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Máster en Marketing Online

Sea cual sea nuestro puesto de trabajo, es muy recomendable estar al día de las novedades en nuestro sector para poder afrontar el día a día con las máximas garantías de éxito. Dependiendo del rango en la empresa, del tipo de trabajo y sobre todo de las ganas que tenga cada uno, el tipo de formación escogida será una u otra.

Hay que estar actualizado si queremos ser competitivos.

Aquí hablaremos hoy de uno de los sectores que más cerca nos toca, esto es, el Marketing Online. Si es importante estar al día en cualquier sector, en el Marketing Online quizás todavía más, debido a las continuas novedades que se presentan a diario. ¿Y como enterarse de ellas?

Hay varias formas, como pueden ser asistir a cursos presenciales, conferencias, hacer un máster o leer libros de la temática. Pero dada la idiosincracia del Marketing Online, si queremos estar bien informados una muy buena opción es leerse Twitter. ¿Todo Twitter? Obiviamente no, bastará con aquellos perfiles que hablen de lo que nos interesa.

La cantidad de información puede ser mucha, por lo que recomendamos hacer un selección de entre 5 y 30 usuarios clave, unirlos en una lista y a partir de ahí comenzar  a seguir diariamente lo que hacen o dicen. Como ejemplo, os dejamos la lista donde nosotros nos mantenemos al día de las novedades en el Community Management: Lista. Si conseguimos leer a diario sus tweets y los artículos que enlazan,  estaremos realizando algo muy similar a un Máster en Marketing Online.

Seleccionemos y sigamos a los perfiles de Twitter que hablan de nuestro sector

Como véis mantenerse informados en este sector no es fácil debido a la gran cantidad de información que hay, pero recomendamos hacer un esfuerzo por seleccionar lo que nos interesa y así no perder el tren de lo que pasa en el mundillo. Y por supuesto que otros sectores a parte del Marketing Online pueden informarse también a través de Twitter, solamente hay que seleccionar los perfiles que creáis interesantes.

Si necesitáis ayuda sobre como encarar esta formación vía Twitter, ¡hacednoslo saber!

El algoritmo de Facebook y los posts patrocinados

La estrategia en Facebook para las páginas de empresa se ha complicado últimamente, debido a que en el penúltimo cambio del algoritmo de la red social se prioriza de forma muy acusada la visualización en el muro de los posts de tus amistades en detrimento de las páginas de empresa.

uno entre muchos

Ante tanta competencia en el muro de Facebook nos hemos de diferenciar.

¿Por qué? Pues hay dos versiones, que seguramente convivan en las mentes de los jefes de Facebook:

– Let me entertain you: Un perfil de Facebook recibe cada día muchas noticias de sus amigos y de las páginas que sigue, normalmente demasiadas. Y Facebook quiere que entre todas ellas destaquen las que más gustan a dicho perfil (con las que más interactúa). Esto coloca, normalmente, a las páginas de empresa en delicada posición, pues no suelen provocar tanto engagement como los perfiles de (alguno) de nuestros amigos.

Show business: Facebook permite la opción de pagar para que tus publicaciones lleguen a más gente. Así de claro, cualquier página tiene la opción de ampliar su audiencia a base de dinero.

Ante esta situación desde Roldós aconsejamos dos cosas:

Optimización de las publicaciones: Fácil de decir pero difícil de conseguir, nos referimos a que las publicaciones de las empresas estén pensadas para agradar a nuestro target. Cuanto mejor sea una publicación, más interacción generará y más se verá en los muros de la gente de forma natural. Como decíamos, la gran dificultad de esto es conseguirlo, sobre todo cuando se publica algo casi diariamente.

Estrategia de promoción: Si decidimos promocionar nuestras publicaciones, es básico tener en cuenta cuáles (¿todas? ¿solo las ofertas? ¿las que tienen más éxito? etc.), a quién se las mostraremos (¿a nuestros fans? ¿a los amigos de nuestros fans? ¿a nuestro target?) y cuánto dinero invertiremos (obviamente cuanto más se paga, a más gente se llega). Es mucho más óptimo conocer estas respuestas antes que gastar dinero sin pensar.

Tenemos que estar dispuestos a adaptar la estrategia de publicación en la dirección que más nos convenga.

Las reglas de Facebook han cambiado pero si nos adaptamos a ellas podemos destacar entre el resto de páginas. Si quieres, en Roldós te podemos ayudar a mejorar tus resultados en Facebook teniendo en cuenta estas nuevas reglas. ¡Contacta con nosotros!

Afrontar los cambios de idioma en Social Media

Cuando generamos contenido para nuestro entorno online es habitual tener que hacerlo para diferentes países, y por lo tanto tener que utilizar, en algunas ocasiones, más de un idioma. ¿Cuál es la mejor manera de abordar este asunto? Os presentamos aquí diferentes opciones entre las que según el contexto en el que nos encontremos podremos escoger:

1. Traducir el contenido en la misma plataforma

La solución más sencilla es tener una misma plataforma para todos los países (un perfil de Facebook por ejemplo) y ahí publicar los contenidos traducidos a la vez, para ser más eficientes uno debajo del otro.

Esta es la solución más simple pero también la que nos deja más atados de manos, sobre todo cuando tenemos más de dos idiomas en los que escribir pues el contenido se vuelve en este caso un tanto lioso.

2. Traducir el contenido en un nuevo perfil

La misma idea que el caso anterior pero en este caso utilizando un nuevo perfil para el nuevo idioma, es decir, tendremos tantos perfiles como idiomas necesitemos.

Gracias a esta solución podremos segmentar mucho mejor a nuestro público, ofreciéndoles solamente el contenido en su idioma. Lo malo de esta solución es que un exceso de idiomas puede dejar perfiles con pocos seguidores.

3. Adaptar el contenido en un nuevo perfil

Aquí la palabra clave es «adaptar». Esto quiere decir que dependiendo de la región a la que nos dirijamos, utilizaremos un contenido u otro. Por ejemplo, en el Día Nacional de un país en concreto publicaremos algo específicamente para ellos, dejando al resto de cuentas con el contenido «genérico».

Esta es seguramente la solución más eficaz, pues hacemos una segmentación de personas y también de contenidos. Es por otra parte la que nos dará más trabajo, pues tendremos que estar atentos a la idiosincrasia y actualidad de cada región.

No traducir nada

Por último está  la opción más rápida que sería la de no traducir nada. En este caso hablamos normalmente de empresas multinacionales que utilizan solamente el inglés para dirigirse a todo su público.

Es una opción como decíamos reservada para grandes multinacionales que, o bien por falta de tiempo y recursos, o bien por política de empresa, prefieren utilizar solamente un idioma en sus comunicaciones.

¿Has detectado qué opción cuadra mejor con tu caso? Si quieres podemos ayudarte a encarar la problemática del idioma, simplemente contacta con nosotros y cuéntanos tu situación.

En Roldós trabajamos en Castellano, Catalán, Inglés, , Francés, Portugués y otros idiomas a consultar.

 

Iniciando una campaña de Google Adwords

A día de hoy, cuando pensamos en una campaña para anunciar un producto o servicio, es muy común dedicar un espacio de la misma al mercado online, y dentro de éste, una parte muy importante son los Google Adwords. La pregunta es, ¿puede cualquier persona crear una campaña en Google Adwords para su producto o servicio? Pues la respuesta es que, con tiempo, todos podemos hacerlo. Vamos ahora a dar unas pistas rápidas para por lo menos tener unas nociones básicas de lo que deberíamos hacer.

Lo primero será determinar a que página web vamos a enviar a nuestros posibles clientes, lo que se llama la Landing Page. Dicha página ha de:

  1. describir lo mejor posible a nuestro producto o servicio
  2. permitir al cliente potencial profundizar en el mismo (por ejemplo comprándolo o contactando para pedir más información)

La Landing Page es a priori una página en concreto de nuestra web, aunque si no da respuesta a los dos puntos anteriores podemos crearla ex profeso para la ocasión.

Hay que escoger la Landing Page más adecuada posible

Una vez tenemos decidida la Landing Page, creamos el Anuncio en sí. Dicho anuncio debe ser una «píldora» de la Landing Page, es decir, los clientes potenciales que vean el anuncio han de:

  1. Tener ganas de clickarlo
  2. Relacionar rápidamente al anuncio con la Landing Page (y viceversa)

Es muy importante que pasen estas dos cosas a la vez, pues de lo contrario estaremos perdiendo el dinero de nuestra inversión. De ahí la importancia de reflejar lo mejor posible el anuncio con la Landing Page, siendo honestos y a la vez creativos para atraer la atención de los posibles clientes.

Ejemplos de anuncios en Google Adwords

Y por último, una vez tenemos decidido nuestro anuncio, hay que decidir qué palabras clave lo van a activar, esto es, qué búsquedas hará la gente en Google que activen nuestro anuncio. Hay muchas «reglas» y «normas» para escoger unas buenas palabras clave, de momento nos quedaremos de nuevo con un par de consejos:

  1. Que el anuncio y la Landing Page contengan a nuestras palabras clave
  2. Que sean palabras clave lo más concretas posibles

Respecto al punto 1, es una manera de asegurarnos que tanto nuestro anuncio como nuestra Landing Page están relacionadas con la palabra clave. Respecto al punto 2, es una manera de obligarnos a encontrar nuestro nicho de mercado, pues la competencia en Google Adwords suele ser importante.

Hay que ajustar al máximo nuestras palabras clave

Esperamos que estas pequeñas nociones de Google Adwords os hayan servido para entender más la plataforma. Ahora podéis intentar realizar una campaña por vuestra cuenta o, si lo preferís, contactar con nosotros para que os la gestionemos.