Lo mejor de 2016

Este post ya es tradicional para este blog de Roldós, pues lo hacemos cada año, desde 2013 (lo hicimos en 2014 y 2015). Así que vamos allá. Son 52 semanas y son 52 posts que describen un año más una cita ineludible del equipo de Roldós Publicidad con este blog.

Como es habitual, la planificación de medios y la publicidad en general han sido el tema estrella del blog, y es que la publicidad está de moda. Hemos hablado de planificación de medios, hicimos un amplio análisis de la campaña transmedia de Actimel, vimos como el consumidor es siempre el centro de la campaña. También repasamos la importancia de las palabras y los matices en publicidad y descubrimos las enormes posibilidades que ofrecen la publicidad nativa y las tiendas pop-up.

Como siempre, la historia, y en concreto la historia de la publicidad de la que formamos parte, ha estado presente en el blog. Celebramos que se cumplió un siglo desde la primera clase de publicidad. Recuperamos viejos soportes, como el zeppelín. Vimos como Roldós siempre ha estado unido a Barcelona y por último repasamos algunas campañas antiguas.

Este año hemos asistido a muchos eventos y lo hemos contado en el blog. Asistimos al Festival Iberoamericano de la Comunicación, también al eShow Barcelona y a algunas charlas y exposiciones interesantes: Amadeus en ESADE, una exposición en Palma de Mallorca sobre historia de la publicidad o la presentación de un libro especializado. También recordamos el 5º aniversario de ‘nuestra’ expo Roldós y los Pioneros.

También hemos estado cerca de la Universidad. Hemos dado un salto hacia lo académico y varios miembros de nuestro equipo se han prodigado en las aulas, aquí algunos ejemplos 1, 2, 3. También participamos en un libro universitario sobre publicidad y colaboramos activamente con la UIC. Además, hace pocas semanas recibimos a un grupo de universitarios deseosos de conocer el día a día de la agencia.

Como siempre, el tema estrella ha sido el Marketing Online. Hemos tratado muchos temas diferentes. Desde un repaso general, a un repaso red social por red social. Facebook sigue siendo la estrella y nos aproximamos a su solución para marcas globales y a su modelo de atención al cliente. También descubrimos sus nuevos formatos de post.

Instagram también ha sido protagonista del 2016, y le hemos dedicado algunas historias: los perfiles para empresas, la herramienta Onlypult para programar contenido, o el cambio de prioridades en su estrategia. Capítulo aparte merece su guerra contra Snapchat, una red que ya descubrimos a primeros de año, o Hype, su competencia entre los millenials.

También Twitter tuvo sus momentos: el tweet más retwitteado de la historia, el nuevo dashboard y también hicimos alguna apocalíptica predicción. Otro gigante que pisa fuerte es Amazon, con la entrega en una hora, y su llegada a Barcelona. Aunque sin duda, el fenómeno del año ha sido Pokémon Go y sus repercusiones para el marketing. El otro gran actor del mercado, Google, también tuvo sus minutos: la columna derecha de Google Adwords, algo de SEO o las miniaturas de Youtube.

Y después algunos cabos sueltos, no por ello menos interesantes: el fenómeno viral de la máscara de Chewbacca y sus repercusiones en el ámbito del marketing, el papel de la prensa especializada a nivel online, los famosos influencers o la automatización de procesos con IFTTT.

Por último, también hablamos sobre nosotros mismos: la tercera edición de Roldós & Friends, la felicitación de Navidad, la felicitación estival desde Maldivas y nuestro Mannequin Challenge navideño.

Esperamos que 2017 esté tan repleto de contenidos y artículos interesantes como lo estuvo el 2016. Recuerda que puedes seguirnos también en nuestras redes sociales: Facebook y Twitter.

 

EnviarShare on FacebookShare on LinkedInShare on Twitter

Amadeus en ESADE

El pasado 11 de noviembre, y siguiendo con el interés de Roldós en estar al día de las tendencias en el mundo digital, asistimos a la conferencia y posterior coloquio que Luis Maroto, consejero delegado de Amadeus – compañía que aspira a ser el líder en soluciones tecnológicas para la industria de los viajes – ofreció en ESADE. Las empresas, ¿deben utilizar los medios tecnológicos para sobrevivir, o como clave del éxito? Queda claro que estos no son para implantarlos “porque están de moda” o porque “hay que tener una web”, sino en beneficio de nuestro negocio. Nos ha de permitir llegar a muchos más clientes, hacer upsellings y cross-sellings, utilizar canales diferentes de los tradicionales.

Esta transformación llega por igual a empresas y trabajadores. En 1950, aquéllas tenían una media de vida de 64 años, y los trabajadores apenas cambiaban de compañía a lo largo de toda su vida laboral. En el año 2020, las empresas tendrán una media de 15 años de vida, y el personal habrá trabajado en más de 5 sociedades distintas. Si unos y otros han modificado su situación de forma tan drástica, los clientes también lo han hecho, y la fidelidad a unas compañías y a unas marcas no está en función de la tradición, sino de la propuesta de valor de los productos y servicios que el mercado ofrece.

El tamaño también importa para disponer de recursos con los que desarrollar nuevas propuestas, y por otro lado cada día aparecen iniciativas pensadas en mejorar las soluciones de llegada al mercado, generalmente basadas en tecnología. Hace 25 años las empresas de mayor capitalización bursátil eran las petroleras y del mundo del automóvil, que sumaban 36.000 millones de dólares y daban ocupación a 1.200.000 empleados; en 2014, empresas tecnológicas como Apple, Google o Facebook superan el billón de dólares de valor en Bolsa y emplean a 137.000 personas.

La velocidad de cambio es exponencial. Pensemos en que para alcanzar 50 millones de usuarios, la radio tardó 38 años, la televisión 13 años, internet 4 años, y el iPhone 6 … ¡74 días! O, por ejemplo, ¿sabéis que está previsto que China cope el 20% de turistas del mundo en el año 2023? Hay que pensar en el cliente y la cadena de valor de nuestro negocio, y ser muy cuidadoso con el servicio que les damos ya que cualquier fallo o insatisfacción se conoce en cuestión de minutos en todo el mercado que atendemos.

Mediante el Big Data, cuya tecnología nos permite conocer cada vez mejor el comportamiento de nuestros clientes actuales y potenciales, podemos personalizar nuestra – siempre que las leyes que velan por la protección de la información de los consumidores lo permitan – y cubrir una parte importante de sus necesidades. Sin olvidar los pasos que la llamada economía colaborativa juega un rol cada vez mayor, por ejemplo en el caso del turismo por motivos no sólo de ahorro, sino como una forma de intercambio de experiencias y forma de vivir de los ciudadanos, especialmente los jóvenes.

La empresa – acabó comentando Luis Maroto – debe llevar a cabo su plan de transformación digital pensando, por un lado, en el corto plazo en base a poner el foco en los clientes, y por otro en el largo plazo teniendo como objetivo la transformación interna de la organización.

Una interesante conferencia en la que captamos nuevas ideas para que Roldós os ayude a elegir y planificar los medios publicitarios adecuados para que los mensajes vuestros productos o servicios lleguen al mercado de forma eficiente. Si quieres que te ayudemos en este reto, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

EnviarShare on FacebookShare on LinkedInShare on Twitter

¡Y ya van 5 años!

Aunque resulte tópico, no podemos decir nada más que… ¡Qué rápido pasa el tiempo! Para los lectores más fieles, y sabemos que hay algunos de vosotros que nos seguís desde el primer día (y ya que estamos, os agradecemos enormemente), se han cumplido ya 5 años desde que inauguramos la Exposición. Exacto, esa es la cara que se nos quedó a nosotros cuando nos quisimos dar cuenta. El 6 de octubre de 2011 se inauguró “Publicitat a Catalunya 1857-1957. Roldós i els pioners”, y que se alargó hasta el 1 de abril del año siguiente.

Somos conscientes de que en alguna ocasión ya hemos sacado a relucir el tema, pero nos ha apetecido rememorar este aniversario no solo por lo que representó para nosotros – como es natural, estuvimos encantados de poder compartir con la sociedad cómo fueron los inicios de esta empresa, en un contexto donde todavía estaba todo por hacer – , sino, y de manera muy especial, por lo que representa este acontecimiento para la historia de esta disciplina, tan abandonada hasta hace no mucho tiempo.

Escaparate y opúsculo informativo de la exposición

Parece que, al fin, hay sensibilidad al respecto, y eso sí que es algo que debemos celebrar. Y debemos hacerlo por todo lo alto. Durante años, ninguna de las partes implicadas, ni las agencias, ni los anunciantes, dedicaron ningún esfuerzo en conservar y preservar el, por aquel entonces, presente. Un presente que pronto sería pasado y que resultaría tan valioso para configurar la historia de esta actividad tan reciente.

Afortunadamente, esta situación parece que está en vías de cambiar. Sí, el hecho de que el Ayuntamiento de Barcelona, la Generalitat de Catalunya, y otras empresas que colaboraron con la muestra demostraran y facilitaran su materialización, representa un gran paso hacia delante. Barcelona al completo se vistió de publicidad. Durante meses, podían verse numerosas banderolas y marquesinas por las calles de la ciudad, al tiempo que numerosos medios de comunicación se daban eco de la noticia.

Material promocional de la exposición en las calles de Barcelona

Además, hay investigadores que están realizando una importante labor, luchando por ampliar la bibliografía que existe en cuanto a la historia de la publicidad. También hay proyectos, como la gran Historia de la Publicidad, que centra su actividad en la conservación de todo tipo de material (hay auténticas joyas), relativo a la publicidad.

Así que sí, estamos de celebración. Como decíamos, se cumplen 5 años de nuestro pequeño triunfo particular, pero también es el aniversario de un inicio de cambios. Estamos ansiosos por seguir celebrando.

EnviarShare on FacebookShare on LinkedInShare on Twitter

Centenario de la primera clase de publicidad

El pasado 14 de abril se celebró en el Saló Daurat de la Llotja de Barcelona, sede de la Cámara de Comercio, Industria y Navegación, los cien años de la primera clase de publicidad que se impartía en Europa.

Esa clase la impartió el prestigioso profesional de la publicidad Pere Prat Gaballí, y para conmemorar la ocasión el Col·legi de Publicitaris i Relacions Públiques de Catalunya organizó un evento al que asistieron miembros de la familia del Sr. Prat Gaballí, como su nieta Luca Prat, y en el que impartieron una clase magistral los ponentes Joaquín Lorente, Eva Snijders y Daniel Solana, que contaron con el moderador Alex Marquina.

Joaquín Lorente habló acerca de la importancia del estilo de las marcas, esa personalidad que tiene que coexistir e identificar a la marca a lo largo del tiempo. Insistió en que la responsabilidad de la imagen de marca no se puede dejar en manos del Departamento de Marketing, sino que debe ser potestad como mínimo de una vicepresidencia del board, pues es uno de los activos más decisivos de la empresa.

Añadió que a su entender “no todo vale en publicidad”, y no vale eso de que “se hable de la marca, aunque sea mal”, ya que los perjuicios que se pueden derivar, y sobre todo ahora en la época global de internet y las redes sociales, pueden ser mucho mayores que los beneficios. Se trata de crear anécdotas para poder contar los beneficios que aporta la marca, el porqué es mejor y diferente al resto de competidores.

Eva Snijders, holandesa con experiencia de 20 años en comunicación y relaciones públicas, aportó la idea de que la gente no compra productos o servicios, sino relaciones, historias y… ¡Magia! Más en el terreno de la emotividad, para que queden grabadas esas narrativas que se pueden captar en las distintas acciones de marketing y relaciones públicas.

Siempre es mejor que otro hable bien de tu marca, a que lo hagas tú mismo. Las storytellings no son sinónimo de grandes marcas, sino que una empresa o institución de cualquier tamaño y sector puede contar sus emociones para llegar al público, siempre que sean sinceras. Las decisiones se toman más por la emoción que por la razón, la cual utilizamos para justificar nuestras decisiones.

Daniel Solana, fundador de DoubleYou que es una agencia de cultura digital, significó que las redes sociales demuestran la necesidad humana de estar en contacto con las personas, y la importancia que las marcas participen en los debates sociales y que aprendan a comunicar en tiempo real. No es importante que la gente colabore con la campaña publicitaria que acabas de lanzar, sino que intervenga en ella de forma activa y creativa en todo el proyecto de comunicación.

Recomendó que en este mundo de big & many data no hay olvidarse de la parte cualitativa, y añadió para finalizar que en la época dorada de la tecnología deberíamos hacer más caso a la psicología para conocer mejor a nuestros clientes y a nuestros empleados.

En definitiva un rato emotivo, agradable y formativo, como el que Pere Prat Gaballí impartió hace un siglo es esas aulas. Recogiendo estos aprendizajes a lo largo de los 144 años de existencia Roldós puede ayudarte a maximizar tu inversión publicitaria seleccionando los medios adecuados a tu público objetivo y a tu presupuesto.

Si quieres que te ayudemos a alcanzar tus metas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

 

EnviarShare on FacebookShare on LinkedInShare on Twitter