Hace unos meses hacíamos referencia en este mismo blog a la guerra abierta por Facebook, a través de su red social Instagram, contra Snapchat. La red social que empezó centrándose en las fotografías, dando paso luego también a los vídeos, estrenó las Instagram Stories, un formato de vídeos de corta duración que caducaban a las 24 horas. Este formato era sospechosamente similar al de los snaps de Snapchat.
Sin embargo, la ofensiva sólo había hecho que empezar. A las pocas semanas, Instagram añadió una nueva opción a sus Stories: la posibilidad de ofrecer transmisiones en directo, algo que ya era posible de forma nativa en Facebook y en Twitter a través de la app Periscope. Esta nueva opción vino acompañada de insistentes notificaciones push cada vez que un contacto iniciaba una emisión live, algo que molestó a algunos usuarios pero logró que pronto todo el mundo conociera la novedad.
Esta semana vemos como, en un movimiento tan extraño como interesante, Facebook está probando la integración del formato Stories en su propia red social con un número limitado de usuarios en Irlanda, aunque se espera que se extienda pronto a todos los países. Esta función se integra en Facebook con el mismo aspecto que en Instagram, con una barra en la parte superior de la aplicación con todos los contactos que han compartido sus historias recientemente.
La única diferencia que podemos observar en las Facebook Stories con respecto a Instagram, es la posibilidad de usar máscaras y filtros animados en los vídeos, una funcionalidad que nuevamente nos recuerda mucho a Snapchat, red social a la que parecen querer condenar definitivamente.
Y es que según ha revelado el portal tecnológico TechCrunch, las reproducciones de vídeo en Snapchat se han hundido hasta el 40% desde la llegada de las Stories a Instagram. La plataforma de influencers TheAmplify, por su parte, asegura que sus afiliados han experimentado una tasa de apertura de los vídeos cortos un 28% superior en Instagram respecto a Snapchat. Otro punto para Zuckerberg.
Estos datos podrían empeorar muchísimo para Snapchat tras la llegada de las Stories a Facebook. Debemos tener en cuenta que se trata de la red social con mayor base de usuarios, con1.800 millones de perfiles, de los cuales 1.660 millones son mayoritariamente móviles. ¿Será esta la cornada definitiva para Snapchat? No parece que sus creadores estén excesivamente preocupados. Por el momento, la empresa Snap, Inc., propietaria de esta red social, prevé salir a bolsa en marzo.
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Ayer despertamos con una noticia que agitó completamente el mundo de las redes sociales. Instagram anunció Instagram Stories, una opción para compartir fotos o vídeos cortos en formato vertical con filtros, stickers y texto y con una duración de sólo 24h. Una funcionalidad que tuvo una gran acogida durante el día de su estreno a pesar de las acusaciones de ser una copia descarada del formato de los snaps en Snapchat.
Para entender este movimiento de Instagram tenemos que remontarnos a noviembre de 2013 cuando Facebook, propietaria de Instagram, intentó comprar Snapchat al ver su potencial como red social, sobretodo entre el público adolescente. Desde esa fecha se han producido otros intentos por parte del gigante de Mark Zuckerberg por hacerse con la red social del fantasma amarillo, pero esa adquisición nunca se llegó a cerrar.
Así podemos entender mejor por qué, tras varios intentos de compra, Facebook ha decidido declarar la guerra a Snapchat e incorporar en su red social Instagram una imitación de sus funciones más características. De este modo, Instagram se convierte en una red con dos niveles de publicación. Por una parte, las fotografías y vídeos que permanecen en nuestro perfil y que pueden ser visibles por todo el mundo si lo tenemos abierto. Por otra parte, las historias, que sólo pueden ser consultadas por nuestros seguidores durante las 24 horas posteriores a su subida.
A pesar de que los usuarios suelen preferir el original a la copia, en el caso de esta guerra entre Instagram y Snapchat conviene tener en cuenta varios aspectos que podrían equilibrar la balanza de un modo distinto, haciendo vencedora a la nueva función de Instagram:
Labase de usuarios de Instagram es mucho mayor que la de Snapchat. Muchas personas que todavía no conocían este formato efímero de publicación van a descubrirlo gracias a Instagram.
La interfaz de Snapchat es confusa y complicada al principio, a pesar de que su curva de aprendizaje es rápida. Sin embargo, la nueva función de Instagram está integrada en una interfaz conocida por todos.
Instagram está dentro del ecosistema de Facebook, con las ventajas que eso supone. Probablemente veremos las Instagram Stories integrarse en su plataforma de anunciantes, y contar con más opciones de integración con otras aplicaciones de las que ofrece Snapchat.
Dicho lo cual, tampoco queremos aventurarnos a decir que Snapchat vaya a desaparecer, puesto a que ya cuenta con una amplia base de usuarios y un mayor recorrido en este formato de comunicación. Podría llegar a ocurrir como en el caso de otras aplicaciones como Whatsapp y Telegram, que aunque son parecidas se les da usos muy distintos.
De este modo, las historias de Instagram podrían llegar a convertirse en la opción mayoritaria para compartir momentos y vivencias a través de fotos o vídeos cortos, mientras que Snapchat podría sobrevivir como una herramienta más conversacional, más dada a la interacción.
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En Roldós Publicidad hemos empezado a realizar algunas colaboraciones con varias empresas relacionadas con su presencia en Instagram. A pesar de que este pasado mes de abril se cumplían cuatro años desde la compra de la red social de las fotografías por parte del gigante Facebook, lo cierto es que hay una escasez de herramientas para programar, monitorizar y obtener estadísticas de nuestra actividad en esta red social.
Nosotros probamos varias buscando la más completa y funcional, y te damos algunos datos sobre la que finalmente estamos utilizando para ahorrarte la búsqueda de una solución bastante integral.
Hoy hablaremos de Onlypult, una herramienta cuya función principal es la programación de contenidos para su publicación en Instagram. Es precisamente en esta función en lo que más destaca, ya que aunque parezca extraño no todas las herramientas similares que estuvimos probando cumplían con su cometido.
Esto tiene una explicación, y es que Instagram no permite en su política de uso la publicación de contenidos a su plataforma de manera completamente automatizada. Es decir, que es obligatorio que haya un «paso humano», aunque éste se reduzca a hacer un clic de Publicar sobre un contenido preparado anteriormente.
Este era el sistema que nos proponían muchas otras herramientas, permitiéndonos preparar una programación de contenidos pero no automatizar todo el proceso. A la hora en la que estaba programada la publicación recibíamos una notificación en el móvil y debíamos abrir una aplicación para confirmar la subida.
Esto podría ser una solución para algunos, incluso algunas de estas herramientas son gratuitas, pero desde luego no es una opción para todo el mundo. La comunicación online de una marca exige atender de forma simultánea a muchos frentes, incluso fuera de los horarios habituales, por lo que no siempre podemos estar pendientes de la publicación de un contenido a una hora en concreto. Conviene encontrar un sistema que simplifique este proceso y nos permita ocuparnos de otras cosas, y eso es lo que nos ofrece Onlypult.
Esta herramienta permite la publicación del contenido a la hora que queramos sin necesidad de tener que mediar nosotros en ello, seguramente haciendo uso de su propia plantilla de empleados, que se encargan de dar el «paso humano» por nosotros. Eso hace que el servicio tenga necesariamente un coste, aunque como podrás ver en su página webes bastante asequible y escalable según nuestras necesidades, el número de cuentas que gestionemos, etc.
Para programar un contenido tendrás que proporcionar tanto la imagen o vídeo que deseas subir como el texto que lo acompañará, y elegir una fecha y hora de publicación. Además, Onlypultdispone de sus propios filtros para Instagram, que si bien no son los mismos que los que ofrece la conocida aplicación, también pueden dar un toque único a tus fotografías.
Otra función muy interesante que nos ofrece son las estadísticas, que analizan a nuestra audiencia (número y nivel de crecimiento de seguidores), el nivel de engagement o interacción con nuestro perfil (comentarios, likes) y un apartado de optimización que nos ayudará a saber qué día de la semana, a qué hora y con qué hashtags nos conviene publicar para asegurar el éxito de nuestros contenidos.
También dispone de una sección de favoritos en el que podemos seguir desde una pestaña aquellos perfiles de Instagram que nos interesan por su estrecha relación por la marca, o incluso a nuestra competencia. Además, podrás monitorizar la actividad de un hashtag o una búsqueda concreta en Instagram para ver qué actividad se genera a su alrededor.
Como ves, se trata de una herramienta bastante completa a un coste muy asumible. Si gestionas una o varias cuentas en Instagram y necesitas ejecutar un plan de contenidos de forma eficiente, te aconsejamos que la pruebes, ya que cuenta con la posibilidad de probarla sin compromiso durante 7 días antes de abonarse a uno de sus planes de suscripción.
Si necesitas que te aconsejemos, te orientemos o que tomemos las riendas de tu comunicación online, no dudes en ponerte en contacto con nosotros y te ayudaremos a alcanzar tus metas en el mundo digital.
¿Cuál ha sido la red social que más ha crecido en 2015? Ni más ni menos que Instagram, que con 400 millones de usuarios a nivel global se ha convertido en una de las redes sociales que ofrecen más oportunidades tanto para los usuarios como para las marcas.
Su rápido crecimiento, su target joven, el alto nivel de engagement de sus usuarios, su contenido altamente visual y su consumo instantáneo y predominantemente móvil lo han convertido en la gran promesa para el marketing online en 2016. Si en 2015 las empresas han invertido 600 millones de dólares en esta red, el año que viene se espera una inversión cercana a los 2 billones, motivada por las nuevas posibilidades que ofrece para los anunciantes gracias a su integración con Facebook Ads.
Es precisamente respecto a Facebook que la red social de las fotografías y los vídeos cortos puede presumir de sus mejores datos. Instagram muestra una media de 58 veces más de interacción que las publicaciones no promocionadas de Facebook y 120 veces más que un tuit en Twitter.
Este alto nivel de interacción es uno de los aspectos que más convence a las grandes marcas, que alcanzan los 5.000 corazones en la mayoría de sus publicaciones, obteniendo un alto nivel de notoriedad.
En España, el VI Estudio Redes Sociales de IAB Spain realizado por la International Advertising Bureau junto con la agencia Elogia, nos da algunas pistas sobre qué tendencia está experimentando esta red a nivel nacional. Este estudio evalúa anualmente cómo han evolucionado los principales indicadores del sector y las redes sociales más relevantes.
Nivel de conocimiento de las redes sociales – Diciembre 2014
Instagram es la 4ª red que recibe más menciones espontáneas cuando se le pide a la población encuestada qué redes sociales conoce. Sin embargo, debemos tener en cuenta que en primavera del 2015, poco después del estudio de la IAB, Tuenti desapareció del mercado como red social (hoy en día funciona como una operadora de telefonía móvil), por lo que se podría considerar que Instagram adquirió la 3ª posición.
Además, Instagram crece +21 puntos respecto al estudio correspondiente al año 2013, cuando registró una tasa de mención espontánea de sólo el 16%. Se confirma como la red que más crece (seguida de Pinterest, aunque esta tan sólo crece 4 puntos).
Nivel de penetración de las redes sociales – Diciembre 2014
En cuanto al uso, Instagram es la 6ª red social más visitada y utilizada. Esta posición es algo menor que en los índices de conocimiento, quizás por el hecho que exige el uso móvil para disfrutar de una experiencia completa, ya que no se pueden compartir fotos desde la versión de escritorio.
Esto la hace bajar algunas posiciones respecto a otras redes que permiten ser usadas desde más plataformas. Sin embargo, en este aspecto Instagram también crece, convirtiéndose con +8 puntos en la red social que más incrementa su uso tras LinkedIn, que suma +9 puntos.
Desde Roldós Publicidad estamos muy atentos a la evolución de esta red social, así como de las nuevas oportunidades que suponga para la presencia online de las marcas. Si quieres que te asesoremos sobre esta red social, o sobre cualquier otro aspecto relacionado con el marketing online, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
