por Roldós | Jun 19, 2013 | Marketing on-line
Mucho se ha hablado sobre los concursos en Facebook y sus capacidades para captar fans o para dar a conocer una marca y que su contenido viralizase. Hoy vamos a intentar arrojar algo de luz sobre los pros y los contras de esos concursos.
Existen varias plataformas que permiten sortear las estrictas reglas de Facebook en lo que a concursos se refiere. La más utilizada, al menos en España, es Easypromos, una herramienta sencilla, no muy costosa y con un buen servicio de atención al cliente.
Nuestra experiencia se basa mayoritariamente en la utilización de la herramienta Premium de Easypromos y podemos decir que este tipo de concursos, como casi todo en la vida, tienen sus pros y sus contras. Veámoslos:
Pros
- Ganarás fans: es irrefutable, el olor de un premio incentiva a la gente a participar y la masa de fans subirá. ¿Cuánto? Pues eso depende de muchos factores, pero una promoción bien gestionada con un premio no demasiado llamativo (de un valor de venta al público de menos de 100 euros) puede llegar a aportar alrededor de 1000 fans.
- Visibilizarás tu marca: es evidente que alguna gente en Facebook está pendiente de los concursos y conseguirás de una manera muy rápida y con poco esfuerzo que tu marca sea mucho más visible.
- Conseguirás tus objetivos: si alineas el concurso con los valores de tu marca y con tus objetivos a corto y medio plazo, el concurso te ayudará sin duda a conseguirlos. Pero para que así sea, el concurso debe responder a una necesidad concreta, bien orientada, bien planificada y sobre todo, bien gestionada.
Contras
- Calidad de tus fans: de esto ya hablamos en entradas anteriores… ¿para qué nos sirve aumentar nuestro número de fans si esos fans en realidad no lo son? No hay que engañarse, la grandísima mayoría de fans que se consiguen a través de un concurso no son fans de calidad. Simplemente vienen al calor de un premio y poco o nada les importa la marca. Es verdad que algunos sí serán buenos fans, pero la mayoría no, así de claro.
- Dolores de cabeza: gestionar una promoción en Easypromos es muy sencillo… hasta que deja de serlo. Muchos participantes te escribirán constantemente, quejándose, acusando a otro de hacer trampas, etc, etc… Muchos participantes tratarán de burlar las medidas del sistema y es posible que te toque bucear en interminables tablas de excel para ver si encuentras votos sospechosos de fraude. Parece mentira lo que puede llegar a hacer alguna gente por un premio, pero de mentira no tiene nada, es totalmente cierto y, por experiencia, da mucho trabajo y dolores de cabeza.
- Mala reputación: cuando pones en marcha un concurso, tienes que asumir que no todo el mundo va a estar contento con el resultado. Y las personas descontentas en los medios sociales, hablan. Así que prepárate para recibir algunos comentarios negativos cuanto menos. Gestionados con solvencia no supondrán mayor problema, pero si no es así pueden causar verdaderos desaguisados.
Nuestro veredicto
Como se puede ya intuir, nuestro veredicto es claro: usa concursos en Facebook, pero úsalos bien. Un concurso dentro de la estrategia de marketing online de una marca puede ser muy útil si se plantea correctamente y si responde a una necesidad concreta. En cualquier caso el concurso tiene que responder a una vinculación con los valores de la marca y tiene que perseguir un fin concreto y medible. Una vez puesto en marcha el concurso tiene que estar bien gestionado, solamente de esa manera se evitarán todos los contras que hemos listado.
Si quieres quedarte con los pros de esta lista, minimizando los contras; desde Roldós podemos ayudarte a idear, planificar, crear y gestionar concursos para tu Fan Page en Facebook. Solamente preguntarnos cómo, aquí.
por Roldós | Jun 12, 2013 | Marketing on-line
Como ya hemos dicho en otras ocasiones, la constante búsqueda y/o conocimiento de nuevas formas de publicidad es un deber para cualquier Agencia y Departamento de Marketing que se precie. Hoy en día, en la era de las Redes Sociales, es lógico que muchas de estas nuevas maneras provengan de ahí.
¿Qué es?
En este sentido hoy hablaremos de los tweets promocionados a través de personalidades de la red: una herramienta que une a las empresas con su público Twitteros Mediante. Es decir, les permite darse a conocer (a ellas o algún producto que quieran promocionar) por medio de referentes en las redes sociales.
¿Prestamos nuestro altavoz a gente relevante?
Funcionamiento
El procedimiento es muy sencillo, un tuitero escribe un tweet a todos sus seguidores hablando de la empresa en cuestión, idealmente manteniendo su estilo personal para no alejarse de su filosofía. Esta conservación de su «toque personal» hace que la publicidad no sea obvia, y que por lo tanto la empresa se de a conocer de una forma bastante independiente e imparcial.
¿Habrá cobrado Risto por este tuit? No saberlo es buena señal.
Precio
Dependerá del número de followers del tuitero más su relevancia personal. Por ejemplo para hacerse una idea, un «Tuitero Profesional» (anónimo en el mundo real) con 100.000 seguidores puede cobrar lo mismo que un Actor Famoso con la mitad de seguidores, ambos entre 100 y 500 € por tweet.
¿Nos interesa Labrador del reality Gandia Shore y con muchísimos seguidores?
¿Son nuestro target?
Este método permite a las empresas llegar a una gran cantidad de gente de forma muy rápida, pero es imporante saber si nos vamos a dirigir a la gente adecuada. Los seguidores de un futbolista no esperan escuchar lo mismo que los de un periodista o los de una parodia de Darh Vader. Incluso pudiendo una misma persona ser seguidor de esas tres cuentas, de unos esperará una cosa y de otros esperará otra. Por lo tanto la empresa ha de escoger a su prescriptor en función de lo que éste comunica además de a quién se lo comunica.
¿Queremos centrarnos en alguien con relevancia en una región y edad en concreto?
Medición de Resultados
Como casi todo lo que se hace por Internet, es relativamente fácil ver si la campaña ha funcionado y si vale la pena repetir:
- Retweets y Favoritos: Cuantos más consigamos, más viralización habremos tenido.
- Nuevos Seguidores: Hemos de mirar si ha habido un pico de seguidores en nuestra cuenta.
- Repercusión Hashtag: Si el tweet incluía un Hashtag propio podemos ver cuantos nuevos tweets ha generado.
- Clicks Enlace: Si el tweet lleva un enlace, podremos saber cuánta gente lo ha clickado.
¿Nos cuadra emparejarnos con alguien que dice ser el creador del Universo?
En función de los objetivos de la campaña, una simple división de la variable a medir entre la inversión nos dirá a cuánto nos ha salido el RT o el click al enlace por ejemplo, y lo podremos comparar con otros métodos de publicidad online.
Si os interesan estas novedosas formas de promoción, en Roldós Publicidad os podemos ayudar a gestionarlas, desde el contacto con los Tuiteros adecuados hasta la medición del éxito de la campaña. Podéis contactar con nosotros aquí.
por Roldós | May 22, 2013 | Marketing on-line
Cada día salen a la luz miles de nuevos blogs, de los cuáles un gran porcentaje quedan olvidados prematuramente, otros se mantienen fieles a sus lectores (y a sí mismos) durante el tiempo necesario e incluso unos pocos privilegiados se convierten en literatura de éxito en Internet. Pero dado que este último caso es muy infruecuente, es muy normal hacerse la pregunta «¿Tengo que tener un blog?».
¿Cuándo vale la pena empezar el «Camino del Blog»?
La respuesta a esta cuestión, como suele pasar, no es blanco ni negro, sino que dependerá de diversas variables. Vamos a dar nuestra opinión sobre cuándo es realmente una buena idea embarcarse en esta misión.
Lo más importante es tener algo que decir. Sin esto un blog no tiene ningún sentido, y aunque pueda parecer lógico no siempre se asume correctamente. Porque tener algo que decir no significa saber qué escribir en los dos primeros artículos, sino tener una línea de publicación a largo plazo.
Antes de empezar hay que dejarlo todo «atado y bien atado».
A raíz de la última frase, lo siguiente importante es la constancia. Más que importante, diríamos que es OBLIGATORIO, con mayúsculas y todo. No importa si se decide escribir una vez al mes, a la semana o al día, lo que importa es hacerlo. El primer día en dejar de cumplir con esta regla, suele ser el día del declive del blog.
El amor al blog ha de ser «para toda la vida»
Y el tercer punto importante es tener claro El Porqué del Blog. ¿Quiero ser un referente sobre la temática de mi sector? ¿Quiero mejorar mi posicionamiento SEO? ¿Quiero tener un presencia online global? Todos ellos son motivos válidos, incluso puede haber otros, pero por lo menos hemos de identificarnos con uno. Hacer las cosas sin un motivo, salvo contadas excepciones, no suele funcionar.
Escribir un blog esta relacionado con multitud de conceptos interesantes.
Finalmente, pero no menos importante, se ha de disponer de una mezcla de tiempo y talento para poder escribir un blog con garantías de éxito. En Roldós tenemos experiencia escribiendo, siempre bajo la supervisión del cliente, acerca de numerosos sectores. Si estás interesado en nuestra ayuda para escribir un blog, contacta con nosotros aquí.
por Roldós | May 15, 2013 | Marketing on-line
En entradas anteriores hemos hablado largo y tendido sobre diferentes redes de publicidad online (por ejemplo: Google Adwords, Facebook Ads, o Linkedin Ads) y los beneficios que puede dejarnos a la hora de traer tráfico cualificado a nuestra página web, o dicho de otra manera, en cómo nos pueden ayudar a conseguir más clientes o más ventas.
En otra entrada, también hablamos sobre los peligros de hacer malas inversiones en estas redes y por este camino vamos a seguir hoy. Muchos de nuestros clientes, al encargarnos un campaña on-line solamente piensan en palabras clave, en el target de sus anuncios y en generar tráfico y más tráfico; pero muchas veces olvidan el principio de esta historia: su propia web.
En Marketing Online llamamos Landing Page a la página concreta de dónde alguien que ha hecho click en un anuncio «aterriza». Las Landing Page son sin duda la parte más importante de la cadena de la publicidad en internet: pagamos por que un navegante llegue a nuestro sitio web, pero, una vez allí ¿encuentra lo que necesita?
Una mala inversión, significa perder dinero…
La Landing Page puede ser cualquier página que ya tengamos creada en nuestra web o podemos plantearnos crear una ad-hoc para hacer esa función. Eso dependerá del objetivo de nuestra campaña y de qué queramos mostrar a la gente que ha entrado en nuestros anuncios. Para saber si tenemos una buena Landing Page, es imprescindible ponernos en el lugar de la persona que, sin conocernos de nada, pincha en nuestro anuncio.
Si el objetivo es solamente conseguir un mail, con una Landing muy sencilla, tendremos suficiente.
Con un sólo golpe de vista, en un segundo, una persona que no sepa nada de nosotros tiene que ser capaz de hacerse una idea de lo que estamos promocionando, no le tiene que quedar ninguna duda. Si además somos capaces de sorprenderle con un diseño agradable y de ofrecerle exactamente lo que necesita entonces ya tenemos gran parte ganada y estamos mucho más cerca del objetivo final: obtener conversiones.
Debemos monitorizar los resultados hasta dar con la Landing ideal.
Si por el contrario, la Landing Page es mala, bien porque el diseño es malo, bien porque el navegante no encuentra lo que busca, por el motivo que sea… si la persona que ha llegado a nuestra Landing decide cerrarla o ignorarla, en ese mismo momento, estamos perdiendo dinero. Es por ello que necesitamos tener una buena Landing Page, acorde a los objetivos de la campaña, con un diseño atractivo y con una idea clara: que esté orientada a la conversión, sea del tipo que sea.
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En Roldós estamos muy acostumbrados a realizar la gestión integral de campañas online, por lo que podemos aconsejarte también con la tuya. Ofrecemos un servicio de consultoría gratuito para cuentas ya existentes, dónde te daremos nuestra opinión sobre tu Landing Page. Llegado el caso también podremos ayudarte con una nueva, así como a re-orientar tu campaña… Sólamente pregúntanos cómo aquí.
