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Cómo comunicar tu marca en Instagram

Ayer, 31 de enero, el equipo digital asistimos a una conferencia de la más estricta actualidad, “Comunica tu marca en Instragram”. Con palabras de Jordi Cirach, experto en estrategia social, conocimos los entresijos de Instagram y la importancia de tener una estrategia de comunicación acorde con los objetivos y valores de tu marca.

Y es que los datos evidencian una realidad que está presente. Instagram tiene 9,5 millones de usuarios en España. Es la segunda red social más utilizada en España. Tiene un 70% más de engagement que Facebook. Ante dichas cifras nos cuestionamos… ¿Mi marca tiene que estar en Instagram? Según el experto Jordi Cirach, SÍ, pero no de cualquier manera, tenemos que plantearnos una estrategia de contenido.

Es esencial y no todas las marcas lo hacen, antes de lanzarse a difundir contenido en la red deberías saber qué queremos obtener. Los principales propósitos de una marca suelen ser:

  • Generar oportunidades
  • Ganar reconocimiento
  • Obtener relevancia y credibilidad

Pero… ¿cómo obtenemos estos objetivos? Jordi Cirach destaca 7 puntos de cómo crear y comunicar nuestra marca en internet:

  1. Emoción: con la vertiente irracional y los valores de la marca.
  2. Diferenciación: ¿cómo destacamos? Con características únicas, especiales y necesarias.
  3. Personalidad: qué y cómo comunicamos, con voz propia.
  4. Posicionamiento: estratégico y creativo.
  5. Capacidad de evolución: una marca sólida y consistente pero flexible para adaptarse a situaciones.
  6. Memoria colectiva: ser memorables con una frase, iconografía, símbolo…
  7. Perdurable: que nadie se olvide de nuestra marca.

Jordi también ha destacado la importancia de utilizar el humor, en la medida adecuada, en los contenidos de IG. Según datos el 75% de los consumidores valoran las marcas que exhiben humor en las redes sociales. Con la cuenta Oficial de Policía Nacional en Instagram y Twitter, entendemos a lo que se refiere. Otro consejo que nos da es utilizar emoticonos para transmitir una emoción, impactar y enfatizar, el contenido tendrá un 20% más de impacto. También los # son una opción sino obligada, muy recomendada. Instagram te permite poner un máximo de 30,  el experto nos recomienda ponerlos como primer comentario en lugar del copy del post. Utiliza #temáticos, #ubicación y de #comunidad de instagramers. ¡Esto te ayudará a aumentar las visualizaciones!

¡Importante la diferenciación como marca en Instagram! Jordi aporta algunas acciones de marketing que funcionan:

  • Crear concursos en stories.
  • Storytelling (diferentes stories en secuencia de storyboard)
  • Contenido de valor de la marca más humana (ej.: enseñar las oficinas)
  • Instagram stories ads (tiene más poder de conversión que en un post). Ej. IKEA
  • Hipervínculos en IG stories (¡desliza para ver!)
  • Explicar en un stories quién eres cómo marca y fijar ese stories como destacado.
  • La marca comercial en Instagram tiene que ir ligada al marketing de influencer, que pueden llegar a construir una comunidad profesional respecto al tema (marca).

Instagram sigue creciendo a un ritmo constante y en ello, continua sorprendiéndonos. Recientemente ha añadido la opción de la galería de gifs para stories y la etiqueta del contenido patrocinado. Pero, próximamente tendremos la opción de comprar en Instagram sin salir de su app, hacer videollamadas y optar al enlace de instagram stories sin necesidad de tener más de 10.000 seguidores.

El equipo digital pudimos reafirmar la importancia de estar en Instagram para humanizar, entretener y jugar con la marca. En definitiva, ESTAR para ENAMORAR. Si quieres consultoría sobre cómo comunicar tu marca en Instragram ponte en contacto con Roldós y ¡hablamos sin ningún compromiso! 

Marta Pérez, Departamento Digital

¿Puedo permitirme una campaña de Televisión para mi marca?

A día de hoy la TV sigue siendo el medio líder para conseguir construir cobertura rápidamente, mediante un mensaje visual y auditivo para nuestras campañas nacionales e incluso regionales mediante las TV locales.

Si bien es cierto que en los últimos años tanto las TV Digitales como el propio entorno Digital en un entorno web, ha hecho daño a este liderazgo, el mercado español todavía sigue obteniendo sus datos más altos de cobertura mediante este medio.

También solemos preguntarnos al valorar este medio “¿Puedo hacer una campaña de TV en condiciones para mi marca con mi presupuesto?”. No nos equivocamos al afirmar que la TV sigue siendo a día de hoy el medio más costoso, pero existen muchas alternativas o formatos publicitarios en este medio, que pueden permitirnos realizar una campaña sin entrar en costes demasiado elevados, a continuación te vamos a detallar algunos aspectos a tener en cuenta para valorar tu campaña de TV.

CAMPAÑAS NACIONALES

En campañas nacionales tenemos varias opciones dentro de todos los canales en abierto como en los de pago:

Campaña por coste GRP:Este tipo de campañas son las que pretenden conseguir construir cobertura rápida, suelen durar entre 3 y 5 semanas y las contratamos mediante la unidad de GRP*. Pueden realizarse tanto en los canales en abierto, (Mediaset, A3,..) como en los digitales de pago y en abierto.

*GRP (Gross Rating Points) expresan el número de impacto producidos por una campaña televisiva. Con esto nos referimos a cada una de las veces que el anuncio es visto por una persona. Por ejemplo, una campaña de 1.500 GRPs, significará que durante un periodo determinado, el anuncio ha sido visto un total de 1500 veces en total.

Formula: GRP= Cobertura % x Frecuencia (cantidad de veces que impactamos por individuo)

Este tipo de campañas suelen ser las más costosas si utilizamos los canales de mayor audiencia, (A3, Cuatro, La Sexta o T5) pero podemos alcanzar coberturas sobre el 80% y 85% en una semana de campaña con presupuestos de entre 700k y 1.000k.

Una alternativa para realizar campañas nacionales a un coste más reducido son los canales digitales:

Si realizamos una campaña por Coste GRP en un mix de todas estas cadenas, podremos obtener un nivel más alto de afinidad con nuestro target, haciendo una correcta selección de la programación y de los canales. Y podemos reducir nuestro presupuesto entre un 50% y un 70% pudiendo alcanzar una entre un 40% y un 78% de cobertura, nada despreciable.

Momentos Internos / Acciones Especiales / Patrocinios

Otro formato de contratación válido para los canales en abierto son las acciones especiales, o Momentos Internos en programas con alta afinidad con nuestro target (Ej. Aire acondicionado Acción especial o patrocinio del Tiempo).

De todos estos formatos, Los Momentos Internos son los más costosos, puesto que un prescriptor afín a nuestro target habla directamente de las bondades de nuestro producto en momentos de mayor audiencia, pero lo bueno es que estos espacios los contratamos a la unidad y podemos invertir y modificar la estrategia en función del resultado, podemos comenzar con inversiones sobre los 100k e ir valorando los programas que mejor resultado nos dan.

El formato de los patrocinios suelen tener una duración de unos 10” en canales abiertos y de 20” en las digitales e intentamos patrocinar siguiendo igualmente criterios de afinidad.

Los costes de este formato son bajos (entre los 500K – 800K en una campaña en todas las cadenas con objetivos de cobertura) pero tiene sus limitaciones, puesto que no podemos poner ni la web ni podemos tener un mensaje que tenga “call to action”. 

CAMPAÑAS REGIONALES

Otra alternativa que nos puede servir para ajustar nuestro presupuesto de TV, es realizar una campaña solo en las comunidades donde tenemos mayor interés utilizando las cadenas Regionales en cada comunidad, mediante este ejercicio, también podemos reducir nuestro presupuesto en casi un 80% consiguiendo coberturas de entre el 30% y el 70% dependiendo de zona geográfica.

Como siempre te invitamos a compartir con Roldós tus dudas respecto a tu briefing y objetivos de campaña y encantados te asesoraremos sin ningún compromiso.

Carolina Santiago, Key Account Manager

La publicidad tradicional sigue impactando

En anteriores posts hablábamos de las campañas publicitarias en momentos concretos como la Navidad, las movilizaciones ciudadanas o las rebajas. Y si bien es cierto que en épocas señaladas la publicidad puede tener mayor impacto, por la exposición de los ciudadanos en las calles y la predisposición por consumir información relacionada, también se deben valorar otros aspectos como la sobresaturación.

En Roldós conocemos la identidad de nuestros clientes y analizamos su momento idóneo para comunicar e impactar. No por ello dejamos de lado los días señalados en los que debemos estar, pero somos igual de conscientes de la importancia de estar en la calle en otros momentos en los como marca nos pueden beneficiar más.

Estos son algunos ejemplos de campañas que hemos realizado con nuestros clientes generando notoriedad y recuerdo de marca, optimizando recursos.

Cabe cuestionarnos, ¿somos consciente de haber visto publicidad exterior en la última semana? ¿Nos ha impactado y despertando el interés? Es importante destacar la calidad de este impacto y el crecimiento que el soporte ha tenido. Durante el 2017 y en la última oleada, la publicidad exterior ha experimentado una constante tendencia a la alza, afianzándose como el segundo soporte en cobertura y es que ofrece grandes beneficios:

  • 2º medio en notoriedad*
  • 24 horas al día de publicidad.
  • Bajo coste por impacto.
  • Capacidad de segmentación geográfica y por target.
  • Altos niveles de cobertura y repercusión (tráfico de cientos de personas por vías públicas).

*Fuente : EGM (Estudio General de Medios) 

No menospreciamos la potencia e importancia de los medios digitales, sino que ponderamos todas las opciones y ponemos a cada una en su lugar. Lo que sí podemos asegurar es que en cualquier caso, apostar todo a una carta es una opción muy arriesgada y despreciar los medios tradicionales por prestar atención al juguete nuevo puede alejarte de alternativas complementarias igual o más óptimas para tu marca.

En Roldós somos expertos en todos los tipos de publicidad y planteamos cada estrategia de una forma totalmente objetiva y en función de los objetivos y peculiaridades de cada target y campaña. Ser unos románticos de la publicidad tradicional también, no nos lo quitará nadie, porqué importa, aporta e impacta.

Si quieres ver esa repercusión con tu marca puedes contactarnos, sin compromiso, ¡te transmitiremos nuestro espíritu pasional por la publicidad!

Marta Pérez, Departamento Digital

 

Rebajas… ¿a cualquier precio?

Una vez pasados los excesos propios de estas fiestas, y en plena vorágine de nuevos propósitos que pronto se desvanecerán, damos la bienvenida al período de rebajas.

Por la que cuenta nos trae a nosotros y a nuestros clientes, estos días hemos estado muy atentos a lo que ocurría en las calles de este país. El caso es que nos sorprende cada vez más (pero sin ningún tipo de juicio, ni mucho menos), la flexibilidad con la que se está acuñando este término. Y con ello nos referimos no solo a su significado, sino también al período en que, supuestamente, debe aplicarse. Las distintas leyes que existen en las diferentes comunidades autónomas y los nuevos hábitos de consumo, han provocado una situación en la que todos los comerciantes se apropian de este término y lo aplican como más les conviene.

Hay que reconocer que existe cierta confusión entre algunos conceptos que aun sin significar lo mismo, convergen en un mismo punto: el bolsillo del consumidor. “Descuento”, “rebajas”, “promoción”, “oferta”…¿sabemos en qué se diferencian? Posiblemente, no. Y en realidad, la diferencia es importante porque existen características, obligaciones y derechos concretos, como la Generalitat de Catalunya se encarga de recordar en su página web. Según apunta, “se entiende por rebaja una reducción en los precios que los bienes o servicios hayan tenido con anterioridad. Esta reducción en los precios en ningún caso implicará una reducción de la calidad de los bienes o servicios.” Por otro lado, una oferta o promoción es “la publicidad de condiciones especiales más beneficiosas para la persona consumidora en relación con las practicadas habitualmente por la empresa o el establecimiento.” Algunos tipos de promoción que se pueden hacer en un comercio son: regalos por compra, sorteos, concursos, descuentos por determinada compra o importe, cupones de descuento, producto adicional (2×1 ó 3×2) … y todas las que se nos puedan ocurrir.

A continuación veremos algunos ejemplos de cómo se anunciaban estos descuentos en el siglo XX y las fórmulas que se utilizan en la actualidad.

La Vanguardia, 01/02/1901

La Vanguardia, 10/1/1918

Fuente: marketingdirecto.com

Fuente: caprabo.es

Dicho esto, alguien se preguntará… ¿y qué tiene esto de trascendental? Quizás de trascendental no tenga nada, pero sí es importante. Pero claro, depende de para quién. Y es que las cifras de venta correspondientes al período oficial de rebajas no son reales; no podemos contabilizar este período únicamente desde el 7 de enero si ya se están aplicando otras fórmulas de descuento desde días (en Barcelona, algunos comercios empezaron las rebajas a principios de año, como ocurre en otras ciudades españolas), incluso meses atrás (con fórmulas como el “Black Friday”).

Estos datos deberían conducirnos a una reflexión: ¿por qué los anunciantes destinan gran parte de sus presupuestos en medios a promocionar el período oficial de Rebajas (enero y julio), cuando en realidad deberían distribuirlo a lo largo de todo el año y así cubrir los nuevos períodos en que se pretende aumentar el consumo de los ciudadanos? Sin duda, esta postura  sería beneficioso para todos los que participamos en el asunto. Los primeros, los consumidores, que se liberarían de la saturación publicitaria a la que están expuestos en estas fechas y que tanto daño causa a los que defendemos la eficacia de la comunicación publicitaria. Pero también nos vendrá muy bien a quienes nos dedicamos profesionalmente a este negocio: los medios de comunicación podrían distribuir mejor sus cortes publicitarios, algo que la audiencia agradecería enormemente y los anunciantes, también; por su parte, las agencias de publicidad podrían planificar mejor la carga de trabajo de sus equipos y buscar la eficacia creativa; en cuanto a las agencias de medios, también nos veríamos favorecidas en tanto que dejarían de estar copados todos los espacios de interés y los ceros de las tarifas a bailar al son de los GRPs (y otras unidades de medida), lo que se traduce en eficiencia. Por tanto, y como veníamos diciendo… todos ganamos.

Por tanto, invitamos a todo aquél que nos esté leyendo a la siguiente reflexión ¿y si dejamos atrás los excesos navideños? Aunque no haya llegado aún la cuesta de enero, y tengamos cargados los bolsillos, seamos cautos; el año acaba de empezar. Si quieres que te ayudemos a planificar tu presupuesto de medios, en Roldós sabemos cómo hacerlo. 

Carolina Serra, Departamento de Marketing