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Mamá, hoy salgo por la tele

Al hilo de lo que comentamos la semana pasada sobre el ya famoso anuncio “Tenemos que vernos más”, nos hemos detenido a pensar en la fuerza que sigue teniendo la televisión como canal de mensajes publicitarios. No es algo que no supiéramos ni que nos haya sorprendido, pero este tipo de evidencias, precisamente por evidentes, nos pasan de largo.

Efectivamente, que las nuevas generaciones han migrado a los medios digitales, y que ahora consumen cualquier contenido a través de la red, es un hecho. Sin embargo, la primacía del medio televisivo sigue siendo incuestionable, especialmente en determinadas fechas. Y todos lo sabemos, tanto anunciantes como espectadores. Y… no nos engañemos, ¡así queremos que siga siendo! Si bien es cierto que los meses preveraniegos se están convirtiendo en una época idónea en la que presentar determinadas campañas, nada tiene que temer la Navidad y al consumo televisivo que se registra por estas fechas. La familia se une y habla, pero después de tres días coincidiendo con  las mismas caras, es frecuente recurrir a otros medios para amenizar las largas sobremesas o, simplemente, para generar ruido (o poner fin al que se produce en algunas mesas, todo sea dicho de paso).

Al margen del uso y la finalidad que se le quiera dar a la televisión, ¿qué sería de las fiestas navideñas sin el brindis de Freixenet? Por no hablar de la lotería: ¿qué haríamos sin esas esperadas historias que osadamente entran en nuestros salones para robarnos alguna lágrima? Y… ¿qué es una Navidad sin turrón (si puede ser de El Almendro, mejor)? Aunque, donde se ponga una muñeca Famosa, que se quite lo demás… En fin, la lista de anuncios que han quedado en el imaginario colectivo es muy larga, y todo ello gracias a la televisión. En estos últimos años, algunas marcas han decidido retirarse de esta costosa estrategia, pero otras han apostado por continuar, a tenor de los buenos resultados que obtienen, ya se traduzca en ventas o en imagen de marca.

Campaña de la Lotería, 2015

Campaña de IKEA, 2014

Para ilustrar estas líneas, os dejamos este enlace desde donde podréis visualizar algunas de las campañas más famosas que se han emitido por televisión durante las fiestas navideñas. Estamos convencidos de que os resultarán muy, pero que muy familiares.

Asimismo, este otro enlace os ofrece los anuncios más comentados en este 2018 y seguro que compartís opiniones.

En cualquier caso, si has visto alguno de ellos, aunque solo sea uno, es una buena señal: la eficacia de la televisión está demostrada. Si eres anunciante y quieres que tracemos una estrategia de medios sobre tu campaña, que planifiquemos los canales y soportes más adecuados para llegar a tu público o simplemente que gestionemos estos espacios, no dudes en llamarnos, en Roldós estaremos encantados de ayudarte. Quien sabe, quizás tú seas el próximo en llamar a casa para decir: “mamá, enciende la tele, que esta noche salgo”.

 

Carolina Serra, Departamento de Marketing

Hemos renovado nuestras oficinas… ¿qué todavía nos las has visto?!!

Hacemos un ejercicio de memoria y nos remontamos a los años 70 del siglo XIX, cuando los puros ambientaban la atmósfera. Roldós Publicidad la ubicábamos en la calle Escudellers en una oficina situada en un local a pie de calle, en el nº 4, en la que trabajaban tres empleados.

Más tarde se trasladará a la calle Aglà, luego vuelve a Escudellers nº 20, para pasar a la Rambla dels Estudis donde se construyó el Edificio de Las Noticias. Al acabar la guerra se trasladó a la calle Bergara nº 11, y posteriormente al nº 10.

Y finalmente y por el momento, Roldós Publicidad pasa a ubicarse en Passeig de Sant Joan. Aquí seguimos y estamos encantados de anunciar que ¡estrenamos oficinas!. Sí sí… de las que se llevan ahora, diáfanas, con luces leds, tonos blancos y colores corporativos, y hasta…¡un párquing de bicis/patinetes/monociclos!

 

Y hasta nos atrevemos con el ¡Yoga en la oficina! Aquí está prueba de ello:

Modernidad, puesta al día, todas las comodidades… todo esto está muy bien, pero, por supuesto, no olvidamos de dónde venimos y el por qué seguimos homenajeando al fundador de Roldós Publicidad; la figura de Rafael Roldós da la bienvenida a todo aquel que decida venir a visitarnos.

Seguimos compartiendo espacio con nuestros compañeros del sector y con los que compartimos sinergias: Houser & Houser, agencia de marketing online y Comadi, de telemarketing. Así estamos enmarcados en nuestra entrada como las conocidas BIG3 😉

Y solo nos queda animaros a que todo aquel que lea este post se decida pasar a visitarnos. ¡Ven y te enseñaremos nuestra modernidad… qué sabemos que tienes curiosidad!

Equipo Roldós Media

¿Un cocktail de online y offline para tu campaña?

El marketing online es muy utilizado hoy en día y nadie niega la fácil accesibilidad y cobertura que tiene, sin embargo, en Roldós Media creemos en una completa campaña que incluye acciones online con offline aportando un toque humano de expertise y personalización.

Desde Roldós Media, te damos algunas pistas para encontrar la combinación perfecta entre publicidad online y offline y generar mejores resultados.

1- Selecciona tu target

Antes de empezar la campaña es muy importante saber a quién nos dirigimos y cómo nos escucharán. ¿Qué perfil tienen tus clientes y potenciales? ¿Qué les gusta? ¿Cómo lo ven? ¿Cómo se comportan?… Segmenta tus acciones en función de esto. Así, además de combinar publicidad online y offline puedes hacer incluso una campaña personalizada.

2- Potencia la sinergia entre online y offline 

Cuando se combinan campañas online con offline es importante estar alineados en la estrategia para aprovechar todas las sinergias posibles. Mientras que en online anunciamos un productos en offline podemos ofrecer un descuento en tienda o mientras que en offline anunciamos una primicia en online ofrecemos un concurso. Todos los canales serán buenos para reforzar el objetivo de la campaña.

3- Favorece la viralización

En esta combinación online y offline es importante cruzar fronteras y poder incluir tus datos online en la publicidad offline. Además, deberás hacer contenidos interesantes para que los usuarios puedan compartir vídeos, fotos, y textos en sus perfiles. Esto funcionará como un altavoz en diferentes canales.

4- ¡Resultados!

Valora los resultados para mejorar. Todo se puede medir y saber exactamente cuántas personas vieron tu campaña, cuántos clics ha obtenido, qué ideas funcionan mejor y qué palabras clave son las más buscadas. Es importante analizar cada uno de estos datos y la interacción con tu público para poder adaptar las siguientes campañas a aquello que interesa al usuario.

Así, en Roldós Media ponemos énfasis en la combinación entre publicidad online y offline como la mejor opción para una completa campaña de promoción de marca.

Kike Soriano, Key Account Manager

¿Es importante el telemarketing para influir en la decisión de compra?

Inspirados en esta noticia de Marketing Directo hoy hemos decidido escribir sobre el Telemarketing.

El proceso de compra de un consumidor puede ser impulsivo, es decir, va directamente a comprar aquello que quiere, u otras veces el usuario se interesa por un producto o servicio y busca información que le ayude a decidirse.

Pero hay una tercera vía que tiene críticas si está mal hecha, pero si se hace de la forma adecuada puede dar muy buenos resultados. Se trata de crear una necesidad en el usuario.

Es en este punto cuando entra en juego el llamado telemarketing. No tiene más secreto que coger el teléfono y llamar, pero se convierte en una parte muy importante para fidelizar clientes y conseguir otros nuevos. A todos nos ha pasado tener la bandeja de entrada llena de mails e irlos borrando hasta quedarte con un número menor de 2 cifras. Entonces… ¿de qué sirven estos mails que van a spam o a la papelera?

Con el telemarketing trabajamos en 3 partes muy importantes:

  • Investigación y descubrimiento: esta fase consiste en detectar qué perfiles pueden estar interesados en nuestra marca, ya sea porque tienen una necesidad o porque podamos ofrecer opciones para que las valoren.
  • Decisión: cuando el consumidor pasa de potencial a real. En esta parte es muy importante estar con el consumidor, solucionando dudas, acompañándolo en el proceso de compra online…
  • Post-venda: es clave para fidelizar al cliente, ya sea para gestionar posibles incidencias o para preguntar al usuario sobre sus intereses y satisfacción con la compra. Información muy valiosa para la marca.

Durante todas estas fases las llamadas telefónicas siguen unas directrices de la marca en cuestión de profesionalidad y un trato cercano y empático con el cliente, aportándole toda la información que necesita.

Como empresa… ¿qué puedo conseguir con el telemarketing?

  • Captación, mantenimiento y fidelización de clientes.
  • Actualización de la base de datos de clientes y posibles clientes.
  • Asesoramiento a clientes de productos y servicios.
  • Encuestas de satisfacción.
  • Información y estudio del mercado.
  • Aumentar las ventas.

A modo de conclusión, solo nos queda poner en valor el trabajo del telemarketing que ofrece muchas posibilidades a la hora de detectar intereses del cliente y acompañarles en el proceso de decisión de compra. Nosotros, desde Roldós Media, lo hemos hecho con varios clientes obteniendo resultados exitosos. Si tu también sientes la curiosidad, contáctanos sin compromiso y te haremos un estudio sobre tus posibilidades en este terreno.

Marta Pérez, Departamento Digital