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¿Cómo consumen los medios los millenials?

Los millenials han cambiado los hábitos  de consumo, también los de medios, tal y como veremos a continuación. Nos encontramos en un cambio de paradigma respecto a generaciones anteriores. No los encontraremos donde sus padres e imponen nuevos formas de consumir  los medios, razón por la cual habrá que recalcular, y reinventar si es necesario, la forma de llegar a ellos. Hablando en términos de publicidad, ésta no puede limitarse a parámetros tan anticuados como impactos, presión publicitaria, o GRPs… Este grupo sociológico ha desarrollado un sexto sentido capaz de detectar y bloquear cualquier tipo de contenido que «huela» a anuncio. Para impactar y ser relevante realmente para ellos hay que salirse de lo convencional, aportar valor, formar parte de una conversación, hacerles vivir una experiencia, y todo esto no se puede conseguir haciendo las cosas igual que siempre. Como dijo Albert Einstein; “Si quieres resultados distintos, no hagas siempre lo mismo”.

Una vez puestos en situación, pongamos un poco de luz a la pregunta que titula el post… ¿Cómo consumen los medios los millenials? Para responder esta pregunta, primero de todo, haremos una radiografía de todas estas personas a través de los resultados de la última ola del Estudio General de Medios de 2017 y la compararemos con la de los que podrían ser sus padres:

Como podemos observar, su medio natural es internet y es donde más fácil nos será impactarles. En contraposición, a los baby boomers muy probablemente los encontraremos sentados delante del televisor. Otro dato interesante que se desprende de este estudio es que, en contra de lo que podríamos pensar, los millenials están más comprometidos con los medios que sus predecesores, así pues si contraponemos los datos de cada medio veremos que solo consumen menos televisión y prensa que la generación anterior.

Internet
Las tendencias actuales de comunicación pasan por la digitalización y simplificación de los contenidos, por esta razón el vídeo y la viralización de contenidos a través de las redes sociales es tan importante. Los millenials pasan de leer una noticia entera, y ya no digamos un periódico, un titular es suficiente y una vídeo cápsula de un minuto que te lo explique de forma resumida y simplificada… la panacea. En cualquier caso, como ya veníamos apuntando, una gran estrategia para que una marca aporte valor a en este contexto es la creación de contenido, y más en concreto branded content para hablar de tu marca construyendo un posicionamiento sin que se vea a la legua que lo que persigues es vender.

Nuevos modelos de comunicación como los servicios de mensajería instantánea nos permiten compartir estos contenidos fácil y rápidamente con nuestros contactos o subscribirnos a canales de líderes de opinión, medios de comunicación, marcas o grupos de debate como en el caso de Telegram.

Todos los millennials tienes una cuenta en alguna red social y la mayoría de las veces su primera toma de contacto con una marca o empresa no es a través de su página web sino de su perfil de Facebook, Twitter o Instagram. Por esta razón, tener presencia en las redes sociales más estratégicas para tu marca es obligatorio pero no suficiente, para ser relevante para los millenials es necesario además crear una relación fluida con tus seguidores y dotar tus publicaciones de contenido de calidad y relevante.

Según un estudio de IAB España, el 85% de los usuarios millenials asegura seguir al menos a un influencer ¿Porqué el marketing de influencia es otra tendencia tan consolidada entre los miembros de este colectivo? Lo volvemos a repetir: Porque generan contenidos que aportan valor. Si tu marca tiene algo que aportar en este sentido, una campaña con influencers es un acierto seguro, si no te lo vas a currar y lo único que pretendes es que una cara amable venda tu producto por ti… piénsatelo dos veces y prepara al comunity manager para apagar fuegos por qué lo mejor que te puede pasar es que no sirva para nada.

Televisión
Como hemos visto, la televisión no es ni de lejos el medio preferido para los millenials, pero no deja de aportar un nada despreciable 80% de cobertura sobre este target, y por tanto, no podemos dejar de contar con él a la hora de elaborar el plan de marketing.

No eres un millenial si no desbloqueas el teléfono mientras ves tu programa de televisión  o serie favorita, y ya no digamos durante las desconexiones publicitarias. Este hecho podría desanimarnos a publicitarnos en televisión pero la realidad es que en horario prime time, el uso del móvil para navegar por redes sociales se dispara, de forma que, siguiendo una estrategia multipantalla específica para esta situación, tenemos una oportunidad de sumar la potencialidad de ambos medios y de multiplicar el alcance reforzando así el recuerdo y reconocimiento de tu marca.

Otra estrategia ganadora es convertir el anuncio televisivo en una puerta de entrada para transformar a los espectadores en usuarios de comunidad online, a través de concursos o campañas que aporten valor y que sean interesantes para tu comunidad.

Anuncio Chips Ahoy

Publicidad Exterior y Patrocinios
Lo que está claro es que la generación millenial es una generación en plena maduración de su juventud. Su vida, pese a estar siempre en conexión con su vida dentro de internet, se desarrolla en gran parte en la calle; desplazamientos a la universidad o el trabajo, práctica de deporte, quedadas con los amigos, viajes, conciertos y festivales… son muchos los momentos en los que podemos impactar publicitariamente a este colectivo, y por esta razón hacer una selección de los soportes más afines y relevantes para los millenials será vital e imprescindible.

El impacto publicitario más potente es aquel que se asocia a un buen momento o experiencia. Por, esta razón los patrocinios de eventos directamente relacionados con este tipo de experiencias, son una gran estrategia para ser relevantes y construir esta relación de la marca. Con la llegada al consumo de la generación millenial, se ha multiplicado la oferta y la consecuente posibilidad de asociar tu marca al contenido que más se ajuste a sus valores y estrategia.

Radio
La radio, en general, no es el medio que mayor cobertura nos proporciona sobre el target millenial. No obstante si desgranamos el consumo que hacen de este medio, nos damos cuenta que hay medios que nos proporcionan una altísima afinidad con el target, y es que los millenials los encontramos en las emisoras musicales con (obviamente) contenidos para jóvenes.

Los locutores de radio, también en este tipo de emisoras y sobre este target, son grandes prescriptores a los que sus oyentes tienen muy en cuenta y siguen masivamente en redes sociales. Así pues, campañas de publicidad crossmedia que combinen publicidad y prescripción a través de emisoras nicho más dinamización de contenidos a través de sus redes sociales son una opción muy a tener en cuenta.

En definitiva y para resumir todo lo anterior; si quieres impactar y ser relevante para los millenials, tienes que aportar valor a través de un ejercicio de empatía con sus necesidades e inquietudes para así hablar en su mismo lenguaje, y ofrecer lo que realmente esperan de una marca; contenidos que aporten y enamoren. En Roldós Publicidad sabemos dónde encontrarlos, ¿Nos confías una campaña y salimos a buscarlos juntos?

Marcel Ricart, Key Account Manager

¿Puedo permitirme una campaña de Televisión para mi marca?

A día de hoy la TV sigue siendo el medio líder para conseguir construir cobertura rápidamente, mediante un mensaje visual y auditivo para nuestras campañas nacionales e incluso regionales mediante las TV locales.

Si bien es cierto que en los últimos años tanto las TV Digitales como el propio entorno Digital en un entorno web, ha hecho daño a este liderazgo, el mercado español todavía sigue obteniendo sus datos más altos de cobertura mediante este medio.

También solemos preguntarnos al valorar este medio “¿Puedo hacer una campaña de TV en condiciones para mi marca con mi presupuesto?”. No nos equivocamos al afirmar que la TV sigue siendo a día de hoy el medio más costoso, pero existen muchas alternativas o formatos publicitarios en este medio, que pueden permitirnos realizar una campaña sin entrar en costes demasiado elevados, a continuación te vamos a detallar algunos aspectos a tener en cuenta para valorar tu campaña de TV.

CAMPAÑAS NACIONALES

En campañas nacionales tenemos varias opciones dentro de todos los canales en abierto como en los de pago:

Campaña por coste GRP:Este tipo de campañas son las que pretenden conseguir construir cobertura rápida, suelen durar entre 3 y 5 semanas y las contratamos mediante la unidad de GRP*. Pueden realizarse tanto en los canales en abierto, (Mediaset, A3,..) como en los digitales de pago y en abierto.

*GRP (Gross Rating Points) expresan el número de impacto producidos por una campaña televisiva. Con esto nos referimos a cada una de las veces que el anuncio es visto por una persona. Por ejemplo, una campaña de 1.500 GRPs, significará que durante un periodo determinado, el anuncio ha sido visto un total de 1500 veces en total.

Formula: GRP= Cobertura % x Frecuencia (cantidad de veces que impactamos por individuo)

Este tipo de campañas suelen ser las más costosas si utilizamos los canales de mayor audiencia, (A3, Cuatro, La Sexta o T5) pero podemos alcanzar coberturas sobre el 80% y 85% en una semana de campaña con presupuestos de entre 700k y 1.000k.

Una alternativa para realizar campañas nacionales a un coste más reducido son los canales digitales:

Si realizamos una campaña por Coste GRP en un mix de todas estas cadenas, podremos obtener un nivel más alto de afinidad con nuestro target, haciendo una correcta selección de la programación y de los canales. Y podemos reducir nuestro presupuesto entre un 50% y un 70% pudiendo alcanzar una entre un 40% y un 78% de cobertura, nada despreciable.

Momentos Internos / Acciones Especiales / Patrocinios

Otro formato de contratación válido para los canales en abierto son las acciones especiales, o Momentos Internos en programas con alta afinidad con nuestro target (Ej. Aire acondicionado Acción especial o patrocinio del Tiempo).

De todos estos formatos, Los Momentos Internos son los más costosos, puesto que un prescriptor afín a nuestro target habla directamente de las bondades de nuestro producto en momentos de mayor audiencia, pero lo bueno es que estos espacios los contratamos a la unidad y podemos invertir y modificar la estrategia en función del resultado, podemos comenzar con inversiones sobre los 100k e ir valorando los programas que mejor resultado nos dan.

El formato de los patrocinios suelen tener una duración de unos 10” en canales abiertos y de 20” en las digitales e intentamos patrocinar siguiendo igualmente criterios de afinidad.

Los costes de este formato son bajos (entre los 500K – 800K en una campaña en todas las cadenas con objetivos de cobertura) pero tiene sus limitaciones, puesto que no podemos poner ni la web ni podemos tener un mensaje que tenga “call to action”. 

CAMPAÑAS REGIONALES

Otra alternativa que nos puede servir para ajustar nuestro presupuesto de TV, es realizar una campaña solo en las comunidades donde tenemos mayor interés utilizando las cadenas Regionales en cada comunidad, mediante este ejercicio, también podemos reducir nuestro presupuesto en casi un 80% consiguiendo coberturas de entre el 30% y el 70% dependiendo de zona geográfica.

Como siempre te invitamos a compartir con Roldós tus dudas respecto a tu briefing y objetivos de campaña y encantados te asesoraremos sin ningún compromiso.

Carolina Santiago, Key Account Manager

La publicidad tradicional sigue impactando

En anteriores posts hablábamos de las campañas publicitarias en momentos concretos como la Navidad, las movilizaciones ciudadanas o las rebajas. Y si bien es cierto que en épocas señaladas la publicidad puede tener mayor impacto, por la exposición de los ciudadanos en las calles y la predisposición por consumir información relacionada, también se deben valorar otros aspectos como la sobresaturación.

En Roldós conocemos la identidad de nuestros clientes y analizamos su momento idóneo para comunicar e impactar. No por ello dejamos de lado los días señalados en los que debemos estar, pero somos igual de conscientes de la importancia de estar en la calle en otros momentos en los como marca nos pueden beneficiar más.

Estos son algunos ejemplos de campañas que hemos realizado con nuestros clientes generando notoriedad y recuerdo de marca, optimizando recursos.

Cabe cuestionarnos, ¿somos consciente de haber visto publicidad exterior en la última semana? ¿Nos ha impactado y despertando el interés? Es importante destacar la calidad de este impacto y el crecimiento que el soporte ha tenido. Durante el 2017 y en la última oleada, la publicidad exterior ha experimentado una constante tendencia a la alza, afianzándose como el segundo soporte en cobertura y es que ofrece grandes beneficios:

  • 2º medio en notoriedad*
  • 24 horas al día de publicidad.
  • Bajo coste por impacto.
  • Capacidad de segmentación geográfica y por target.
  • Altos niveles de cobertura y repercusión (tráfico de cientos de personas por vías públicas).

*Fuente : EGM (Estudio General de Medios) 

No menospreciamos la potencia e importancia de los medios digitales, sino que ponderamos todas las opciones y ponemos a cada una en su lugar. Lo que sí podemos asegurar es que en cualquier caso, apostar todo a una carta es una opción muy arriesgada y despreciar los medios tradicionales por prestar atención al juguete nuevo puede alejarte de alternativas complementarias igual o más óptimas para tu marca.

En Roldós somos expertos en todos los tipos de publicidad y planteamos cada estrategia de una forma totalmente objetiva y en función de los objetivos y peculiaridades de cada target y campaña. Ser unos románticos de la publicidad tradicional también, no nos lo quitará nadie, porqué importa, aporta e impacta.

Si quieres ver esa repercusión con tu marca puedes contactarnos, sin compromiso, ¡te transmitiremos nuestro espíritu pasional por la publicidad!

Marta Pérez, Departamento Digital

 

Rebajas… ¿a cualquier precio?

Una vez pasados los excesos propios de estas fiestas, y en plena vorágine de nuevos propósitos que pronto se desvanecerán, damos la bienvenida al período de rebajas.

Por la que cuenta nos trae a nosotros y a nuestros clientes, estos días hemos estado muy atentos a lo que ocurría en las calles de este país. El caso es que nos sorprende cada vez más (pero sin ningún tipo de juicio, ni mucho menos), la flexibilidad con la que se está acuñando este término. Y con ello nos referimos no solo a su significado, sino también al período en que, supuestamente, debe aplicarse. Las distintas leyes que existen en las diferentes comunidades autónomas y los nuevos hábitos de consumo, han provocado una situación en la que todos los comerciantes se apropian de este término y lo aplican como más les conviene.

Hay que reconocer que existe cierta confusión entre algunos conceptos que aun sin significar lo mismo, convergen en un mismo punto: el bolsillo del consumidor. “Descuento”, “rebajas”, “promoción”, “oferta”…¿sabemos en qué se diferencian? Posiblemente, no. Y en realidad, la diferencia es importante porque existen características, obligaciones y derechos concretos, como la Generalitat de Catalunya se encarga de recordar en su página web. Según apunta, “se entiende por rebaja una reducción en los precios que los bienes o servicios hayan tenido con anterioridad. Esta reducción en los precios en ningún caso implicará una reducción de la calidad de los bienes o servicios.” Por otro lado, una oferta o promoción es “la publicidad de condiciones especiales más beneficiosas para la persona consumidora en relación con las practicadas habitualmente por la empresa o el establecimiento.” Algunos tipos de promoción que se pueden hacer en un comercio son: regalos por compra, sorteos, concursos, descuentos por determinada compra o importe, cupones de descuento, producto adicional (2×1 ó 3×2) … y todas las que se nos puedan ocurrir.

A continuación veremos algunos ejemplos de cómo se anunciaban estos descuentos en el siglo XX y las fórmulas que se utilizan en la actualidad.

La Vanguardia, 01/02/1901

La Vanguardia, 10/1/1918

Fuente: marketingdirecto.com

Fuente: caprabo.es

Dicho esto, alguien se preguntará… ¿y qué tiene esto de trascendental? Quizás de trascendental no tenga nada, pero sí es importante. Pero claro, depende de para quién. Y es que las cifras de venta correspondientes al período oficial de rebajas no son reales; no podemos contabilizar este período únicamente desde el 7 de enero si ya se están aplicando otras fórmulas de descuento desde días (en Barcelona, algunos comercios empezaron las rebajas a principios de año, como ocurre en otras ciudades españolas), incluso meses atrás (con fórmulas como el “Black Friday”).

Estos datos deberían conducirnos a una reflexión: ¿por qué los anunciantes destinan gran parte de sus presupuestos en medios a promocionar el período oficial de Rebajas (enero y julio), cuando en realidad deberían distribuirlo a lo largo de todo el año y así cubrir los nuevos períodos en que se pretende aumentar el consumo de los ciudadanos? Sin duda, esta postura  sería beneficioso para todos los que participamos en el asunto. Los primeros, los consumidores, que se liberarían de la saturación publicitaria a la que están expuestos en estas fechas y que tanto daño causa a los que defendemos la eficacia de la comunicación publicitaria. Pero también nos vendrá muy bien a quienes nos dedicamos profesionalmente a este negocio: los medios de comunicación podrían distribuir mejor sus cortes publicitarios, algo que la audiencia agradecería enormemente y los anunciantes, también; por su parte, las agencias de publicidad podrían planificar mejor la carga de trabajo de sus equipos y buscar la eficacia creativa; en cuanto a las agencias de medios, también nos veríamos favorecidas en tanto que dejarían de estar copados todos los espacios de interés y los ceros de las tarifas a bailar al son de los GRPs (y otras unidades de medida), lo que se traduce en eficiencia. Por tanto, y como veníamos diciendo… todos ganamos.

Por tanto, invitamos a todo aquél que nos esté leyendo a la siguiente reflexión ¿y si dejamos atrás los excesos navideños? Aunque no haya llegado aún la cuesta de enero, y tengamos cargados los bolsillos, seamos cautos; el año acaba de empezar. Si quieres que te ayudemos a planificar tu presupuesto de medios, en Roldós sabemos cómo hacerlo. 

Carolina Serra, Departamento de Marketing