por Roldós | Nov 27, 2013 | Publicidad y medios
Mañana arranca la vigésimo sexta edición del Drac Novell, un festival que tiene como objetivo “premiar los trabajos de los estudiantes de publicidad y facilitarles la posibilidad de dar a conocer sus creaciones al mundo empresarial”. El certamen, de carácter internacional, está organizado por la Asociación Empresarial de Publicidad, con el apoyo de la Generalitat de Catalunya i la colaboración de diferentes empresas del sector. Llama la atención ver cómo importantes empresas de la comunicación brindan su apoyo a este tipo de proyectos, a pesar de tratarse de jóvenes estudiantes o recién graduados de publicidad y comunicación empresarial.
Drac Novell’13.
Estas iniciativas se remontan a finales del siglo XIX, con los conocidos concursos de carteles (aunque bajo criterios vinculados con el arte más que con la publicidad). En España, las primeras actividades estrictamente publicitarias se remontan a la década de 1920. Además del I Congreso Nacional de Publicidad, muchos son los acontecimientos y certámenes de carácter publicitario que se dan cita en Barcelona a partir de 1929, y la participación de Roldós-Tiroleses (nombre adoptado por la agencia tras su fusión con diversas agencias nacionales, durante los años 1929-1932) se convierte en una práctica habitual. De entre las muchas colaboraciones y/o iniciativas nos ha parecido oportuno destacar una exposición llevada a cabo por la agencia en junio de 1931.
Este artículo publicado en el diario La publicitat refleja la voluntad de Roldós-Tiroleses por acercar la publicidad a los ciudadanos interesados en el tema. Bajo el título “Exposició d’Idees Publicitàries per a Cartells i Anuncis de Premsa” la agencia expuso en uno de sus salones de la calle Vergara, 11 (emplazamiento donde estuvo ubicada a partir de 1929) una amplia muestra de propaganda comercial. Y, al parecer por la prensa de la época, fue todo un éxito:”L’interès que ha desvetIlat la dita Exposició permet asegurar que es veurà concorregudíssima i que la seva feliç iniciativa abastarà l’èxit més satisfactori”.*
Diario La Publicitatat, 13 de junio de 1931.
El empuje que supone para la profesión este tipo de iniciativas va más allá de los participantes y del formato en que se presenten. En esta ocasión son los jóvenes quienes muestran sus proyectos pero en el fondo eso es lo de menos. Lo importante es crear y dar voz a quienes no la tienen, o por lo menos no tan a menudo. Todos tenemos algo que enseñar y mucho que aprender. En publicidad el valor más importante es la creatividad, independientemente de la terea que se desempeñe. Da lo mismo si hablamos de cuentas o medios, si se es planner o redactor. Lo que prima es que se desempeñen las funciones con creatividad y eficiencia.
Así pues, lo que importa no es ganar o perder, sino participar. Al decir esto no pretendemos consolar a los perdedores, sino que alentar a los organizadores de este tipo de certámenes; si hay participación significa que previamente hay organización, y si hay organización hay creación. Si esto es así, no importa perder una y otra vez mientras se siga teniendo la oportunidad de hacerlo. Mientras nos dejen, lo importante es participar. Esa será la mejor victoria.
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* La publicitat. [Barcelona] (13 junio 1931), núm. 17.737, p. 4.
por Roldós | Ago 7, 2013 | Marketing on-line
Ya hemos hablado largo y tendido sobre uno de los mejores medios para conseguir fans en Facebook: los concursos. Es sabido que Facebook no permite realizar concursos usando su plataforma por lo que han aparecido varias plataformas que permiten organizar concursos sin entrar en confrontación con las políticas de la red social. De todos ellos, el más común y el más utilizado en España es Easypromos, una aplicación que además ha sido gestada en Barcelona.
En Roldós hemos administrado para nuestros clientes muchos concursos usando esta herramienta y hoy os traemos lo que para nosotros son las principales ventajas e inconvenientes de Easypromos como plataforma. En ocasiones anteriores ya explicamos lo que para nosotros eran pros y contras de los concursos, así que esta vez nos centraremos solamente en la herramienta.
Pros
- Sencillez: es una herramienta de uso intuitivo, y sencilla para el número razonable de opciones que permite.
- Atención al cliente: si en algo destaca Easypromos es en la atención al cliente. Responden de una manera muy rápida y eficaz a cualquier duda que se les platea.
- Creciendo: cada mes incorporan nuevas funcionalidades y nuevas opciones que mejoran la aplicación.
- Fiabilidad: la plataforma funciona razonablemente bien y no suele fallar prácticamente nunca. El sistema y, más importante, la empresa que hay detrás son confiables tanto desde el sentido técnico como administrativo.
- Variedad: Easypromos ofrece un catálogo razonablemente amplio de servicios y opciones consiguiendo una herramienta capaz de satisfacer muchas necesidades en su versión premium.
Contras
- Diseño: el diseño de la página final, aunque es customizable no es todo lo fino que podría ser y en ocasiones da la sensación de no estar muy acabado, con algunos problemas menores de usabilidad.
- Lucha contra el fraude: nuestra principal crítica al sistema es que desde Easypromos no están demasiado preocupados por la calidad de los fans conseguidos por sus clientes. Algunos de los votos o participantes (es decir, los nuevos likes) provienen de perfiles fantasma, inexistentes o duplicados y Easypromos pasa la responsabilidad de ese control a sus clientes; produciéndose en ocasiones situaciones no deseadas y teniendo el cliente que gestionar quejas y reclamos de personas dispuestas a muchas cosas por conseguir un regalo.
- Los mismos de siempre: si realizas varias promociones seguidas con Easypromos te darás cuenta como hay una serie de nombres que siempre se repiten, son los habituales de todos los concursos de Easypromos. Esto provoca por un lado fans de poca calidad, solamente interesados en los premios, y no en la marca, y por otro lado que el número de fans con respecto al concurso anterior siempre suele ir bajando puesto que muchos de los nuevos participantes ya son fans de la marca.
Nuestro veredicto
Pese a los contras, nuestro veredicto es que Easypromos es una solución eficaz y solvente para resolver los concursos en Facebook, con una relación calidad / precio más que aceptable.
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Si quieres organizar con Easypromos un concurso o promoción en tu fan page de Facebook y no sabes como o no tienes tiempo para ello, en Roldós podemos ayudarte. Contáctanos y te explicaremos cómo.
por Roldós | Jun 19, 2013 | Marketing on-line
Mucho se ha hablado sobre los concursos en Facebook y sus capacidades para captar fans o para dar a conocer una marca y que su contenido viralizase. Hoy vamos a intentar arrojar algo de luz sobre los pros y los contras de esos concursos.
Existen varias plataformas que permiten sortear las estrictas reglas de Facebook en lo que a concursos se refiere. La más utilizada, al menos en España, es Easypromos, una herramienta sencilla, no muy costosa y con un buen servicio de atención al cliente.
Nuestra experiencia se basa mayoritariamente en la utilización de la herramienta Premium de Easypromos y podemos decir que este tipo de concursos, como casi todo en la vida, tienen sus pros y sus contras. Veámoslos:
Pros
- Ganarás fans: es irrefutable, el olor de un premio incentiva a la gente a participar y la masa de fans subirá. ¿Cuánto? Pues eso depende de muchos factores, pero una promoción bien gestionada con un premio no demasiado llamativo (de un valor de venta al público de menos de 100 euros) puede llegar a aportar alrededor de 1000 fans.
- Visibilizarás tu marca: es evidente que alguna gente en Facebook está pendiente de los concursos y conseguirás de una manera muy rápida y con poco esfuerzo que tu marca sea mucho más visible.
- Conseguirás tus objetivos: si alineas el concurso con los valores de tu marca y con tus objetivos a corto y medio plazo, el concurso te ayudará sin duda a conseguirlos. Pero para que así sea, el concurso debe responder a una necesidad concreta, bien orientada, bien planificada y sobre todo, bien gestionada.
Contras
- Calidad de tus fans: de esto ya hablamos en entradas anteriores… ¿para qué nos sirve aumentar nuestro número de fans si esos fans en realidad no lo son? No hay que engañarse, la grandísima mayoría de fans que se consiguen a través de un concurso no son fans de calidad. Simplemente vienen al calor de un premio y poco o nada les importa la marca. Es verdad que algunos sí serán buenos fans, pero la mayoría no, así de claro.
- Dolores de cabeza: gestionar una promoción en Easypromos es muy sencillo… hasta que deja de serlo. Muchos participantes te escribirán constantemente, quejándose, acusando a otro de hacer trampas, etc, etc… Muchos participantes tratarán de burlar las medidas del sistema y es posible que te toque bucear en interminables tablas de excel para ver si encuentras votos sospechosos de fraude. Parece mentira lo que puede llegar a hacer alguna gente por un premio, pero de mentira no tiene nada, es totalmente cierto y, por experiencia, da mucho trabajo y dolores de cabeza.
- Mala reputación: cuando pones en marcha un concurso, tienes que asumir que no todo el mundo va a estar contento con el resultado. Y las personas descontentas en los medios sociales, hablan. Así que prepárate para recibir algunos comentarios negativos cuanto menos. Gestionados con solvencia no supondrán mayor problema, pero si no es así pueden causar verdaderos desaguisados.
Nuestro veredicto
Como se puede ya intuir, nuestro veredicto es claro: usa concursos en Facebook, pero úsalos bien. Un concurso dentro de la estrategia de marketing online de una marca puede ser muy útil si se plantea correctamente y si responde a una necesidad concreta. En cualquier caso el concurso tiene que responder a una vinculación con los valores de la marca y tiene que perseguir un fin concreto y medible. Una vez puesto en marcha el concurso tiene que estar bien gestionado, solamente de esa manera se evitarán todos los contras que hemos listado.
Si quieres quedarte con los pros de esta lista, minimizando los contras; desde Roldós podemos ayudarte a idear, planificar, crear y gestionar concursos para tu Fan Page en Facebook. Solamente preguntarnos cómo, aquí.
