“Tras el balance bueno de 2023, 2024 pretende ser aún mejor”. (https://elobservatoriocetelem.es). “Los españoles gastarán 350 euros de media en reservas ‘online’ de viajes en 2024, un 45% más que en 2023” (www.20minutos.es). “Como cada año, muchas tiendas ofrecerán sus productos con grandes rebajas, incluso antes de lo que se esperaba al principio” (Larazon.es). “La venta online en las rebajas de veranos crecerá un 30%” (www.webloyalty.com). “Se espera que los españoles gasten una media de 190 euros en compras a través de comercio electrónico, lo que representa un incremento del 18% en comparación con el año 2023. Las categorías de tecnología y belleza son las más populares entre los consumidores online”. (https://revistacentroscomerciales.com). “Tres de cada cuatro españoles irán de rebajas y gastarán, de media, 104 euros” (Expansión.com). “Los productos más comprados en las rebajas de este año han sido ropa (82% frente al 74% en 2023), calzado y complementos (64%, frente al 40% de 2023) y perfumes (56% frente al 16% de 2023)” (https://elobservatoriocetelem.es). “Las provincias españolas con mayor capacidad de compra en tiendas son Guipúzcoa, Vizcaya y Álava” (https://www.telecinco.es/).
… Y así, un centenar de medios han vaticinado el buen pronóstico que se espera para las rebajas de esta temporada de verano 2024. Si los datos suelen ser interesantes en cualquier edición de rebajas, parece que la de este año se presenta por encima de lo habitual; de hecho, según las estimaciones, los españoles vamos a destinar de media el mismo presupuesto que en 2019, como puede verse en el siguiente gráfico.
Después de unos meses con la inflación por las nubes, y las dificultades de muchos para llenar las cestas de la compra, el término “rebajas” – que hace alusión a la venta de existencias a precios más bajos durante un período de tiempo determinado – ha sido más apreciado que en otras ocasiones. Las familias han estado esperando este momento desde hace demasiado tiempo; no en vano, muchas van a intentar abastecerse hasta enero y, en la medida de lo posible, no volver a comprar nada más que productos de primera necesidad, salvo que sea estrictamente necesario. Ante este fenómeno, la publicidad sigue siendo indispensable para los comerciantes, sea cual sea su tamaño, vendan lo que vendan y estén donde estén. Necesitan de ella para que los ciudadanos se conviertan en sus clientes. Sin informarles de lo que ofrecen y persuadirles para que se acerquen a verlo, físicamente o través de una pantalla, no van a poder vender. Y si no hay venta, no hay negocio… Por suerte, las agencias de medios disponemos de las herramientas necesarias para realizar una adecuada planificación de medios y hacer llegar el mensaje de forma eficaz al target de los anunciantes. Si eres anunciante y estás pensando en hacer una campaña, pero no sabes dónde, ni cómo, ni cuándo, no dudes en contactar con nosotros. Si lo que quieres es dar a conocer tus rebajas, aún estás a tiempo.
Hoy vamos a hablar de los Medios de Comunicación, y de recomendar que en sus portadas pongan – aunque sea de vez en cuando – buenas noticias, ya que son generadoras de un estado de ánimo muy diferente a lo que estamos acostumbrados. El 11 de junio Maika Navarro publicó en La Vanguardia un artículo que narraba la noble actuación de una motorista que detuvo su moto, bajó y anudó el cordón del zapato de una señora mayor que iba cargada con bolso y bolsas de la compra. La señora no pudo agradecerle el acto ya que aquella alma caritativa partió de nuevo en su vehículo sin tan siquiera quitarse el casco. Entonces decidió escribir una carta a ese periódico exponiendo el caso. Al cabo de unos días, RAC 1(mismo grupo editorial que La Vanguardia) telefoneó a esa señora para entrevistarla y hacer una llamada para encontrar a la motorista, que apareció dos días más tarde y fue recibida en casa de su agradecida señora de 91 años, que le regaló un ramo de rosas.
Pero no acaba aquí la aventura que nos reconcilia con la humanidad, pues otro periódico, El País, se ha hecho eco de la noticia de su colega de comunicación y ha publicado la noticia, añadiendo unos positivos comentarios que Manuel Jabois hizo de esta feliz noticia.
Además, el 12 de junio TV3 fue a casa de la señora, y Helena García Melero y Maika Navarro desde los estudios la entrevistaron en directo para su programa de la mañana, subrayando la bondad de los hechos con grandes sonrisas que mostraban su alegría por dar esta noticia, acostumbradas como están a transmitir casi siempre cosas peores.
En definitiva, animamos a los Medios Informativos a que noticias positivas vean la luz en las portadas de sus soportes informativos, demostrando que la gente corriente tiene buenos sentimientos y actúa como lo que son, personas dispuestas a ayudar a quienes lo necesitan sin esperar recibir nada a cambio. ¡Nuestros políticos deberían tomar ejemplo del proceder de sus ciudadanos! Y bravo por la colaboración desinteresada entre Medios cuando la noticia lo merece.
José Manuel Casasnovas Roldós Consejero Delegado de Roldós Media
En los últimos tiempos, las estrategias on y offline en comunicación, cada vez se encuentran más unidas, y está más diluida la línea que las separa, ya que coexisten y se complementan debido a la digitalización de medios de origen convencional, como son el exterior o la TV. De la misma forma, campañas que antiguamente se trabajaban exclusivamente con medios tradicionales, como son las destinadas a llevar tráfico a las tiendas, que se centraban en campañas de publicidad exterior junto con radio y prensa, actualmente también las podemos trabajar con acciones puramente digitales.
Performance Max (Google): Campaña de Google Ads totalmente automatizadas gracias a la Inteligencia Artificial (IA), enfocada principalmente en mostrar anuncios responsivos a través de las redes de Google: Display, Búsquedas, YouTube, Discover y Gmail. Cuya función busca optimizar la difusión de la publicidad para mejorar el “targeting” o el público objetivo de las Campañas. funciona de manera casi personalizada con los usuarios y qué ayuda muchísimo a mejorar las campañas, ya que los anuncios se mostrarán al público que realmente le interesen. Concretamente en el caso de estrategias Drive to store, están diseñadas para brindar a las empresas una manera eficiente de proporcionar a sus clientes potenciales la información necesaria para decidir cuándo y cómo visitar sus tiendas a través de toda la red de Google y sus plataformas.
Waze: Con esta app también podemos conseguir que los conductores conozcan nuestras tiendas. Son las mayores aplicaciones colaborativas de tráfico y navegación. Los anuncios que se publiquen llegarán a los clientes en momentos clave de su recorrido o cuando hagan una búsqueda en el mapa donde conocerán la presencia de la tienda. Es un servicio top para generar notoriedad de marca e interacción.
Native Ads:es una herramienta que nos permite hacer publicidad con un formato no intrusivo que respeta la experiencia del usuario en el medio, es de los canales que ofrece una mejor calidad de tráfico web a un menor coste. Lo que nos permite generar una alta consideración además de una alta masa de visitas a bajo coste. Dicho formato se puede adaptar a una estrategia de Traffic to Store: con Native podremos dirigir al mapa de tiendas de la web, con el objetivo de que seleccionen la tienda más cercana. Utilizaremos Native Ads para dirigir a los usuarios al mapa de tiendas, fomentando la elección de la tienda más cercana. Con ventajas como alto viewability y engagement, potenciaremos la notoriedad de la marca y atraeremos tráfico altamente cualificado a nuestras tiendas físicas.
Programática con display geolocalizado: La compra programática Display Geolocalizado con banners, son campañas que adaptan su contenido en función del código postal o radio geográfico que se encuentran.
Este tipo de banner también incorpora un mapa interactivo que muestra la ubicación del usuario y traza la ruta más eficiente para llegar a la tienda más cercana. Si estás a solo unos kilómetros de una de las tiendas, el banner no solo te indicará la dirección, sino que también te guiará paso a paso hasta la puerta de entrada. Proponemos mostrar un banner con la localización de la tienda más cercana a todos aquellos usuarios que se encuentren a menos de 1 km a la redonda de las tiendas. Este banner aparecerá tanto en desktop como Mobile.
Meta ads Manager: Las características de ubicación de tienda en Meta Ads Manager están diseñadas para aumentar la visibilidad de tus tiendas físicas y fomentar el tráfico cercano. Permiten personalizar tus anuncios con información local y elegir tu audiencia en función de las ubicaciones de las tiendas o áreas geográficas.
Por otro lado tenemos las estrategias convencionales para trabajar el punto de venta como son las siguientes:
Mupis y Opis de proximidad: Contamos con los mupis o marquesinas de calle, así como con los que hay en paradas de metro cercanas a nuestro punto de venta, donde podemos indicar la dirección de nuestro establecimiento o incluso a cuanta distancia se encuentra del soporte, así como promociones concretas que tengamos en el punto de venta.
Vallas o Monopostes: Para puntos de venta ubicados en zonas menos urbanas o periféricas, podemos trabajar con Vallas (8x3metros) o Monopostes de autopista o autovía (12×6 metros), para trabajar tanto la imagen de marca como, la señalización de nuestro negocio, o la salida que hay que coger para llegar al mismo.
Buzoneo: El buzoneo también es un gran aliado de las acciones locales de punto de venta, ya que conseguimos meternos en el domicilio de nuestros clientes potenciales, residentes en la zona de nuestro negocio.
Radio, prensa y revistas: La radio, la prensa y las revistas, también pueden ser un refuerzo para llevar el público al punto de venta, pero son algo más costosas y las valoraremos en primer lugar en función del presupuesto, y en segundo lugar en función de la idoneidad del soporte con nuestra audiencia.
En Roldós te invitamos a probar estas estrategias con alguno de tus puntos de venta donde tengas problemas de tráfico para poder medir su resultado, recomendamos trabajar con un plazo mínimo de tres meses para poder comenzar a notar los resultados.
De vez en cuando, es bueno volver a los fundamentos antes de planificar una campaña publicitaria en los medios adecuados. Como agencia de medios, se supone que sabemos cómo hacerlo, así que vamos a repasarlo:
1- Objetivos de la campaña
Motivo por el que hago la campaña: ¿ganar ventas? ¿lanzar un nuevo producto o servicio? ¿mejorar el conocimiento de marca? ¿abrir una nueva tienda?
2. Conocimiento del Target
¿A quién quieres dirigir tu mensaje? Si no lo tienes claro, puedes hacer un estudio de mercado previo para conocer a la audiencia de cada medio – te lo suelen dar los propios medios de comunicación – y saber si tu público objetivo se encuentra en ella. Para ello, es conveniente segmentar el target lo máximo posible (género, edad, demografía, clase social, formación, hábitos de consumo, …) para captarlo en los medios y momentos con mayor probabilidad de atención.
3.Mensaje a comunicar
Desarrolla la creatividad del Mensaje, que deje claro lo que quieres transmitir a tu público objetivo (las características de tu producto o servicio, sus ventajas o novedades frente a las alternativas actuales, la relevancia de tu marca, las próximas ofertas o lanzamientos), teniendo en cuenta los Medios en los cuales quieres aparecer para llegar a tu target, que a su vez estará en función del Presupuesto que vas a destinar a la campaña. Ayuda al éxito de la campaña incluir una Llamada a la Acción que movilice a los posibles clientes.
4. Planificación de Medios
En función del presupuesto que tienes y la creatividad que has realizado, selecciona los medios en los que quieres que tu anuncio aparezca, haciendo un mix entre los que resulten más eficaces para que tus clientes potenciales se fijen en él (televisión, buscadores online, radio, exterior, redes sociales, prensa, cine, plataformas digitales, influencers, …). Hacerlo a través de una agencia de planificación de medios te ahorrará tiempo y dinero, pues reducirás a un solo punto de contacto el conocimiento y negociación de los múltiples soportes existentes (canales de tv, emisoras de radio, autobuses, tranvías, vallas, diarios, plataformas digitales, etc.).
5. Calendario
Decide los momentos del año en los que tu campaña puede tener más éxito, en función de las características de tu producto o servicio y del objetivo de la campaña: cuándo, durante cuánto tiempo y la frecuencia de los anuncios en cada medio. Una eficiente planificación de la campaña, con tiempo, permitirá conseguir los mejores soportes publicitarios y un ahorro en los costes de exhibición del anuncio.
6- Ejecución
Producción del material publicitario y exposición de la campaña en los medios seleccionados en el punto 4. En función de los resultados que vayas obteniendo, se puede ajustar la frecuencia y el calendario de la campaña para maximizar su eficacia. Para ello cuentas con tus herramientas de seguimiento y las de la agencia de medios que te informará de los datos relativos a audiencias y consumo e inversión en medios.
7. Evaluación post campaña
Compara los resultados obtenidos con los que te habías marcado en el objetivo (análisis de ventas, tráfico en la web, leads conseguidos, conocimiento de marca, engagement en las redes sociales), y anota aquello que funcionó mejor, igual o peor a lo esperado, y tenlo en cuenta para las próximas campañas.
