Ventajas e inconvenientes de Easypromos

Ya hemos hablado largo y tendido sobre uno de los mejores medios para conseguir fans en Facebook: los concursos. Es sabido que Facebook no permite realizar concursos usando su plataforma por lo que han aparecido varias plataformas que permiten organizar concursos sin entrar en confrontación con las políticas de la red social. De todos ellos, el más común y el más utilizado en España es Easypromos, una aplicación que además ha sido gestada en Barcelona.

En Roldós hemos administrado para nuestros clientes muchos concursos usando esta herramienta y hoy os traemos lo que para nosotros son las principales ventajas e inconvenientes de Easypromos como plataforma. En ocasiones anteriores ya explicamos lo que para nosotros eran pros y contras de los concursos, así que esta vez nos centraremos solamente en la herramienta.

Pros

• Sencillez: es una herramienta de uso intuitivo, y sencilla para el número razonable de opciones que permite.
• Atención al cliente: si en algo destaca Easypromos es en la atención al cliente. Responden de una manera muy rápida y eficaz a cualquier duda que se les platea.
• Creciendo: cada mes incorporan nuevas funcionalidades y nuevas opciones que mejoran la aplicación.
• Fiabilidad: la plataforma funciona razonablemente bien y no suele fallar prácticamente nunca. El sistema y, más importante, la empresa que hay detrás son confiables tanto desde el sentido técnico como administrativo.
• Variedad: Easypromos ofrece un catálogo razonablemente amplio de servicios y opciones consiguiendo una herramienta capaz de satisfacer muchas necesidades en su versión premium.

Contras

• Diseño: el diseño de la página final, aunque es customizable no es todo lo fino que podría ser y en ocasiones da la sensación de no estar muy acabado, con algunos problemas menores de usabilidad.
• Lucha contra el fraude: nuestra principal crítica al sistema es que desde Easypromos no están demasiado preocupados por la calidad de los fans conseguidos por sus clientes. Algunos de los votos o participantes (es decir, los nuevos likes) provienen de perfiles fantasma, inexistentes o duplicados y Easypromos pasa la responsabilidad de ese control a sus clientes; produciéndose en ocasiones situaciones no deseadas y teniendo el cliente que gestionar quejas y reclamos de personas dispuestas a muchas cosas por conseguir un regalo.
• Los mismos de siempre: si realizas varias promociones seguidas con Easypromos te darás cuenta como hay una serie de nombres que siempre se repiten, son los habituales de todos los concursos de Easypromos. Esto provoca por un lado fans de poca calidad, solamente interesados en los premios, y no en la marca, y por otro lado que el número de fans con respecto al concurso anterior siempre suele ir bajando puesto que muchos de los nuevos participantes ya son fans de la marca.

Nuestro veredicto

Pese a los contras, nuestro veredicto es que Easypromos es una solución eficaz y solvente para resolver los concursos en Facebook, con una relación calidad / precio más que aceptable.

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Si quieres organizar con Easypromos un concurso o promoción en tu fan page de Facebook y no sabes como o no tienes tiempo para ello, en Roldós podemos ayudarte. Contáctanos y te explicaremos cómo.