por Roldós | Ene 12, 2019 | Marketing on-line
En el post pasado hablábamos de lo aprendido en el Marketing Online durante el 2018 y lo rápido que avanza presentando cada vez más novedades orientadas a ampliar las posibilidades a las empresas para promocionar sus servicios y productos.
Hoy hacemos repaso del Estudio Anual de Redes Sociales 2018 IAB, teniendo esta visión podremos tener una idea de la importancia de invertir recursos en éstas.
Y es que los usuarios están en las redes sociales y no solo para generar contenido propio sino para ser críticos con el que hay. En este punto, buscan y analizan lo que quieren comprar y si se les presenta de una forma fácil y atractiva, acabarán comprando con solo 1 clic: directos al ecommerce o página web de la marca. Y, sin más dilación, vamos a evidenciar algunos datos para sacar nuestras propias conclusiones:
- La evolución en la penetración del uso de las Redes Sociales se mantiene en aumento pasando del 51% en 2009 al 85% (internautas de 16 -65 años) en 2018.
- Facebook y WhatsApp siguen siendo las Redes Sociales por excelencia, seguido de YouTube e Instagram, con un aumento de esta última. Instagram destaca por ser de las top Redes que más ha aumentado la frecuencia de visita.
- El horario de conexión a las redes sociales aumenta al final del día en especial de 20:30 a 00:30hrs.
- Entre las actividades realizadas en Redes se encuentra con casi un 20% el “hablar de productos que he comprado o me gustaría comprar”, “comprar productos o servicios de marcas comerciales” o “contactar al servicio al cliente de una marca”.
- Las marcas son seguidas a través de Redes Sociales por un 81% de los usuarios. Para un 27% que una marca tenga perfil en Redes es sinónimo de confianza.
- Existe un alto ratio de clicks en la publicidad en RRSS (18%), aunque pierde peso vs. 2017. Los que clickan en mayor proporción son los más jóvenes.
- Se extiende el uso de Redes Sociales para buscar información de productos antes de realizar la compra: un 57% declara hacerlo (+4pp vs 2017). El canal para hacerlo es principalmente Facebook e Instagram que gana peso respecto al año 2017.
- Un 72% de los usuarios siguen a influencers mediante las Redes Sociales, especialmente las mujeres y los más jóvenes.
- De los profesionales. El 87% de ellos está muy y bastante satisfecho con las acciones con los influencers.
- Un 76% de profesionales declaran haber incrementado la inversión publicitaria en Redes vs. el ejercicio del 2016.
Aumento del uso de Redes Sociales
Publicidad en Redes Sociales
A modo de resumen y sin ser unos futuristas del 2019, los datos ponen en la palestra la importancia de destinar parte del presupuesto en estar presentes en las redes sociales y en impactar en el target interesado en nuestro servicio/producto… porque, no es lo mismo publicar contenido que hacerlo de forma estratégica teniendo en cuenta variables como el horario, el género, el estatus social o los intereses.
En Roldós Media te podemos ayudar con la estrategia en tus redes sociales, contáctanos sin compromiso y estudiaremos tu caso.
Marta Pérez, Departamento Digital
por Roldós | Ene 2, 2019 | Marketing on-line
En los primeros compases de este 2019 nos apetece echar la vista atrás para ver qué hemos aprendido durante el año que acaba de acabar. En el mundo actual, todo avanza a gran velocidad, pero en el Marketing Online, esta velocidad es si cabe mayor, puesto que todas las plataformas se afanan en tener cada vez más y más novedades que nos hacen estar en continua evolución, algo que siempre es bueno por otro lado.
El año 2018 ha sido un buen año para el departamento digital de Roldós, con cada vez más proyectos, más diferentes y con más envergadura… ¡Crecemos! y por supuesto, crecemos aprendiendo de nuestros aciertos y de nuestros errorres, siempre de la mano de nuestros clientes.
En el post de hoy, vamos a ver cuatro aprendizajes que nos ha dejado 2018:
La importancia de las Stories
Si el año pasado ya teníamos claro que Instagram iba a llevar la voz cantante en esto de las redes sociales, ahora ya tenemos muy claro cuál es el formato que se impone dentro de Instagram. Las famosas «Stories» de Instagram, un formato muy dinámico y efímero, que desaparece pasadas 24 horas, son las reinas del alcance y de la conversión. Sin duda, el formato que mejor nos ha estado funcionando en redes sociales. Así que, si nada cambia, este 2019 va a venir muy cargado de stories de Instagram.
Influencers, por todas partes
Los chicos de hoy en día ya no quieren ser astronautas o futbolistas, ahora lo que pega fuerte de verdad es ser influencer. En este panorama, salen supuestos influencers de debajo de las piedras: son continuos los ofrecimientos de todo tipo de perfiles para hacer cualquier tipo de campaña para promocionar cualquier tipo de producto.
Y como en cualquier hype, hay mucho terreno para el fraude. La compra de seguidores, de likes, de views, está a la orden del día, y cada vez requerimos de más recursos para realizar una buena selección de perfiles para nuestras campañas de marketing de influencia. El año 2019 vendrá cargado de campañas con influencers, por ese motivo cada vez será más importante una buena gestión de las mismas, donde la clave está en la selección pormenorizada de los perfiles más adecuados.
Alcance orgánico en redes sociales
Los famosos algoritmos de las diferentes RRSS siguen haciendo de las suyas, y el alcance orgánico sigue arrojando cifras desesperanzadoras. Actualmente, cualquier cuenta, por ejemplo en Facebook, con varios miles de seguidores, aspira a alcances míseros, en muchos casos menores al 1%.
Este hecho, por todos conocido, y muy coherente con la tendencia de los últimos años, nos lleva a otro lugar: la importancia de las campañas en Social Ads. Actualmente, para una marca no tiene demasiado sentido generar contenido si después no va a ser promocionado, puesto que los alcances a los que se aspira sin promoción, no harán rentable la inversión en contenidos. Dicho de otra manera: se acabó usar las redes sociales sin dedicarles inversión, como cualquier otro medio de publicidad, por otro lado.
Onmicanalidad en vena
Omnicanalidad es la palabra de moda en Marketing Online. Todo el mundo ya se ha dado cuenta de la gran importancia de la integración de todos los canales (también los offline) bajo un mismo paraguas, al que se ha dado en llamar Omnicanalidad.
La palabra es lo de menos, pero notamos la creciente importancia de poner al usuario en el medio de la estrategia y desarrollar estrategias alrededor, que le permitan con toda comodidad acceder a todo tipo de servicios y productos. A nivel online la Omnicanalidad está muy presente, y el salto al offline va a ser tendencia este 2019. Lo veremos muy claramente con cambios muy visibles en las principales tiendas físicas.
Estos son algunos de los aprendizajes del 2018, esperamos que os hayan gustado. Os invitamos a que compartáis en los comentarios los vuestros. ¡Feliz 2019 para tod@s!
Alejandro Casero, Departamento Digital
por Roldós | Abr 12, 2018 | Roldós
Los lectores más fieles a este blog se habrán percatado de que hemos encarado el 2018 –año en que se cumplen 100 años del fallecimiento del fundador de esta empresa, con muchas ganas de celebraciones. Si en el post de hace unos días nos enorgullecíamos de presentar nuestra nueva marca, Roldós Media, -que se traducía también en una nueva representación gráfica- hoy nos es grato mostraros nuestra nueva web.
Según los últimos datos, cuatro de cada diez internautas asegura que su principal dispositivo para acceder a Internet es el móvil. Ante este escenario, se hacía indispensable revisar nuestra web; a lo tonto, a lo tonto, hace ya 6 años que vimos nacer la anterior y hemos creído oportuno darle una vuelta al tema, atendiendo a los hábitos de consumo de los usuarios y a las nuevas necesidades técnicas. Para ello, hemos trabajado bajo la tecnología responsive o adaptativa, una técnica de diseño web que busca la correcta visualización de una misma página en distintos dispositivos.
Además de los cambios relativos a usabilidad, la apariencia de la web de Roldós Media es completamente nueva. Hemos cambiado la estructura para que resulte más intuitiva y que resulte más sencillo navegar desde cualquier dispositivo. Con el propósito de disponer de una web mucho más acorde con nuestro posicionamiento actual hemos apostado por una estructura limpia y clara; queríamos reflejar de forma sencilla los servicios que ofrecemos, y que los hemos estructura en cuatro grandes bloques: planificación de medios, marketing digital, anuncios oficiales, lead marketing y servicios complementarios. Otro de los cambios radica en que hemos decidido enseñaros quiénes somos, por dentro y desde dentro. Por eso, podéis encontrar fotos de todo el equipo Roldós. Pero no íbamos a ser los únicos protagonistas… hemos reservado un espacio para nuestros clientes, un lugar donde podrán enseñarnos algunos de los proyectos en los que hemos trabajado conjuntamente, además de explicar cómo es nuestra relación y/o qué piensan de nosotros. Finalmente, cabe destacar que el blog se mantiene invariable. Desde hace ya varios años venimos abordando, semanalmente, temas relacionados con la planificación de medios y la publicidad en general. Y como sabemos cuánto os gusta, hemos decidido no tocar ni un ápice.
En cuanto al diseño, el gran protagonista de nuestra página principal es, precisamente, el cambio, un aspecto al que ya nos referimos cuando os hablamos de Roldós Media, la nueva marca. A través de un barrido, el ayer da paso al hoy y a los nuevos tiempos que corren para la agencia. En resumen, por lo general, hemos apostado por una web muy limpia, de fácil navegación, intuitiva y visual. Nuestra actividad hace que trabajemos con tantos medios publicitarios como el cerebro humano y el reglamento nos permita, y si queríamos mostrarlo todo, debemos evitar cualquier saturación. Esperamos haberlo conseguido.
Pasen y vean, sois todos bienvenidos.
Carolina Serra, Departamento de Marketing
por Roldós | Ene 10, 2018 | Publicidad y medios
Una vez pasados los excesos propios de estas fiestas, y en plena vorágine de nuevos propósitos que pronto se desvanecerán, damos la bienvenida al período de rebajas.
Por la que cuenta nos trae a nosotros y a nuestros clientes, estos días hemos estado muy atentos a lo que ocurría en las calles de este país. El caso es que nos sorprende cada vez más (pero sin ningún tipo de juicio, ni mucho menos), la flexibilidad con la que se está acuñando este término. Y con ello nos referimos no solo a su significado, sino también al período en que, supuestamente, debe aplicarse. Las distintas leyes que existen en las diferentes comunidades autónomas y los nuevos hábitos de consumo, han provocado una situación en la que todos los comerciantes se apropian de este término y lo aplican como más les conviene.
Hay que reconocer que existe cierta confusión entre algunos conceptos que aun sin significar lo mismo, convergen en un mismo punto: el bolsillo del consumidor. “Descuento”, “rebajas”, “promoción”, “oferta”…¿sabemos en qué se diferencian? Posiblemente, no. Y en realidad, la diferencia es importante porque existen características, obligaciones y derechos concretos, como la Generalitat de Catalunya se encarga de recordar en su página web. Según apunta, “se entiende por rebaja una reducción en los precios que los bienes o servicios hayan tenido con anterioridad. Esta reducción en los precios en ningún caso implicará una reducción de la calidad de los bienes o servicios.” Por otro lado, una oferta o promoción es “la publicidad de condiciones especiales más beneficiosas para la persona consumidora en relación con las practicadas habitualmente por la empresa o el establecimiento.” Algunos tipos de promoción que se pueden hacer en un comercio son: regalos por compra, sorteos, concursos, descuentos por determinada compra o importe, cupones de descuento, producto adicional (2×1 ó 3×2) … y todas las que se nos puedan ocurrir.
A continuación veremos algunos ejemplos de cómo se anunciaban estos descuentos en el siglo XX y las fórmulas que se utilizan en la actualidad.
La Vanguardia, 01/02/1901
La Vanguardia, 10/1/1918
Fuente: marketingdirecto.com
Fuente: caprabo.es
Dicho esto, alguien se preguntará… ¿y qué tiene esto de trascendental? Quizás de trascendental no tenga nada, pero sí es importante. Pero claro, depende de para quién. Y es que las cifras de venta correspondientes al período oficial de rebajas no son reales; no podemos contabilizar este período únicamente desde el 7 de enero si ya se están aplicando otras fórmulas de descuento desde días (en Barcelona, algunos comercios empezaron las rebajas a principios de año, como ocurre en otras ciudades españolas), incluso meses atrás (con fórmulas como el “Black Friday”).
Estos datos deberían conducirnos a una reflexión: ¿por qué los anunciantes destinan gran parte de sus presupuestos en medios a promocionar el período oficial de Rebajas (enero y julio), cuando en realidad deberían distribuirlo a lo largo de todo el año y así cubrir los nuevos períodos en que se pretende aumentar el consumo de los ciudadanos? Sin duda, esta postura sería beneficioso para todos los que participamos en el asunto. Los primeros, los consumidores, que se liberarían de la saturación publicitaria a la que están expuestos en estas fechas y que tanto daño causa a los que defendemos la eficacia de la comunicación publicitaria. Pero también nos vendrá muy bien a quienes nos dedicamos profesionalmente a este negocio: los medios de comunicación podrían distribuir mejor sus cortes publicitarios, algo que la audiencia agradecería enormemente y los anunciantes, también; por su parte, las agencias de publicidad podrían planificar mejor la carga de trabajo de sus equipos y buscar la eficacia creativa; en cuanto a las agencias de medios, también nos veríamos favorecidas en tanto que dejarían de estar copados todos los espacios de interés y los ceros de las tarifas a bailar al son de los GRPs (y otras unidades de medida), lo que se traduce en eficiencia. Por tanto, y como veníamos diciendo… todos ganamos.
Por tanto, invitamos a todo aquél que nos esté leyendo a la siguiente reflexión ¿y si dejamos atrás los excesos navideños? Aunque no haya llegado aún la cuesta de enero, y tengamos cargados los bolsillos, seamos cautos; el año acaba de empezar. Si quieres que te ayudemos a planificar tu presupuesto de medios, en Roldós sabemos cómo hacerlo.
Carolina Serra, Departamento de Marketing
