a permitir proteger la seguridad y privacidad de las transacciones. De momento no crece al ritmo previsto (salvo experiencias aisladas o con información interna en alguna gran empresa) debido a retrasos tecnológicos, legales y, por encima de todo, de confianza en el sistema. Claro que lo mismo ocurrió con la world wide web, hace unos años, y ahora nadie se plantea utilizarla.
Los conductores norteamericanos tienen los días contados. La conducción basada en robots, IA, radar, visión computarizada y demás elementos que ya existen, los llevará a reciclarse en busca de nuevas oportunidades, que seguro existirán.
Para consultas sobre cómo planificar tu publicidad en los Medios, contacta con Roldós
José Manuel Casasnovas, Consejero Delegado
por Roldós | Ene 15, 2020 | Publicidad y medios
Durante estos días de vacaciones navideñas, quien más, quien menos, hemos aprovechado para dar paseos por las zonas más comerciales de nuestras ciudades, unos lugares a veces poco frecuentados durante otras épocas del año por una cuestión, puramente, de hábitos. Si bien es cierto que hay quienes dedican sus días de ocio a eso del consumo en zonas más o menos comerciales, hay quienes no tienen esta afición o, simplemente, realizan sus compras en zonas más próximas a sus casas o sus puestos de trabajo. Aunque es un asunto que nos interesa (y mucho) para poder realizar correctamente nuestra actividad, no entraremos ahora en analizar las preferencias y los hábitos de consumo de los ciudadanos españoles.
Estas líneas las escribimos a propósito de lo que hemos podido hallar en el suelo de estas zonas comerciales a las que nos referíamos. Sí, las falsificaciones. Seguramente, todos hemos podido comprobar de primera mano esta realidad y nos hemos quedado bastante atónitos ante la rapidez con la que se reproducen réplicas de determinados productos de moda. Y es que todo, absolutamente todo, es susceptible de ser falsificado. Básicamente, solo debe cumplir dos requisitos. El primero, que tenga éxito en el mercado y que, por tanto, exista una demanda real. El segundo, que sea caro.
Pues bien, a pesar de lo que algunos puedan pensar, la práctica de la falsificación o suplantación de identidad, es algo que viene de siglos atrás. Aprovechando que hace tiempo que no viajábamos al pasado, esta cuestión nos ha parecido un buen pretexto para hacerlo. A continuación, os mostraremos lo que le ocurrió a Calisay en los años veinte del siglo pasado. Tras años de andadura esta marca había conseguido hacerse un hueco en el mercado; y este licor del Maresme había conseguido, a través de múltiples anuncios, no solo anunciar su existencia, sino también explicar cómo debía tomarse y dónde podía encontrarse. Su éxito le condujo a situarse en el punto de mira de quien tienen por costumbre adueñarse de lo ajeno, por lo que su marca fue suplantada sin pudor alguno:
“En algunos establecimientos están sirviendo el tan exquisito y afamado licor “Calisay” falsificando la marca, y ante este condenable delito el fabricante ha ofrecido un premio en metálico a todo ciudadano que denuncie demostrativamente a los atrevidos expendedores que con el nombre de “Calisay” están vendiendo un licor que en nada se asemeja. Al pedir “Calisay” fíjense detenidamente en la botella y contenido.
Fuente: El Luchador: diario republicano, 10 de diciembre 1929
La diferencia entre lo sucedido en este caso y lo que hemos comentado al inicio, radica en el engaño (o no) al consumidor. Naturalmente, no es lo mismo que alguien adquiera un producto sabiendo qué compra, que si lo hace pensando que es otro. Dejando a un lado si hay mala intención del consumidor, o mala praxis de comerciantes y tenderos, el resultado final es el mismo: detrás de todo ello hay un fabricante afectado.
Pues bien, en el caso de Calisay se optó por una estrategia muy coherente: seguir haciendo publicidad. Si hasta entonces había sido una herramienta tan útil, esta ocasión no tenía por qué ser diferente. Y así apostó por seguir anunciándose de manera muy habitual en los diferentes soportes de los años veinte, treinta y cuarenta. A continuación adjuntamos dos anuncios, realizados por Roldós, donde vemos, cómo la publicidad se hace indispensable para reforzar la marca, presentar el producto y, sobre todo, su envase. De nuevo, la eficacia de la publicidad queda evidenciada, a pesar de la incredulidad de algunos por aquél entonces.
Fuente: La Vanguardia, 22 diciembre 1925
La Vanguardia, 23 diciembre 1933
Hoy, por suerte, las cosas han cambiado. Quienes lanzan un producto saben que es indispensable darlo a conocer y explicar sus bondades; quienes se cambian de ubicación, que deben contarlo para que alguien les vaya a visitar; quienes nacen, que deben proclamar a los cuatro vientos la buena nueva; quienes tienen algo bueno que explicar, que deben hacerlo pronto y bien para que no se anticipe la competencia, etc. Anunciantes o futuros anunciantes, no dejéis a un lado la comunicación ni infravaloréis la eficacia publicitaria. Si nosotros lo hiciéramos, no estaríamos escribiendo estas líneas… Si quieres saber cómo podemos ayudarte, no dudes en contactar con Roldós Media.
Carolina Serra, Marketing Strategies
por Roldós | Ene 10, 2020 | Publicidad y medios, Sin categoría
Hemos acabado el año y desde Roldós nos gustaría dar algunos datos sobre el comportamiento de la televisión.
Lo más destacable es que T5 (15,8%) HA SIDO LÍDER POR DECIMOQUINTO MES CONSECUTIVO, SU MEJOR NOVIEMBRE DE LOS ÚLTIMOS 11 AÑOS. LE SIGUEN A3 (10,9%, CON SU DATO MÁS BAJO DESDE JULIO 2011), LA1 (9,8%), AUT (8,4%), TEMÁTICAS PAGO (7,8%), LA SEXTA (7,8%), CUATRO (5,6%), LA2 (2,7%), FDF (2,5%) Y ENERGY (2,4%), ENTRE LAS DIEZ PRIMERAS
Los liderazgos por targets se reparten de la siguiente manera:
- Telecinco es líder en ambos sexos, en los mayores de 13 años, en el “Target Comercial” y en el desglose de índices sociodemográficos y hábitats.
- Clan es líder entre los niños de 4 a 12 años (17,5%).
En cuanto al desglose por regiones:
- Telecinco lidera en Andalucía, País Vasco, Galicia, Madrid, C. Valenciana, Castilla La Mancha, Canarias, Asturias, Baleares, Murcia, Castilla León y “Resto”,
- Antena 3 es líder en Aragón.
- TV3 es primera opción en Cataluña.
Por franjas horarias y días de la semana lideran:
- Telecinco es líder en la mañana, la sobremesa, la tarde, el “Prime-Time” y el “Late-Night”.
- Las temáticas de Pago son la opción más vista en la madrugada.
Consumo televisivo
EL CONSUMO DE ESTE MES ES DE 3 HORAS Y 56 MINUTOS DIARIOS POR PERSONA, -6 MINUTOS MENOS QUE EL MES DE NOVIEMBRE DEL AÑO PASADO (UN -2%).
Por targets, los que más tiempo dedican al día a ver la televisión son, por sexo, las mujeres (4 horas y 13 minutos de promedio diario) y por franjas de edad, los mayores de 64 años (con 6 horas y 28 minutos de media por persona al día).
En cuanto a la cobertura televisiva, 31,9 Mill. de españoles contacta diariamente con el medio televisivo (-391* mil menos que el mismo mes del año anterior, un -1%), que representa el 70,7% de la población.
De los 45,1 Mill. de espectadores potenciales como universo de consumo, 1.712.000 de personas no han sintonizado ni un solo minuto con la televisión en este último mes. Estos “telefóbicos” representan este mes el 3,8% del total.
Televisión vs. Internet
Cuando tenemos las reuniones con los clientes, nos comentan a menudo que la gente ya no consume tv y que todo el mundo se enfoca hacia internet. En personas más jóvenes no lo negaremos, pero haciendo el cómputo general nos encontramos con que:
Los espectadores mayores de 18 años consumieron en el mes de octubre 2019 una media de 5 horas y 22 minutos de televisión al día, mientras que el promedio de navegación por visitante en Internet fue de 2 horas y 55 minutos diarios. El tiempo de consumo de la televisión se encuentra 146 minutos por encima que el de Internet, lo que supone un +83%.
En el mes de octubre 2019 Internet alcanza 31,4 millones de visitantes únicos, es decir, el 81,8% de la población de mayores de 18 años ha navegado por Internet en algún momento. En el caso de la televisión, la audiencia acumulada en el mes asciende a 36,7 millones, con una cobertura del 95,4% de la población de España en este target.
RÁNKING SITES INTERNET
Octubre’19
Fuente: Comscore Video Metrics
El perfil del consumidor en Internet viene a ser bastante regular por sexo, en televisión se inclina hacia el público femenino. Por edades, el perfil del espectador de los vídeos en Internet es más juvenil que en televisión, medio en el que el 52,3% de la audiencia son mayores de 55 años.
Para cualquier consulta tanto en campaña de televisión como de cualquier otro medio, no dudes en ponerte en contacto con www.roldos.es. Te ayudaremos en lo que necesites.
Enrique Soriano, Planificación de Medios
