por Roldós | Abr 13, 2016 | Marketing on-line
La palabra influencer forma parte desde hace unos años de nuestro vocabulario habitual en el mundo de la publicidad. Las empresas y las marcas han visto como usuarios hasta ahora anónimos se convertían en auténticos medios de comunicación de masas, erigiéndose como los mejores prescriptores para sus productos y servicios.
Cualquier empresa, especialmente si lleva a cabo comunicación digital, debería investigar cuáles son los influencers en el sector o mercado en el que opera. Conviene investigar en todas las plataformas y soportes (bloggers, canales de Youtube, cuentas en Facebook, Twitter e Instagram, tiendas online, distribuidores, etc.) y tratar de encontrar la forma de contacto más directa sin resultar agresiva o invasiva. La mayoría de influencers con cierta repercusión mediática ya están acostumbrados a colaborar con marcas y disponen de un buzón de correo para ello.
Algunas marcas encontrarán una lista muy extensa de influencers (especialmente en sectores de moda, tendencias, decoración, etc.), mientras que otras deberán conformarse con una lista más reducida. Sin embargo, no por ello éstos tendrán menos valor. Además, en este caso será más sencillo dirigirnos a ellos, se sentirán más reconocidos como expertos y podremos realizar acciones mucho más enfocadas.
Pero, ¿qué clase de acciones debe aplicar una marca tras detectar los influencers en su sector? El abanico de posibilidades es amplísimo. Debemos tener en cuenta que el objetivo final de cualquier acción será aprovechar la influencia que el usuario tiene sobre su audiencia para recomendar los productos o servicios que ofrecemos. Para llegar a ese objetivo final, debemos cultivar una relación paso a paso.
En primer lugar, estableceremos un primer contacto. Nos presentaremos como marca, explicaremos nuestras intenciones de forma clara y transparente, nos ofreceremos a ayudarles en lo que necesiten y les emplazaremos para futuras acciones. En caso que ya estemos realizando campañas con influencers podemos presentárselas para saber si encajan con la actividad que ellos suelen llevar a cabo en sus redes sociales o blog.
Tras este primer contacto, será necesario cultivar la relación entre el influencer y la marca, en lo que es una acción clara de relaciones públicas. En este apartado se pueden llevar a cabo todas aquellas acciones que la marca considere necesarias y oportunas: ofrecer información en primicia, invitar a eventos, enviar obsequios y muestras de nuevos productos, etc. El objetivo es convertir la marca en el referente de su segmento a ojos de sus influencers. Cuando este objetivo esté más o menos consolidado, podremos proponer acciones más concretas.
Lo que buscaremos con estas acciones es la visibilidad de la marca ante una audiencia bien segmentada y que confía en el criterio del influencer. Las acciones más habituales son: posts promocionados en blogs, publicación de reviews de productos, publicaciones promocionadas en redes sociales, asistencia y difusión de eventos, creación de vídeos u otros montajes audiovisuales, participación en concursos y similares o una combinación entre varias de las acciones anteriores.
Debemos tener en cuenta que aunque una marca disponga de varios influencers en el punto de mira, incluso si ya se ha establecido una relación, cada acción deberá ceñirse a un determinado número de ellos en función de su público, el tipo de acción que queremos ejecutar y la plataforma en la que difunden su contenido. El criterio para su selección debería ser una combinación entre temática, impacto, base de seguidores, disponibilidad y presupuesto.
Sobre este último punto, el del presupuesto, conviene hacer una apreciación a parte. Es un tema polémico ya que al no existir unos estándares, podemos encontrar grandes diferencias de criterio entre los influencers respecto a sus honorarios.
Conviene ser directo e investigar distintas posibilidades: mientras un usuario puede pedirnos miles de euros por un solo tuit, otro nos puede salir a un precio muy razonable o incluso sin coste o por una compensación en especie. Esto dependerá fundamentalmente de dos variables: el impacto y alcance que tenga un determinado influencer y lo estrecha que sea la relación que hayamos previamente construido.
Nuestra experiencia en este sector nos dice que el momento actual nos permite llevar a cabo acciones muy rentables con unos costes todavía muy razonables. De todas formas, es previsible que el coste de este tipo de acciones suba en un futuro cercano, debido a la profesionalización de gran parte de estos influencers, que poco a poco han visto cómo podían ganarse la vida generando contenidos y colaborando con marcas.
En conclusión, la relación de una marca con sus influencers requiere de paciencia, sensibilidad y dedicación. Es una tarea que se puede asumir de forma interna por parte de las empresas o bien confiar en una agencia externa. Cada opción tiene sus pros y sus contras.
Nosotros, por motivos obvios, recomendamos optar por una agencia especializada, lo que permitirá un ahorro en tiempo y una mejora en términos de eficiencia, al tener ya construida una relación que no hay que volver a edificar para cada nueva marca o proyecto.
Si quieres que te ayudemos a identificar los influencers de tu sector o a definir qué acciones podrías llevar a cabo con ellos, ¡no dudes en contactar con nosotros! Te ayudaremos a cultivar una magnífica relación entre tu marca y tus principales prescriptores digitales para llevar a cabo acciones y campañas exitosas para tus productos o servicios.
por Roldós | Mar 22, 2016 | Marketing on-line
La semana pasada, concretamente los días 16 y 17 de marzo, algunos de los miembros y colaboradores de Roldós Publicidad asistimos a la feria eShow 2016 de e-Commerce y Marketing Digital, que se celebraba en los pabellones de la Fira de Barcelona. Este evento es un punto de encuentro de proveedores, agencias y proyectos relacionados con el mundo del comercio digital y las técnicas de mercadotecnia basadas en la nube.
A lo largo de los dos días de la feria, además de múltiples stands de proveedores de servicios, se sucedieron una infinidad de charlas, ponencias y cápsulas formativas sobre comercio electrónico, marketing online, diseño y programación de webs y tiendas online, logística, analítica, hosting & cloud, métodos de pago, social media, reputación online, posicionamiento SEO y SEM, email marketing, publicidad móvil y muchas más categorías.
Nuestra presencia en esta cita nos sirvió para conocer múltiples proyectos e interactuar con personas destacadas del sector, así como para ampliar y compartir nuestros conocimientos en distintas materias. Además, fue una buena forma de tomarle el pulso al mundo digital y hacer una radiografía de cómo consumimos hoy y cómo lo haremos en un futuro muy próximo.
No nos sorprendió ver que el futuro pasa forzosamente por adaptar todos los momentos del consumer journey, el camino del usuario desde que detecta una necesidad hasta que toma una decisión de compra para satisfacerla, a nuestros dispositivos móviles. En EEUU los móviles ya han desbancado los ordenadores como dispositivo de acceso a Internet, y en Europa lo harán muy pronto. Además, el ritmo de crecimiento de los móviles como dispositivo de compra es aún más sorprendente si cabe.
La publicidad también deberá adaptarse a ese nuevo paradigma generando nuevos y avanzados formatos publicitarios aptos para las pantallas de nuestros smartphones, y apostando por modelos de publicidad menos intrusivos como la publicidad nativa o native advertising, de la que ya hablamos en este blog.
En Roldós Publicidad nos gusta estar al día de todos los cambios que está experimentando el mundo en el que vivimos para adaptarnos a ellos con agilidad. Si quieres que te aconsejemos sobre cómo puedes impactar a tus potenciales clientes en plena era digital, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
por Roldós | Mar 9, 2016 | Marketing on-line
Hace unos días nos levantamos con la última novedad de Google Adwords: Adiós a los anuncios de la columna de la derecha. Es una noticia importante, tanto a nivel visual como, sobre todo, a nivel conceptual.
A nivel visual la diferencia está clara. La vista se olvida de la parte derecha de la pantalla y se centra en la central, donde en la parte destacada continúan estando los anuncios. En la pantalla se ven menos anuncios, pero a la vez los que hay cobran más importancia.
A nivel conceptual la novedad es más importante, sobre todo para los anunciantes. Antes las empresas que se anunciaban tenían unas 10 posiciones destacadas por búsqueda para repartirse el pastel de la publicidad, y ahora solamente hay 3 posiciones disponibles.
¿Qué significa esto? Pues solamente hay que recordar la famosa ley de la oferta y la demanda. Si la demanda (número de anunciantes pujando por un espacio publicitario) se mantiene pero la oferta (número de espacios publicitarios) disminuye, lo esperado es que los precios suban o, en su defecto, que se premie a aquellos anuncios con más calidad para ocupar las posiciones disponibles.
Ante este nuevo panorama, recomendamos hacer una revisión de las cuentas de Adwords y esforzarse más si cabe a tenerlas bien optimizadas, pues es sabido que Google es perfeccionista y premia a aquellos cuyas campañas que también lo son. En Roldós os podemos ayudar a acercaros a dicha perfección, pregúntanos cómo.
por Roldós | Mar 2, 2016 | Marketing on-line
Dicen que una imagen vale más que mil palabras. En el caso de Youtube, podríamos decir que una buena imagen vale más que mil regulares. Pero empecemos por el principio. ¿Qué es una miniatura?
Las miniaturas son las imágenes que vemos antes de clickar en un vídeo para su reproducción. Hace un tiempo Youtube dejaba escoger para dichas imágenes entre tres fotogramas de tu propio vídeo, normalmente desenfocados o no representativos del contenido del clip. Pero de un tiempo a esta parte se permite utilizar también una imagen creada especialmente para la ocasión.
Este cambio es importante para la optimización del canal, de la cual ya hablamos hace unos días y que con estas miniaturas cobra si cabe más importancia. ¿Por qué? Imagina que alguien te ofrece 4 bombones, 3 con un aspecto sin ninguna característica destacable y uno envuelto de manera atractiva que realza sus propiedades.
En los vídeos de Youtube pasa lo mismo, los que destacan sobre el resto tienen más opciones de ser visualizados, y las miniaturas son una pieza clave para que nuestro vídeo destaque.
Vídeos del canal de decoración Bruguer con miniaturas personalizadas.
¿Cómo debe ser la miniatura? Creemos que un buen símil es el cartel de una película que vemos en una parada de autobús. La miniatura ha de dar información sobre el contenido del vídeo, con una imagen que llame la atención y un título con el que identifiquemos al vídeo rápidamente. Además recomendamos guardar una coherencia entre todos los vídeos del canal, para que sea más fácil su identificación, y que por lo tanto todas las miniaturas tengan un patrón similar.
Lo único necesario para poder utilizar las miniaturas es tener la cuenta de Youtube verificada y un buen diseñador cerca que se ponga manos a la obra. En Roldós te podemos ayudar en el proceso de verificación y sobre todo en el de diseño, dándoles un nuevo a aire a todos tus vídeos con el objetivo de aumentar su repercusión en el competitivo Youtube.
