Las Redes Sociales han entrado en nuestras vidas casi sin llamar a la puerta. De la noche a la mañana, casi el 100% de la población estaba inscrita en ese lugar llamado Facebook y seguramente en alguna plataforma más. En los tiempos que corren hay que saber adaptarse rápidamente a los cambios y así lo entendieron muchas empresas y empezaron algo llamado Social Media que cambiaría para siempre las bases del marketing on-line.
Dándonos una vuelta por Facebook o Twitter podemos ver como las grandes corporaciones destinan muchos recursos a tratar de tener una visibilidad importante en esas redes. El motivo es sencillo: los usuarios de internet pasan un porcentaje muy importante de su tiempo en las Redes Sociales, y si el usuario está en las Redes Sociales, la empresa tiene que ir allí a buscarle, tiene que adaptar su lenguaje a los códigos de la red social en cuestión y en general tiene que darle motivos suficientes como para acercarse a la marca.
Las grandes compañías lo han tenido muy claro y se han metido de lleno en este juego, estableciendo -junto a los usuarios- las bases del Social Media para todos los que faltan por llegar, que todavía son muchos. Hablo de los autónomos, de las pequeñas organizaciones, pero sobre todo de las PYMES; de momento muy reticentes a la hora de dar el salto al Social Media.
Los motivos de esa reticencia son claros: los beneficios no se ven de una manera directa y rápida. No tenemos que olvidar que el Social Media, para cualquier empresa, sea grande o pequeña, es una inversión a medio-largo plazo, aunque es cierto que acciones puntuales pueden dar un impulso a nuestro negocio de manera inmediata.
El Social Media es un método de promoción on line eficiente y barato y evidentemente es una herramienta a tener en cuenta por cualquier empresa o corporación tenga el tamaño que tenga. Nosotros en Roldós vemos muy claro que el Social Media no es una elección para las empresas sino simplemente una vía de comunicación tan necesaria como otras muchas que cualquier empresa tiene establecida.
Aquí en Roldós -cumplimos ya más de 100 años- hemos visto todos los cambios y adaptaciones en los canales de comunicación: al principio ninguna empresa tenía teléfono, pero rápidamente se vio que era necesario para agilizar infinitamente las comunicaciones. Años después hizo irrupción el Fax que permitía enviar y recibir documentos sin esperar al lento correo: una revolución que se convirtió en un must en aquel momento. Años después apareció internet y hoy en día el correo electrónico es la base en el día a día de las empresas; incluso pocas empresas deben quedar ya sin una página web desde donde mostrarse al mundo.
Pero el tiempo de tener una página web estática que desde el día que se estrenó nadie ha modificado nada, donde se reciben un par de improbables visitas por día, ya ha pasado. En esta segunda etapa, la de la web 2.0, toca arremangarse y dar contenido, visibilidad y dinamismo en las comunicaciones web, y en eso las redes sociales tienen una importancia capital.
Así que desde aquí animamos a cualquier PYME a que se adelante a los tiempos y apueste decididamente por el Social Media como un canal necesario en sus comunicaciones diarias y en su posicionamiento como empresa. Hacerlo todas van a acabar haciéndolo, entonces, ¿para qué esperar?
***
Roldós puede ayudaros en vuestro aterrizaje on line, con un amplio catálogo de servicios para posicionar empresas en internet: el Social Media para PYMES es una de nuestras especialidades, así que pregúntanos como podemos ayudarte.



Estoy de acuerdo en la importancia del Social Media como vehículo de comunicación al mercado de los bienes y servicios de una empresa -sobre todo aquellos que van dirigidos a gente menor de 45 años-, y en que las pymes todavía no están muy metidas. En la relación de «avances tecnológicos» os habéis olvidado del TELEX, que precedió al fax en la comunicación inmediata por escrito.
Hola José Manuel, muchas gracias por tu comentario.
Un fallo esto de dejarnos el TELEX, apuntado queda para la siguiente vez.
¡Un saludo!