Dado que ChatGPT me ha dado una respuesta con la cuál no coincido, voy a escribir sobre ello (escribir sobre algo que ChatGPT ya dice y está todo el mundo de acuerdo no tiene mucho sentido a estas alturas)
Chat GPT
Sí, es común y lógico que un cliente establezca un objetivo de crecimiento de seguidores en redes sociales, ya que es una métrica tangible que refleja el alcance de su marca y puede contribuir al éxito general de la estrategia de marketing.
Estoy realizando un Plan Estratégico de Comunicación para un cliente, concretamente me encuentro en la sección: Medición de Resultados. Tengo que decir que KPI’s vamos a usar en Linkedin.
Después de 12 años en el sector, tengo interiorizado que todos la mayoría de los clientes desean ver en esa casilla un número mágico de «tropecientos mil» seguidores a conseguir en un año. Pero también después de esos 12 años tengo la experiencia para decir… ¿Realmente yo puedo garantizar una cifra? ¿Es realmente esa mi gran aportación como agencia? ¿Soy honesto dando un número concreto?
Pues creo que no.
Creo que como agencia está en mi mano:
– Publicar X contenidos al mes, pase lo que pase y sin ninguna excusa para no hacerlo. De esta forma garantizo que el perfil estará activo (si es que así se desea) y dará una imagen profesional y atractiva al visitante.
– Utilizar todos los medios en mi mano para viralizar ese contenido: Apoyarse en los trabajadores del cliente, promocionar el contenido si hay recursos para ello, ajustareme lo máximo que se pueda al (secreto) algoritmo de la red en cuestión.
– Publicar contenido de interés: Tener en plantilla gente que tenga la capacidad para publicar contenidos que el cliente apruebe con total satisfaccción, y por tanto tengan potencial para lograr buenos resultados.
Pero lo que ya no está en mi mano es saber si después de todo ello, vamos a conseguir 10, 100 o 1000 seguidores nuevos a final de mes. Por eso que alguien exija algo así, a mi modo de ver, es una decisión dónde la aleatoriedad tiene demasiado peso, y por tanto no es buena opción.
Es curioso porque cuanto más arriba de la cadena está una persona, más tiende a decir «el objetivo mensual son 10.000 seguidores» o «el objetivo por publicación son 500 likes». Pero la gente que está «en el barro», esa gente suele pensar más en que la clave es ser metódico, esforzarse, mejorar, formarse… y si eso se consigue, los resultados serán todo lo buenos que puedan llegar a ser.
Y tú, ¿qué priorizas, un número concreto de seguidores o un trabajo al que nada se pueda cuestionar?
Ignacio Casasnovas – Socio de Houser & Houser