por Roldós | Abr 13, 2016 | Marketing on-line
La palabra influencer forma parte desde hace unos años de nuestro vocabulario habitual en el mundo de la publicidad. Las empresas y las marcas han visto como usuarios hasta ahora anónimos se convertían en auténticos medios de comunicación de masas, erigiéndose como los mejores prescriptores para sus productos y servicios.
Cualquier empresa, especialmente si lleva a cabo comunicación digital, debería investigar cuáles son los influencers en el sector o mercado en el que opera. Conviene investigar en todas las plataformas y soportes (bloggers, canales de Youtube, cuentas en Facebook, Twitter e Instagram, tiendas online, distribuidores, etc.) y tratar de encontrar la forma de contacto más directa sin resultar agresiva o invasiva. La mayoría de influencers con cierta repercusión mediática ya están acostumbrados a colaborar con marcas y disponen de un buzón de correo para ello.
Algunas marcas encontrarán una lista muy extensa de influencers (especialmente en sectores de moda, tendencias, decoración, etc.), mientras que otras deberán conformarse con una lista más reducida. Sin embargo, no por ello éstos tendrán menos valor. Además, en este caso será más sencillo dirigirnos a ellos, se sentirán más reconocidos como expertos y podremos realizar acciones mucho más enfocadas.
Pero, ¿qué clase de acciones debe aplicar una marca tras detectar los influencers en su sector? El abanico de posibilidades es amplísimo. Debemos tener en cuenta que el objetivo final de cualquier acción será aprovechar la influencia que el usuario tiene sobre su audiencia para recomendar los productos o servicios que ofrecemos. Para llegar a ese objetivo final, debemos cultivar una relación paso a paso.
En primer lugar, estableceremos un primer contacto. Nos presentaremos como marca, explicaremos nuestras intenciones de forma clara y transparente, nos ofreceremos a ayudarles en lo que necesiten y les emplazaremos para futuras acciones. En caso que ya estemos realizando campañas con influencers podemos presentárselas para saber si encajan con la actividad que ellos suelen llevar a cabo en sus redes sociales o blog.
Tras este primer contacto, será necesario cultivar la relación entre el influencer y la marca, en lo que es una acción clara de relaciones públicas. En este apartado se pueden llevar a cabo todas aquellas acciones que la marca considere necesarias y oportunas: ofrecer información en primicia, invitar a eventos, enviar obsequios y muestras de nuevos productos, etc. El objetivo es convertir la marca en el referente de su segmento a ojos de sus influencers. Cuando este objetivo esté más o menos consolidado, podremos proponer acciones más concretas.
Lo que buscaremos con estas acciones es la visibilidad de la marca ante una audiencia bien segmentada y que confía en el criterio del influencer. Las acciones más habituales son: posts promocionados en blogs, publicación de reviews de productos, publicaciones promocionadas en redes sociales, asistencia y difusión de eventos, creación de vídeos u otros montajes audiovisuales, participación en concursos y similares o una combinación entre varias de las acciones anteriores.
Debemos tener en cuenta que aunque una marca disponga de varios influencers en el punto de mira, incluso si ya se ha establecido una relación, cada acción deberá ceñirse a un determinado número de ellos en función de su público, el tipo de acción que queremos ejecutar y la plataforma en la que difunden su contenido. El criterio para su selección debería ser una combinación entre temática, impacto, base de seguidores, disponibilidad y presupuesto.
Sobre este último punto, el del presupuesto, conviene hacer una apreciación a parte. Es un tema polémico ya que al no existir unos estándares, podemos encontrar grandes diferencias de criterio entre los influencers respecto a sus honorarios.
Conviene ser directo e investigar distintas posibilidades: mientras un usuario puede pedirnos miles de euros por un solo tuit, otro nos puede salir a un precio muy razonable o incluso sin coste o por una compensación en especie. Esto dependerá fundamentalmente de dos variables: el impacto y alcance que tenga un determinado influencer y lo estrecha que sea la relación que hayamos previamente construido.
Nuestra experiencia en este sector nos dice que el momento actual nos permite llevar a cabo acciones muy rentables con unos costes todavía muy razonables. De todas formas, es previsible que el coste de este tipo de acciones suba en un futuro cercano, debido a la profesionalización de gran parte de estos influencers, que poco a poco han visto cómo podían ganarse la vida generando contenidos y colaborando con marcas.
En conclusión, la relación de una marca con sus influencers requiere de paciencia, sensibilidad y dedicación. Es una tarea que se puede asumir de forma interna por parte de las empresas o bien confiar en una agencia externa. Cada opción tiene sus pros y sus contras.
Nosotros, por motivos obvios, recomendamos optar por una agencia especializada, lo que permitirá un ahorro en tiempo y una mejora en términos de eficiencia, al tener ya construida una relación que no hay que volver a edificar para cada nueva marca o proyecto.
Si quieres que te ayudemos a identificar los influencers de tu sector o a definir qué acciones podrías llevar a cabo con ellos, ¡no dudes en contactar con nosotros! Te ayudaremos a cultivar una magnífica relación entre tu marca y tus principales prescriptores digitales para llevar a cabo acciones y campañas exitosas para tus productos o servicios.
por Roldós | Abr 6, 2016 | Publicidad y medios
La comunicación transmedia es un proceso narrativo que fragmenta un contenido para emitirlo en múltiples canales, plataformas y soportes on y offline, con el objetivo de que en cada uno de ellos se cuenta una parte de esta historia – fragmentos que son complementarios entre sí -, siendo cada fragmento y cada medio los responsables de contar una parte de esta narración. El objetivo de este tipo de publicidad es conseguir la interacción del usuario en la campaña, puesto que la comprensión absoluta de la historia se obtiene exclusivamente cuando se recorren los múltiples canales, plataformas y soportes que la cuentan.
En conclusión, la comunicación transmedia requiere una estrategia que ofrezca toda una experiencia al usuario, dándole protagonismo y llevándolo a la acción con la posibilidad de actuar en la narrativa de forma activa, base fundamental para generar engagement sobre el usuario. El uso de la segunda pantalla (por ejemplo, ver la TV con el móvil en la mano) han favorecido a este tipo de estrategias.
Un buen ejemplo de este formato es la recientemente estrenada campaña «A por el día» de Actimel, basada en el concepto de Resiliencia Positiva, diseñada en un tono de comunicación más emocional, que promueve una actitud positiva ante la vida.
Esta campaña se verá en TV, Digital, Redes sociales, Street Marketing y punto de venta, siguiendo las premisas anteriormente descritas de comunicación transmedia. En digital Actimel ofrecerá una web oficial para esta campaña internacional en la web global de Actimel y la apertura de canales sociales en todas las redes sociales (Twitter, Facebook, y Youtube) reforzando con campaña en medios online y aplicaciones móviles.
Para su campaña de Outdoor y Street Marketing la campaña contará con opis tradicionales y digitales en metro de las principales ciudades españolas, y los mensajes se irán adaptando al momento del día en el que estemos. También se hará campaña de autobuses en Barcelona y Madrid. Como broche de oro en la estación de Nuevos Ministerios de Madrid se desarrollará una acción especial con reparto de producto.
Si te interesa estar al día en comunicación transmedia a través de una campaña de publicidad eficaz, permite que Roldós te haga una propuesta. Nos puedes contactar clicando aquí.
por Roldós | Mar 30, 2016 | Publicidad y medios
Estos días de Semana Santa, quien más o quien menos, ha podido disfrutar de unos días de vacaciones. Es en estas fechas cuando las personas modificamos más nuestros hábitos, y especialmente nuestras rutinas diarias. Por este motivo, y como ya venimos repitiendo en múltiples ocasiones, es indispensable que los profesionales que nos dedicamos a este negocio, el publicitario y más concretamente la planificación de medios, no solo tengamos en cuenta estas alteraciones, sino que intentemos ver de qué modo se producen.
Para ello debemos atender a lo que sucede en el mundo; cualquier factor externo incide directamente sobre las decisiones de nuestros consumidores. De este modo, podremos prever cualquier incidencia y planificar mejor las campañas futuras. Además, es indispensable seguir muy atentos a las intenciones y voluntades previstas por parte de los, por unos días, “no trabajadores”. Debemos saber qué hacen en cada momento e intentar comprender por qué lo hacen.
Así, por ejemplo, saber la meteorología prevista nos permitirá intuir cuáles serán los destinos más solicitados. Con estos datos podremos deducir los medios de transporte que más se utilizarán: barco, coche, avión, bicicleta, etc. De igual modo, este conocimiento nos puede dar pistas acerca de los planes previstos, tanto diurnos como nocturnos: horarios, tipo de actividades de ocio (en el interior o al aire libre), e incluso la duración del calendario vacacional definitivo.
Si sabemos esta información será mucho más fácil llegar a cada persona de manera casi individual. Podremos utilizar el medio y el canal más adecuado para cada proyecto concreto. Ya hemos señalado en otras ocasiones que los períodos vacacionales representan una oportunidad magnífica para que un anunciante pueda establecer una conversación con su cliente; su estado amigable y relajado le permite estar más atento.
Aunque para muchos este tipo de cuestiones puede resultar más propio de la planificación estratégica y, por tanto, de las agencias de publicidad, es tanto o más importante para la elaboración de una buena planificación de medios. En Roldós sabemos que hoy, más que nunca, el consumidor es nuestro aliado. Pero, para ello, primero tenemos que ser amigos. Si quieres que te ayudemos a alcanzar a tu cliente potencial a través del medio y el canal más adecuado en cada momento, contacta con nosotros.
por Roldós | Mar 22, 2016 | Marketing on-line
La semana pasada, concretamente los días 16 y 17 de marzo, algunos de los miembros y colaboradores de Roldós Publicidad asistimos a la feria eShow 2016 de e-Commerce y Marketing Digital, que se celebraba en los pabellones de la Fira de Barcelona. Este evento es un punto de encuentro de proveedores, agencias y proyectos relacionados con el mundo del comercio digital y las técnicas de mercadotecnia basadas en la nube.
A lo largo de los dos días de la feria, además de múltiples stands de proveedores de servicios, se sucedieron una infinidad de charlas, ponencias y cápsulas formativas sobre comercio electrónico, marketing online, diseño y programación de webs y tiendas online, logística, analítica, hosting & cloud, métodos de pago, social media, reputación online, posicionamiento SEO y SEM, email marketing, publicidad móvil y muchas más categorías.
Nuestra presencia en esta cita nos sirvió para conocer múltiples proyectos e interactuar con personas destacadas del sector, así como para ampliar y compartir nuestros conocimientos en distintas materias. Además, fue una buena forma de tomarle el pulso al mundo digital y hacer una radiografía de cómo consumimos hoy y cómo lo haremos en un futuro muy próximo.
No nos sorprendió ver que el futuro pasa forzosamente por adaptar todos los momentos del consumer journey, el camino del usuario desde que detecta una necesidad hasta que toma una decisión de compra para satisfacerla, a nuestros dispositivos móviles. En EEUU los móviles ya han desbancado los ordenadores como dispositivo de acceso a Internet, y en Europa lo harán muy pronto. Además, el ritmo de crecimiento de los móviles como dispositivo de compra es aún más sorprendente si cabe.
La publicidad también deberá adaptarse a ese nuevo paradigma generando nuevos y avanzados formatos publicitarios aptos para las pantallas de nuestros smartphones, y apostando por modelos de publicidad menos intrusivos como la publicidad nativa o native advertising, de la que ya hablamos en este blog.
En Roldós Publicidad nos gusta estar al día de todos los cambios que está experimentando el mundo en el que vivimos para adaptarnos a ellos con agilidad. Si quieres que te aconsejemos sobre cómo puedes impactar a tus potenciales clientes en plena era digital, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
