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Las agencias de medios no cierran por vacaciones

En numerosas ocasiones hemos abordado un aspecto que afecta directamente a las agencias de publicidad y, por consiguiente, a las de medios, y que se aleja de cualquier tipo de estrategia marketiniana que puedan trazar los anunciantes a principios de año. Nos estamos refiriendo a la influencia de los factores externos en el ciclo de ventas de los productos y servicios. Y es que a lo largo del año suceden muchas cosas que no podemos controlar. Algunas de ellas provienen de la mano del hombre (autoridades e instituciones, que toman decisiones sin previo aviso y sin nuestro beneplácito), y otras responden a los caprichos de la naturaleza.

En cualquier caso, nuestro consejo es estar preparados para poder salir airosos de estas situaciones, por lo que es recomendable tener siempre activa la mirada más incrédula que seamos capaces de ofrecer. Así, entre todos, podremos abordar cualquier campaña no prevista. Porque, no nos engañemos, algunas de ellas se suceden cada año. La “vuelta al cole” sigue siendo “la vuelta al cole”, un fenómeno que provoca la saturación comunicativa orientada a la compra de material escolar y a la proliferación de técnicas que pretenden fomentar el consumo y atraer a padres y niños hacia cierto establecimiento (días sin IVA, regalos especiales, etc.). Y “la vuelta a casa” sigue siguiendo “la vuelta a casa”, con la consecuente necesidad por llenar la nevera y renovar ciertos enseres (de aquí las promociones de 3×2, 50% en la segunda unidad, etc.).

Anuncio promocional de Media Markt

Sin embargo, este verano destacamos dos fenómenos que nos han obligado a actuar con rapidez, y establecer unas planificaciones ad hoc. Hace unos meses nadie podía haberse imaginado cuán beneficiosa sería la ola de calor sufrida en Europa durante la primera quincena del mes de agosto. Sí, algo terrible para los ciudadanos, pero muy aplaudida por los comerciantes y, sobre todo, por los fabricantes, que han visto como sus ventas se incrementaban hasta agotar el stock de muchos modelos. Aunque, no nos engañemos, este dato debería indicar cierta prudencia respecto a los próximos años: la venta actual representa la ausencia de compra de los años venideros. Es decir, si todo va bien, al tratarse de un producto con un ciclo de vida muy largo, quienes hayan renovado o comprado por primera vez un aparato de aire acondicionado, no lo volverán a hacer hasta dentro una buena temporada. Por tanto, las previsiones de ventas deberán ajustarse según lo ocurrido este año. Y quien no lo haga, estará condenado a pasar algún que otro sofoco…

Pero, sin pretensión de desviarnos del tema, este tipo de inclemencias meteorológicas provoca que si los anunciantes y sus agencias reaccionan rápido (debería ser así), las agencias de medios también debemos hacerlo. Efectivamente, por muy buenos precios o productos que uno venda, si no lo cuenta y lo cuenta bien, difícilmente llegue a oídos del consumidor. Por tanto, las agencias de medios debemos ser muy hábiles para encontrar dónde se esconden (en vacaciones todo vale) quienes están siendo víctimas de los efectos del cambio climático para explicarles cómo y dónde pueden poner remedio.

El otro gran acontecimiento del verano está relacionado con el sector automovilístico. Sí, la nueva normativa de emisiones ha provocado que la venta de coches se haya disparado en los últimos días. Y claro, ante esta situación límite todos los agentes que intervienen en este sector actúan a contra reloj para poner remedio a lo que, de no salir bien, puede derivar en un tercer trimestre horrible. De nuevo, las agencias de medios debemos no solo encontrar a aquellos que tenían previsto cambiarse el coche en un futuro más o menos próximo, sino también a quienes ni siquiera se lo habían planteado.

Estos ejemplos ponen de manifiesto la importante labor de las agencias de medios y explica por qué no cerramos por vacaciones. Sin pretender asumir un papel de salvadoras, sí ayudamos a difundir ciertos mensajes en un tiempo récord y salvaguardar así los intereses y necesidades de nuestros clientes.

Campaña de Smart

Fuente: http://www.weloveadvertising.es/wp-content/uploads/2013/06/Imagen12.jpg

Carolina Serra, Departamento de Marketing

Digitalización interactiva para construir identidad de marca

Partimos de la base de que conceptos como “la realidad virtual” permite que la gente pueda experimentar situaciones que no puede hacer en su vida real. Visto así se nos abre una gran puerta entre consumidores y marcas, para interactuar y descubrir sensaciones que de otra manera no podríamos experimentar.

Con la entrada de los videos 360º en 2014 las marcas empezaron a utilizar el sistema para dar a conocer sus productos en mayor profundidad y para fidelizar a sus clientes.

¿Qué aspectos son importantes cuándo pensamos en una estrategia virtual con nuestros usuarios?

  • Es vital encontrar un motivo sólido para construir el contenido en base a aquél. La realidad virtual está de moda, pero debemos crearla en un fundamento a algo consistente para que los usuarios lo identifiquen fácilmente con la marca.
  • Utilizar todos los sentidos posibles (en especial, la vista, el oído y el olfato) en el desarrollo de la tecnología, para una mayor interacción del usuario con la marca.
  • Identificar claramente la experiencia con la marca incluyéndola dentro del espacio de forma sutil.
  • Es importante que todos los participantes lleguen a tener su momento de interacción con la tecnología y evitar dejar a nadie fuera.
  • Tan importante como el desarrollo apropiado de la tecnología, es la correcta difusión previa al evento. Es importante que utilicemos nuestros medios habituales (web, redes, newsletters, etc..) para avisar de que el día D a la hora H vamos a organizar un evento con tecnología virtual, para conseguir la máxima afluencia de gente posible.
  • Si podemos ubicar nuestra acción en una zona de gran tráfico peatonal, conseguiremos mayor difusión y expectación. En estos casos buscamos más que nunca el efecto WAW en nuestra campaña y una localización acertada puede ayudar a un mayor éxito.

Os mostramos un ejemplo de Realidad Aumentada, realizado por Mahou Barrica en la plaza Callao.

Otro ejemplo realizado por Forever 21 en Times Square Nueva York, nos muestra como la tecnología actúa directamente sobre las personas que pasan por la calle.

En Roldós Media apoyamos toda esta clase de acciones que ayudan destacar por encima de las demás marcas y arriesgan para ofrecer algo diferente a sus consumidores.

Carolina Santiago, Key Account Manager

No me descartes, soy un Midlifer

A pesar de estar de moda lo clásico y lo vintage, en ocasiones parece que sólo damos valor a lo último, a lo nuevo, a lo más moderno. Arrastrados por un mundo digital que avanza a más velocidad de lo que somos capaces de asimilar como sociedad y como individuos, ponemos todo nuestro foco de atención en lo rabiosamente nuevo, y los anunciantes vuelcan sus esfuerzos de marketing en las nuevas generaciones sean o no realmente revolucionarias.

Desde hace décadas, llevamos escuchando a profesionales del marketing hablar de que el mercado del futuro, lo representan los mayores de cincuenta años, incluso los jubilados, por la sencilla razón de que serán la mayoría y se supone que tendrán un nivel de ingresos básicos mejores que en otros tiempos. Y si eso era cuando se hacían previsiones a medio y largo plazo, los tiempos corren y ya estamos en ese momento en el que la población envejece de media y con ello, los consumidores.

Los tiempos cambian y los mitos acaban cayendo. La nueva realidad se impone y con ella emergen con fuerza los midlifers, un colectivo –el de las personas que rondan los 50 años-  que se siente con energía, vive conectado a las nuevas tecnologías y sin embargo no ha conseguido, al menos por el momento, toda la atención de los anunciantes.

En Roldós Media hemos hecho el estudio para saber más de esta generación, ¿Qué hábitos tiene en publicidad, que consume? y los hemos querido comparar con la generación Millenial, nacidos entre 1980 y 2.000.

En este estudio podemos ver que un 86’7% de los midlifers españoles recuerda haber visto publicidad en internet, seis de cada diez afirman que se les da bien usar las nuevas tecnologías, hasta el punto de que la mitad no necesita consultar o pedir ayuda a sus hijos. Su autonomía es tan alta, que la mitad se puede considerar amantes de la tecnología, actualizados y muy seguros con los nuevos medios. En conclusión: poseen cinco décadas de experiencia vital y una en el mundo digital.

A la mitad de los conectados les resulta atractiva la publicidad de las grandes marcas, pero sólo un tercio se identifica con ellas, opinan que no se dirige a la gente de su edad (38,3%).

En este contexto los midlifers echan de menos un canal más cercano que se dirija directamente a ellos y creen –al contrario de lo que ocurre con los  Millenials- que las marcas deben mejorar su publicidad, de hecho, el 29% no se sienten identificados con ninguna marca y, de serlo, apuestan por las relacionadas con la tecnología y las telecomunicaciones en un 25,5%.

Además de adecuar ese mensaje digital, en Roldós Media creemos que una buena campaña para captarlos es impactarlos en diferentes medios…nos parece bien  buscar a nuestro Midlifer on line, pero no descartemos esa campaña de Tv , exterior o radio, todas con un porcentaje de recuerdo de mas del 75%.

Para cualquier consulta sobre éste u otro estudio, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en www.roldos.es

Kike Soriano, Key Account Manager

Campañas de Vuelta al cole lista antes de las vacaciones

Hay tres períodos de campañas importantes en el año, que marcan claramente los altos costes y ocupaciones en los diferentes medios de comunicación.

Campaña de Verano: Se inicia en Marzo y está pensada para todos los productos destinados para su consumo en verano, viajes, transportes, Moda, Bebidas, etc….

Campaña de Navidad: Suele iniciarse a mediados de Noviembre, y está principalmente pensada para los regalos de las fiestas, Perfumes, Juguetes, Moda, Experiencias, etc…

Campaña de Vuelta al cole: Y aquí tenemos a la que nos ocupa en estas fechas. Antes de terminar las vacaciones de verano, las marcas tienen que dejar cerrada su campaña de vuelta al cole, que dura desde la última semana de Agosto y durante todo el mes de Septiembre. Todos los productos pensados para los niños y su vuelta a la rutina escolar diaria son susceptibles de comunicar en estas fechas… Material escolar, Alimentación, Moda, Juguetes,…

A continuación vamos a dar algunas claves importantes en cuanto al consumo de medios de este target que nos pueden dar algunas pistas para conseguir abaratar los costes de nuestras campañas en un período de por si caro respecto al resto del año.

Target niños de 4 a 16 años

Este target es el que más cambios en su consumo de medios ha sufrido a lo largo de los últimos 10 años

Medios principales TV + Internet + Outdoor

Uso de Multipantalla

A partir de los 13 años los Smartphones son indispensables

Nativos Digitales

Si bien es cierto que los niños de entre 4 y 7 años siguen consumiendo bastante TV con sus padres, a partir de los 8 años prefieren internet a la TV.

El consumo de TV es mucho más fuete en fin de semana y entre semana entre las 19:00 y las 21:00h.

A partir de los 12 años la cantidad de niños con móvil aumenta.

Como es de suponer los Sitesw de Google como Youtube son los líderes en alcance para este perfil.

Por último, el mejor complemento de las campañas de TV y Digital es el Exterior, puesto que nuestros jóvenes pasan la mayor parte del tiempo en la calle, tanto acompañados por sus padres si son más pequeños, como con sus amigos si ya son más mayores.

Como sabéis en Roldós Media, podemos diseñaros una estrategia valorando los costes de todas estas alternativas y ajustándonos al presupuesto que presente un mayor reto.

Carolina Santiago, Key Account Manager